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货拉拉终于遇见“鬼”

文/魏宇奇来源：互联网圈内事（ID：quanneishi）香港十优会考状元、斯坦福大学经济系毕业、贝恩咨询顾问 ， 无论哪一条放在一个人身上 ， 都足够耀眼 。 然而 ， 集齐此“三杀”的周胜馥 ， 最有特点的标签既不是学霸之名 ， 也不是三年贝恩咨询的履历 ， 而是“职业赌徒” 。2002年 ， 周胜馥在做贝恩咨询顾问时 ， 接触到了德州扑克 。 这种需要“运气+技术”的游戏 ， 很快让他着了迷 。随后 ， 他便辞职钻研了七年的德州扑克 。 尽管三天两头就会生病 ， 但他依然顽强地完成了打怪升级的操作 ， 在打通任督二脉之后 ， 成为了一名“职业赌徒” 。周胜馥玩德州扑克很神奇 。 有传言称 ， 他能轻易算出自己每手牌的胜率 ， 还能算出每小时自己在牌桌上赢多少钱 。 “别人输得倾家荡产 ， 他却数钱数到手抽筋 。 ”在澳门待了五年后 ， 他身价暴涨 。 有人说他当时每月的收入 ， 少则十余万多则上百万港元 。 到了2009年 ， 周胜馥已经在牌桌上赢了3000万港元 ， 而在2018年香港人的月薪中位数只有17500港元 。此时的周胜馥 ， 却有些厌倦了 ， “就像打游戏打通关时 ， 再打下去已经没意义了 ， 我想做一些创造价值的事 。 ”于是 ， 他把钱放到了刚被金融危机洗劫的中国香港房地产市场 ， 低价入手了十几处房产 。 当经济复苏后 ， 这些房产的价格直线飙升 。随后 ， 周胜馥又看到了移动互联网的红利 。 2013年 ， 他投入1000万港元 ， 在香港创办了线上货运平台EasyVan（啦啦快送） 。2014年底 ， EasyVan进入中国内地 ， 更名为货拉拉 。在赌桌上出手鬼精的周胜馥 ， 恐怕没想到他所创办的货拉拉 ， 会开始不断“撞鬼” 。12017年 ， 小米亏损了439亿元人民币 ， 但这并没有阻挡雷军做投资的脚步 。 不断烧钱的货拉拉 ， 正是此时获得了雷军旗下顺为资本的投资 。 当年10月 ， 顺为资本独家领投了货拉拉C轮1亿美元的融资 。看好货拉拉的资本不只是顺为 ， 高瓴资本、红杉中国等一线资本 ， 也出现在了货拉拉的股东名单上 。 货拉拉的估值也一路水涨船高 ， 在去年年底完成3亿美元的D轮融资后 ， 估值达到了27亿美元 。资本的“慷慨解囊” ， 为货拉拉的业务发展插上了翅膀 。 其官网显示 ， 截至2020年3月 ， 货拉拉业务范围已覆盖286座中国大陆城市 ， 同时在中国香港、中国台湾地区运营 ， 并在东南亚、印度、南美洲开通了19座城市 ， 平台月活司机44万 ， 月活用户达600万 。货拉拉终于遇见“鬼”
同期 ， 瞄准货运行业的互联网公司 ， 远不止货拉拉一家 。 58同城旗下的快狗打车 ， 也是业内的重磅玩家 。 2014年9月 ， 快狗打车的前身58速运App正式上线 。 2018年7月 ， 完成第一期2.5亿美元融资 ， 由华新投资领投 ， 菜鸟、中俄基金、弘润资本、前海母基金及母公司到家集团跟投 。2018年8月 ， 58速运更名为“快狗打车” 。 根据其官网介绍 ， 目前快狗打车拥有超过110万名平台注册司机 ， 业务范围已覆盖6个国家及地区、346个城市的超900万活跃用户 。如今 ， 货拉拉和快狗打车二者已经位居业内第一梯队 。 也许 ， 滴滴合并快的、58吃下赶集的故事 ， 或将再次上演 ， 届时消费者面对的 ， 将又是一家巨无霸 。周胜馥在拿到雷军的投资后 ， 曾经对货拉拉的未来做过这样的描述：“每一家伟大的公司都代表着一个词 ， 或者名词 ， 或者动词 。 比如你提到咖啡 ， 就会想到星巴克 ， 提到炸鸡 ， 就会想到肯德基 。 将来如果有一天拉货就等于货拉拉 ， 那我们就成功了 。 ”然而 ， 搬家行业却用残酷的现实告诉货拉拉 ， 成为“拉货”的标签并不容易 。从模式上看 ， 互联网企业切入搬家行业的姿势 ， 大多都是做平台 ， 左手运力 ， 右手用户 ， 平台撮合交易 ， 从中抽取佣金 。货拉拉虽然不从交易中收取佣金 ， 而是按照车型收取会员费 ， 但本质上还是一家平台 ， 与出行行业的滴滴一样 。而平台的轻资产和快速发展的特性 ， 在帮助货拉拉高速成长的同时 ， 也为它埋下了和滴滴一样的隐患 。2018年8月 ， 温州乐清一名20岁的女子赵某在滴滴顺风车上遇害 ， 引起了轩然大波 。 就在全国人民对滴滴口诛笔伐之时 ， 货拉拉也出了一起事故 。8月5日 ， 杭州女子小王在货拉拉上叫了一辆车帮她搬家 。 搬家师傅先是以东西太多为由 ， 要求再雇几个人帮忙并让小王再加些钱 。 被小王拒绝后 ， 这位师傅便坐在地上 ， 看着小王自己上上下下搬了六七趟 。同时 ， 这位搬家师傅又以用货拉拉结账会扣他的钱为由 ， 要小王给他微信转账 ， 还表示 ， 小王不这样做 ， 他就不肯拉货 。在搬家后的第三天 ， 这位搬家师傅突然给小王发微信 ， 要找小王约炮 。 还声称 ， 帮小姑娘搬家 ， 就是为了找小姑娘约炮 。在小王将此人拉黑后 ， 他又打来电话 ， 进行人身威胁 。 小王因此不敢回家 ， 在酒店住了20多天 。在小王向货拉拉投诉后 ， 客服除多次推脱之外 ， 还要求小王不要向媒体爆料 。多次投诉后 ， 搬家师傅打电话告诉小王 ， 货拉拉对他的处罚是 ， 扣三分 ， 停两天单 。而在此事最终被媒体曝光后 ， 货拉拉方才对司机做出了永久封号的处理 。最近一起广为人知的事件 ， 就是两位百万粉丝美妆大V“我是FancyWang”和“川大發”在微博爆料称 ， 5月4日搬家时遭遇货拉拉平台的搬家司机漫天要价 ， 1.2公里的路程、2分钟的车程 ， 被要求按米收费 ， 开价5400元 。 经多轮协商后 ， 最终实付3440元 。这些已被公众所了解的乱象 ， 实际上只是搬家行业乱象中的冰山一角 。一位西安的网友表示 ， 用了蓝犀牛搬家公司的服务 ， 结果不仅迟到 ， 真皮沙发上的一块长8cm宽65cm的一块皮也被蹭掉了 。 而搬家公司的人却说与他们无关 ， 最后不了了之 。据《南国早报》报道 ， 南宁市民苏先生反映 ， 不久前他联系一家搬家公司 ， 一开始谈好的价格是700元/车 ， 但工人把床和柜子从六6楼搬到一楼后 ， 就以各种理由要求涨价 。 因价格谈不拢 ， 双方还险些爆发肢体冲突 。 最后 ， 工人们拒绝继续帮苏先生搬家 ， 只将家具又搬回了六楼 。在新浪旗下的黑猫投诉平台上 ， 与搬家有关的投诉有1796条 。 在另一家投诉平台“聚投诉”上 ， 搬家一词的搜索结果也有696条 。 在知乎上 ， 同样有不少网友讲述了自己搬家被坑的经历 。


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