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『信息』BBC：聪明人也中招！疫情下如何阻假消息传播？

本文转自【中国新闻网】；
中新网5月13日电 英国广播公司(BBC)12日发文称 ， 每当健康危机来临 ， 都会引起虚假信息地泛滥 ， 即便聪明人也无法避免“中招” 。那么 ， 人们为什么会被虚假信息误导？在新冠病毒大流行的背景下 ， 人们又该如何降低虚假信息造成的伤害？
『信息』BBC：聪明人也中招！疫情下如何阻假消息传播？
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资料图：深圳科研团队首次描绘灭活新冠病毒的真实形貌 。深圳市第三人民医院供图
人类为何会被虚假信息误导？
报道称 ， 人类之所以有时会相信虚假信息 ， 原因之一在于人们每天都会面对超量的信息， 因此常常依靠直觉来判断信息是否真实 。而虚假新闻的传播者正是抓住了这一点 ， 并采用诸如描述性的语言、生动的个人故事、给文章配图使其可视化等方式增加人们的熟悉感 ， 让信息看似“真实” ， 以阻碍我们运用批判性思维核实消息来源的真实性 。如一篇论文的作者所说：“当思想流畅的时候 ， 人们会跟着点头 。”
另外 ， 社交媒体 也让人们更容易上当受骗 。最近的证据显示 ， 许多人会在不考虑内容准确性的情况下 ， 本能地分享内容 。
【『信息』BBC：聪明人也中招！疫情下如何阻假消息传播？】加拿大里贾纳大学(University of Regina)误导心理学的首席研究员彭尼库克(Gordon Pennycook)要求参与测试者 ， 判断关于新冠病毒爆发新闻标题的真假 。当参与者被要求判断陈述的准确性时 ， 只有25%的人认为虚假标题是真实的 。然而 ， 当被问及是否会分享这个标题时 ， 却有大约35%的人表示会分享假新闻 。
彭尼库克说：“这表明 ， 如果人们认真思考 ， 是可以辨别分享的消息是真是假的 。”然而 ， 通常人们在社交媒体上分享消息前思考的是 ， 这个消息是否会得到喜欢 ， 而不是它的准确性 。彭尼库克说：“社交媒体并没有激励分享真实的文章 ， 它激励的是参与 。”
此外 ， 心理学研究还表明 ， 有些人天生比其他人有更强的反射反应。这一发现有助于理解为什么相对于其他人 ， 有些人更容易受到假新闻的影响 。
彭尼库克和研究人员使用一种名为“认知反射测试”(cognitive reflection test ， 简称CRT)的工具来测试一个人是倾向于深思熟虑、深入分析思考 ， 还是运用最初直觉思考问题 。运用最初直觉思考问题的人通常被心理学家称为“认知吝啬鬼” 。
认知上的“吝啬” ， 使人们容易受到认知偏见的影响 ， 它改变了人们对信息(和错误信息)的处理方式 。彭尼库克发现 ， 当有谈到新冠病毒的文章时 ， 那些在CRT测试中得分低的人 ， 辨别虚假新闻的能力也较差 。
北卡罗莱纳州达勒姆市杜克大学的斯坦利(Matthew Stanley)报告说 ， 人们对新冠病毒虚假理论的易感性也有类似的模式 。斯坦利称 ， 大约13%的美国公民容易相信虚假理论 ， 这会妨碍卫生法规和禁止社交聚会的执行 。
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资料图：当地时间5月5日 ， 英国剑桥皇家帕普沃斯医院重症监护室内 ， 医护人员照顾患者 。
如何打击虚假信息的传播？
面对泛滥的虚假信息 ， 心理学家研究发现 ， 以下方法可以在一定程度上使人们不受欺骗 。
首先 ， 考虑到人们“在思想流畅时更容易点头附和”的特性 ， 试图揭穿谎言 ， 寻求真相的工作应该避免过于复杂 。也就是说 ， 为了打击虚假信息 ， 尽可能简单地陈述事实很重要 。
文章建议 ， 在宣传正确消息时 ， 人们可以借助图像和图表这样的辅助工具 ， 尽可能简单地呈现事实 ， 让说法更容易可视化 。正如斯坦利所说：“对那些不愿意反思和深思熟虑的人 ， 我们需要更多的沟通和战略工作 。”希望说法站得住脚是不够的 。


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