38岁的我,“炒”了银行

38岁的我,“炒”了银行
伍强第一次向苏行长提出辞职时 , 行长脸上惊讶的表情一闪而过 , “你也算是X行的老员工了 , 应该清楚 , 这些年来 , 你工作做得不错是因为客户冲着国有银行这块金字招牌 , 别忘了你都38岁了 , 一旦离了职可就啥也不是了……”其实伍强听苏行长这样说心里也发虚 。尽管一个月前 , 本市一家名为明银财富的理财公司一把手王总刚亲自面试了他 , 许下高级理财师的职位、并开出每月9000元底薪的“高价” 。 但于此同时 , 王总也坦诚说明了 , 只能给他最长6个月的无业绩保障期 , 业绩不达标就有可能会被公司劝退 。走还是不走?这是一个问题 。12019年春的一天 , 午睡正酣的我被一阵手机铃声吵醒 , 电话另一头里 , 伍强的语气很不寻常:“你在家吧?我一会儿就到你家楼下 。 ”“我辞职了 。 ”一见面伍强就对我说 。我大吃一惊 。 虽然近年来银行风光不再 , 基层员工待遇持续走下坡路 , 年轻人跳槽的事也时有发生 , 但对于工作了十几年、接近不惑之年的伍强来说 , 辞职可不是一件小事 。 我也曾和他讨论过关于跳槽的话题 , 得出结论就是——要在银行混到退休 。 怎么就“画风突变”了呢?“是因为钱的问题吗?”我直截了当地问他 。“算是主要原因吧 。 咱们基层支行一般员工每月加上‘预发’拿到手就2500元 , 你又不是不知道 。 新单位给我9000元的工资超出这里几倍 , 在东北城市的工薪阶层里算是高档的了 。 ”我不禁笑了 。 我所在的支行比伍强的金达支行每月还要少发200元 , 但又有什么办法呢?作为大学同寝、毕业同行的兄弟 , 我对伍强再了解不过了 。他是81年生人 , 2006年进入金达支行工作 , 领过一年多的“大锅饭”工资——普通员工发到手800元左右 。 好在当年银行里机构臃肿、管理粗放 , 一个岗位由两三个人负责 , 工作很是清闲 。 大多数老员工又是在90年代分过住房的 , 加上科长甚至行长工资也不会高到哪里去 , 所以大家对收入问题都不甚敏感 。2007年底 , 银行开始实行绩效工资制度——上级行按照基层行经营业绩配备工资 , 行长有权利支配绩效工资 。 在此激励下 , 银行很快迎来一轮业绩攀升热潮 , 普通员工每月到手的工资高达七八千 , “营销能手”月入过万也不是什么稀罕事 。 自2008年担任理财经理起 , 伍强年年都是“营销能手” , 最高时一年的绩效工资就有十七八万 。好景不长 , 2013年银行再度改革 , 施行岗位薪酬制度 , 员工收入结构变为三栏:档案工资+岗位工资+绩效工资 , 高层管理人员与普通员工的收入一下拉开好几倍 , 正副行长至少能拿到二三十万的年薪 。 与此同时 , 计价工资(员工销售产品给的提成)随之弱化 , 除了一些重点业务外 , 其它上百项任务指标的计价都少得可怜 。等到2016年 , 银行利润空间进一步收窄 , 每季度的绩效工资直落到高峰时期的1/10 。 这样对一般员工来讲 , 基本又回到了10年前吃“大锅饭”的状态 。 每月只发到手2500元左右的保底工资 , 加上省行“赏赐”的人均5000元的年终奖 , 一年拿到手不到4万元 。收入持续下滑 , 高学历年轻人纷纷离职 , 但对于伍强和我这样 , 在国有银行蹲久了、练就了一身无用本领的人 , 出去是没什么其他的谋生技能的 。 更何况 , 别说其他金融类单位 , 就算是本单位省市行内部招聘 , 都死死地卡在35岁大关上 。“我姑娘现在在私立小学上三年级 , 我月薪2500元刚好抵消她学费和补课费 , 就这样一直挺着 , 等她几年后上初中 , 入不敷出几乎是一定的 。 今年春节后 , 我就抱着试试看的想法在网上投了几份简历……”与王总交流后 , 伍强心里多少有了点底 。 可稍微流露出跳槽的打算 , 立即遭到家里人的一致反对 。 伍强也没辩解 , 暗自经过了一周的激烈思想斗争 , 最终还是下定决心将辞职信正式交到苏行长面前 。相比起第一次提离职 , 苏行长的态度突然来了个180度的大转弯:“小伍啊 , 咱国有银行工作多稳定啊!你这么年轻 , 要懂得赚钱是第二位的 , 最重要的还是未来的发展 。 你是211大学毕业 , 又是咱行的业务骨干 , 早晚都会被提拔的 。 再说社会上那些所谓的理财公司都是骗子 , 怎么能靠得住呢?”伍强讲到这里 , 我俩一起笑了出来——醇厚的鸡汤对于接近不惑之年的老员工而言 , 是没什么作用的 。金达支行是直辖行下属的小型支行 , 行长、副行长是正、副科级 , 其他均为一般员工(科员) 。 科员往上一步就是副科级干部 , 其提职的权限并不在基层行 , 而是上级直辖行说了算——所以 , 实际情况与苏行长说得正好相反——为了避免上级行从基层行抽血 , 在基层干得出色的员工 , 行领导反而会藏着掖着 , 生怕被上面的领导相中调了去 , 扔下一大摊工作不好解决 。就在去年冬天 , 伍强好不容易打通关系 , 让直辖行个金(个人金融)部经理以缺人手的名义借调自己 , 就被苏行长百般阻拦 , 理由是金达支行只有伍强一人兼有AFP(Associate Financial Planner , 金融理财师)和基金从业人员资格证 , 上调不利于金达支行开展营销工作 。这一次 , 伍强去意坚决 。“说实话 , 我理解你的想法 , 但却并不赞成你从X行辞职 。 ”我坦率地对他说 , “咱这个岁数在外面世界看来没啥竞争力 , 国有银行只招应届生 , 一旦迈出了大门 , 就不可能再回得来了 。 ”“我也明白其中风险 , ”伍强自信满满地笑着说 , “我猜你也不会赞成 , 所以之前也没问过你的意见……”虽然省行的正式批复还没有下来 , 但伍强已经在新单位开展工作了 。 我目送他驾车离开 , 心里替他捏了一把汗 。2和伍强聊完 , 我也在网上查了查明银财富的相关资料 。 它是隶属于一家大型国有上市公司的投资管理机构 , 成立已有近10年时间 , 在本省做得相当不错 , 也拥有“私募基金管理人登记”和“公募基金代销登记” , 这证明它并非是苏行长形容的骗子公司 , 我方才稍替伍强松了一口气 。然而不到一周 , 伍强又来找我 , “一切都完了!这回我可能是真废了 。 ”伍强接过我递给他的一瓶饮料 , 愁容满面 。“这才一个星期啊?不是说好了有半年的无业绩保障期吗?”“都怨我自己不争气啊!”伍强眉毛拧成一个大疙瘩 , “咱这个岁数的人在国有银行算是业务精英 , 出来才知道 , 在体制外公司完全跟不上节奏 。 ”原来 , 伍强去的第一分部40多号人 , 绝大多数都是85后 , 同一批入职的几人除伍强外都是90后的小年轻 。 培训专员把公司简介、产品介绍、针对不同目标客户的话术拿来让新入职的员工记 , 一个叫张洋的93年姑娘不到20分钟就背得差不多了 , 还现场给长长的产品说明书画了个演示图 。伍强这边才看了个浮光掠影 , 就轮到他上讲台情景演示 , 众目睽睽之下说得结结巴巴 。“王总和团队长原本认为以我在国有银行的资历肯定手到擒来 , 没想到……我这老脸臊得都没处搁啊!”我不禁哑然失笑:“国有银行员工赚不到计价后 , 客户咨询理财产品时 , 大堂经理都是打出一张纸递过去 , 或者干脆让客户自己看掌银 , 一副爱买不买的态度 , 更别提研究产品细则了 。 ”人比人 , 气死人 , 伍强过不了关 , 就被培训专员追着问 , 一天找他好几遍:“伍经理学习得怎么样啦?咱们情景演示一次呗?”伍强心里堵得慌 , 国企出来稍有资历的中年人多少还带着一种莫名其妙的高傲 , 被一群90后小年轻考来考去 , 真是一种明知自己不对却还是难以释然的复杂心情 。“我倒认为产品知识虽然重要 , 但起决定性作用的还是你掌握的客户资源 , 所以也不必如此上火 。 ”我劝他说 。“这道理我何尝不懂 , ”伍强仍旧眉头紧锁 , “其实彻底打垮我自信的还是两名大客户 。 决定跳槽之前 , 我联系了几名关系最好的客户 , 其中两位存款数千万的大姐都表示愿意跟着我走 , 承诺我去哪她们的钱就去哪 。 与银行相比 , 在第三方理财公司赚钱的方式简单明了 , 拉客户购买一年期理财产品提成能达到1%左右 , 到期续约也算业绩 。 当时我算 , 两个存款大户各买1千万理财 , 我一年的提成收入就有近20万 。 没想到的是 , 上周我就被啪啪打脸 , 给她们打电话不接 , 发微信不回 , 后来竟被拉黑了 。 ”“现在看当初苏行长说得是有道理的 , 我与客户之间的亲密关系 , 是建立在国有银行的牌子和员工的傲慢上的 。 客户不得不来银行办业务 , 而我又愿意为他们服务 。 所以大客户重视我只不过是想来办业务时方便一些 。 一旦我离开了国有银行的金字招牌就变得毫无利用价值 。 没有客户意味着什么我再清楚不过了 , 当初我顶着所有人的反对一意孤行 , 被辞退了怎么和家里交代?”我一时间不知道该怎么回应 , 只好试着岔开话题 , 看他重重的黑眼圈 , 问了句:“你现在是不是睡不好?”“岂止睡不着觉啊 , 我20年的吸烟习惯都愁没了 。 这不 , 烟一停人立马胖起来了 。 从前在银行上班时离家近 , 一个月开车油钱才几百块 , 现在上班单程就10多公里 , 中午吃饭还得自费 。 要是真的失业 , 自己交养老保险 , 每年最少也得1万多 , 家里还背着几十万的房贷 。 爹妈借不上力 , 丈人丈母娘的退休金也就2000多……”伍强无不悲凉地说 。我见伍强似乎流露出悔意 , 赶紧顺水推舟:“你上报辞职申请才两周多时间 , 省行的工作效率不会这么高 。 只要没过行长办公会议 , 还有机会撤下来 。 银行这几年人才流失严重 , 对第一学历本科的员工还是倾向于挽留 。 我在省行有个熟人 , 咱俩现在就去人事处 。 ”我站起身来 , 伍强却坐着不动 , 他思考了足有1分钟的时间 , 才像是好不容易下定了决心似的说:“我既然决定告别过去 , 选择新的开始 , 就不准备回头了 。 走一步算一步吧 , 如果‘零出单’被开除了 , 我就去开网约车 。 ”过了几周 , 伍强又约我一起吃饭 。 一进饭店门 , 他就掏出3张红色大钞拍在收银台上 , 以示请客的决心——“哥们 , 我出单啦!”他放松地把胳膊向后搭在椅子的靠背上 , 竹筒倒豆子一般径自白呼起来 , “前几天张姐电话咨询我银行业务的事情 , 她是我原来在金达支行维护的客户 , 存款只有几十万元 。 因为明银财富的理财产品都是100万元起步的 , 所以我一直也没把她当成目标客户 。 但既然问到了我还是耐着性子给她解释半天业务 , 在结束通话前顺便说了一嘴我跳槽的事 。 ”“你猜怎么着?”伍强神采飞扬地说 , “张姐说自己在其他公司买过理财 , 我一琢磨 , 有过在第三方理财公司做过产品的经历 , 说明她是信任理财公司的 , 于是我说请张姐吃顿饭 , 看看有无营销的可能 。 ”没想到见面一唠起来 , 张姐对产品的了解十分专业 , 伍强灵光一闪 , “张姐你要是有闲钱的话 , 在我这儿做100万的理财 , 我可以把1万元的提成全返给你 。 ”张姐似乎早料到伍强会这么说 , 干脆地回答:“行啊 , 我刚好有100万的产品到期 , 就先做半年期的吧 。 ”伍强办事干净利落 , 开车载着张姐去银行转了账 , 签完合同后 , 马上自掏腰包取出5000元现金塞给张姐(半年期提成减半) 。 张姐拿到现金返点非常高兴 , 连连说再有理财产品到期 , 都会陆续转到这边来 。 虽然伍强给出的“返点”没有丝毫水分 , 算上扣税可能还要赔100多元 , 但出了第一单 , 大大地缓解了他心中的重压 , 精神状态也好多了 。“本来我是打算不赚钱买个舒心的 。 零出单的帽子太重 , 每天晨会、夕会被王总点名批评受不了啊!”我还没来得及插嘴 , 伍强就继续说 , “没想到才隔了一周 , 张姐就主动给我打电话称又有200万的理财到期 , 我都按照老规矩办了 。 连出2单共计300万 , 领导对我的态度马上转变了 , 几次在会上点名表扬了我 。 后来我才知道 , 张姐是代她做生意的弟弟管钱 , 我全额给她的返点……你懂的 。 真是当初的英明决定让我牢牢抓住了这个客户 。 ”看伍强这么开心 , 我也算替他松了口气 。3过了两个月便是端午节了 。 伍强问我要不要陪他去给客户送点礼 。再见面时 , 伍强之前的颓态已经一扫而空 , 整个人变得神采奕奕 。 不用我张口问 , 他就像是汇报工作一般自顾自讲了起来:“以前在银行工作的态度是端着的 , 维护大客户都是行里出费用 , 我还嫌烦 。 现在是给自己赚钱 , 观念一下就变了 。 我掌握的客户有200多人 , 潜在的出单客户也就30多人 , 于是我自掏腰包 , 按每人200的标准买了鸡蛋和粽子去拜访 。 ”“这6000块的花费不少啊 , 效果如何呢?”我问 。“不太好 , 打电话不少客户都称自己很忙 , 我就逐个给送上门去 , 只有少数客户见到了本尊 , 多数礼品都扔在小区门卫那了 。 没办法啊 , 没了银行大厅这块阵地 , 要不借着这个由头 , 连个和客户见面的机会都没有 。 ”伍强的车缓缓停在本市最豪华的别墅区里 , 指着前面一栋法式风格的3层别墅说道:“这是我新拓展的一位客户家 , 你等我一会儿 , 我把东西给她就回来 。 ”伍强双手各提着一盒礼物进了院门 。 我也下了车 , 踱步看风景 。 小区绿植茂密、整洁静谧 , 好似世外桃源 。 我用手机上网搜索了一下 , 不禁咋舌 , 这里精装别墅售价超2500万 。七八分钟后 , 伍强脸上挂着笑容回到车里:“我这阵子运气确实不错 , 这大姐能成为我的客户纯属瞎猫碰上死耗子 。 前几天我们单位举行财富讲堂 , 领导让我们邀约客户参加 。 要说国有银行的人像狗……”伍强瞥了我一眼笑道 , “我可不是说你啊 , 想生存干得好赖不重要 , 关键是得把行长舔舒服了——财富公司的人就像狼 , 掏着肉才能活下去 。 看你领来的客户很有钱的样子 , 一不留神没看住 , 其他分部的理财经理就偷偷递纸条抢客户 , 但总部又规定经理们必须带一名客户去 , 不然就会扣工资 。 我就翻通讯录 , 好不容易找到朱姐 , 她之前在金达支行只买过国债 , 前后一共买了6000万 , 我就断定她是一个稳健保守型客户 , 不怕抢 。 ”38岁的我 , “炒”了银行“一句话 , 就是认为她不会买你们的理财产品 , 你才领她去的吧?”我笑道 。“对啊 , ”伍强一拍大腿 , “没想到听完讲座之后她似乎很感兴趣 , 我感到这事有门儿 , 就尝试发了一个产品给她 。 才过了两周 , 她说要买100万 。 我连夜死记硬背产品细则 , 第二天带着合同登门拜访 , 这大姐根本不听我的碎碎念 , 只问了两句存期和收益 , 就大笔一挥签了名字转了款 。 后来我才知道原来人家钱厚得很 , 在好几家银行都有几千万不等的存款 。 我委婉地提了一嘴给返点的事 , 人家根本不稀罕要……”我坐在伍强的车上 , 车子七拐八拐又回到了金达支行 。伍强把车停在离支行200米左右的路边:“林啊 , 你帮我个忙 , 把东西放在后面小区保安亭里 , 我打电话让客户有空去取 。 ”“咋了?是不是回到奋斗了十几年的故地情怯?”我想调侃他两句 , 伍强却深深叹了口气 , 似要把郁结心里的怨气倾吐干净 。 我这才知道 , 原来他决定跳槽不只是收入低的缘故 , 还另有难言之隐 。近几年来省行下达的任务翻番增长 , 对于基层支行来说 , 120余项指标根本不可能全部完成 , 行长就只抓上级领导催得紧出政绩的、行长班子能得奖金的项目 。 而这里的一个“高招” , 就是挪用其它指标的绩效工资大幅提高专项计价力度 。 比如营销一个ETC(电子道路收费系统) , 上面匹配的绩效工资只有20元 , 下面支行为了完成政治任务 , 愣是加到200元 。 “乾坤大挪移”的结果自然是有人多赚就有人少赚 。绩效考核的指挥棒失灵了 。 上级行用“前途”压基层行长 , 基层行长却指使不动员工 。 一些有背景的、岁数大的员工开始躲活 , 最初只是来回“踢皮球” , 到后来有的人干脆连本职工作也带干不干 , 隔三差五请假 。 发到手2500元的工资是文件规定的红线不能扣 , 奖惩失据最终导致扔下的工作就按照“谁能干谁干 , 谁老实谁干”的“法则”落到两三个脸皮薄的人身上 , 伍强就是其中之一 。那之后的2年 , 伍强工作忙得脚打后脑勺 , 节假日也得加班走街串巷营销 , 吃了不少憋 。 苏行长承诺营销一个“贴码”计价50元 , 但“隔日到账”的功能对比微信和支付宝着实“先天不足” 。 他只好自掏“好处费”求商户办理 , 一天下来只能办10来个 。 中午随便吸溜一碗面条 , 来回的油钱都是自己的钱 。这还不算啥 , 有员工请假苏行长也让他顶 , 伍强作为理财经理 , 替大堂经理站岗还算靠谱 , 夸张的是苏行长还让他替会计综合员报表 , 替内控部出庭去打信用卡官司……等2018年年终发绩效工资 , 苏行长没按照规定公示 , 却挡不住员工私下里探查 。 伍强一对比 , 自己一年跑下来 , 只比上午来刷一下脸、然后就玩消失的同事多了600块 。更气人的是 , 业务这东西是“多干多错 , 少干少错 , 不干不错” , 转过年来 , 上级行自律监管检查 , 发现两份营销资料填写不全 , 给了伍强落了底稿 , 随后跟了个警告处分 , 扣了1000多块的工资 。伍强“多劳少得” , 实在按捺不住怒火 , 求找苏行长掰扯计价 。 苏行长反倒说他办的贴码客户都不用 , 算不动户不给计价 , 另外一些指标“支行下降数和增长数两抵 , 所以也没钱” 。 伍强鼻子都被气歪了 , 他要求把本不属于自己的活交接出去 , 结果可想而知 , 活儿这东西就像是牛皮糖 , 一旦接了就粘在手上抖不掉的 。没过几天 , 发生一件事又狠狠地刺激了伍强一次 。2018年年初 , 苏行长让行里一个名牌大学毕业的小伙子营销国际业务 。 小伙子靠自己家里关系 , 拉来一笔大单 , 按照上级行的文件 , 能得10万元奖励 。 项目落地后 , 后台人员反而埋怨说“新业务不会干” , 小伙子没辙只得自己做表、写报告、跑上级行一条龙 。 没想到业务办完后 , 苏行长只给小伙子发了1000块绩效 , 剩余的“大头”全用来填其它政绩指标的窟窿了 。加班半年只换来1000元钱和微信群里领导一个大拇指表情 , 小伙子一气之下裸辞去了南方 , 临走给伍强丢下一句话:“给苏行长卖力 , 是没有好果子吃的!”眼见“劣币驱逐良币”的生态在单位占了主流 , 伍强坚定了跳槽的决心 。“也就是说 , 走出国有银行大门迎战风雨一半是经过几番权衡的选择 , 还有一半是被逼的 。 ”我忽然理解了伍强之前拒不回头的举动 。“一点没错 。 ”伍强重重地点了点头 。“对了 , 那个叫张洋的小姑娘现在干得怎么样了?”我又想起伍强刚进新公司的窘态 。“别提了 , 小姑娘工作的年头太短 , 手里只有二三十个客户 , 3个月没出单 , 被老总在大小会议上痛批 。 在岗说你不出去跑客户 , 呆着混饭吃 , 不在岗说你脱岗偷懒 。 总之一句话——不出单的话 , 你是站也不对 , 坐也不对……”听了这话我好像想通了一些事情 。对于国有银行来说 , 客户们起初冲着金字招牌去的不假 , 但“日久生情” , 总有信任工作人员个人的 。 于是对第三方理财公司来说 , 从银行挖人就是抢客户最高效的办法 。 而国有银行也意识到问题的严重性 , 纷纷成立自己的理财公司 。在混业经营的大势所趋下 , 撬得动大客户的经理就是你争我夺的“宝贝疙瘩” , 带不来客户的则会被弃如敝履 。4入职不到半年 , 伍强已经累计出单1100万 , 其中“吃返点”的张姐一人就贡献了800万 。 这使得伍强成为明银财富第一分部2019年入职新人中营销成绩最好的 , 顺利升任高级理财师 。 但我也观察到 , 他的情绪也随着业绩不断地大幅波动 。7月末 , 伍强说要带我一起拜访个客户 , 一上车 , 就给我看了一份复印材料 。“这不是离职材料吗?拿这个干啥?”“我前一阵子好不容易谈了份1000万的大单 , 被苏行长给搅黄了 。 ”伍强火冒三丈地说 , “客户就差在合同上签字了 , 有些不太放心 , 给苏行长发微信问我的情况 。 行长竟然跟人家说我是因为工作干不好 , 在支行混不下去被开除的!还说我去的新单位也是骗子公司!”“这就有点不厚道了啊 , 阻拦客户去你那买理财也不能瞪眼撒谎 , 泼人污水啊!”我听了 , 心里也一阵阵泛恶心 。伍强和苏行长在客户维护工作上的分歧早已有之——苏行长为了完成储蓄存款计划 , 每逢季末就特别授意客户经理们 , 千万不要通知理财到期的大客户 , 存款时点余额(某一个具体时间点银行账户的存款余额)能占多少就占多少 。伍强总对她的这个指示阳奉阴违 。 尤其是他维护的一家做貂养殖的老两口 , 他们有3个貂场 , 资产上亿 , 在金达支行有5000万的理财资金 。 伍强总觉得到期不续接 , 眼看着人家每天损失5000多元良心不忍 。时间久了 , 苏行长的打法难免被客户察觉 , 因此得罪了不少客户 。 而伍强负责维护的大客户理财到期续接却都非常及时 。 即便如此 , 伍强也仍然坚持自己的打法 。 他认为一届行长干个两三年就轮走了 , 往往为了升官冲业绩不择手段 。 大客户可是自己作为一个员工 , 能掌握的唯一资源 。 于是 , 伍强拼命维护客户的利益 , 结交下了不少优质客户 , 也得罪了正副两位行长 。伍强跳槽前 , 就和养貂的老两口提了一嘴 , 当时两人就说伍强一旦跳槽 , 自己立即就把钱转走 。 伍强当时没太当回事 , 一来对方资金太大了 , 二来老夫妻又都过了70 , 办事从稳健出发 , 私交就算再好 , 也不太可能买第三方理财公司的产品 。可等伍强刚交离职申请书没几天 , 苏行长突然打电话 , 斥责伍强说那5000万资金被他挖走了 。 伍强几经打听才知 , 老夫妇已将5000万资金转到辽宁一家商业银行去了 。 苏行长当然不信他的解释 , 咬定了是伍强挖走了大客户 。从此二人的矛盾进一步升级 。“这1千万的大单没出来 , 得少挣10万吧?”我俗气地插话道 。“没10万也有7、8万 , 关键是我还差150万元的任务没有完成 , 这单不成有降一档工资的风险 。 ”“那怎么办呢?”我问 。“继续跑客户呗 , 凭从前打下的人脉基础 , 求人家帮我冲一下月底数 。 经过这次也好 。 原来我从支行挖客户心里还是有点压力的 , 老苏她既然这么埋汰我 , 反倒让我感觉释然了 。 ”伍强说 , “这不?我特意把我的离职材料复印了备用 , 上面清清楚楚写着是:因个人原因辞职 。 ”“你们行长可能不止对一个客户这么说 , 之前客户拉黑你恐怕就是这个缘故 。 我觉得你还得再发一个朋友圈向更多的人自证清白 。 ”我建议道 。说话间 , 地方到了 。 让我大吃一惊的是 , 伍强带着我拜访的客户竟然是金达支行的信贷员王哥 。“唉 , 我也和老苏翻脸喽!”见了面 , 王哥边给我们倒茶边说 。原来伍强离开支行后 , 扔下的活全落到“二号老好人”王哥身上 , 身为信贷员的他还得卖溢价百分之五六百的金钞 , 推销已经市场饱和的ETC等 , “说是叫什么捆绑营销 , 完不成的话放出去房贷就不给计价 。 ”王哥一看 , 任务难度也太高了 , 索性连房贷也不放了 。 不管老苏交给他啥工作都先点头应下 , 实际上看都不看 , 每天混到吃完午饭就跑出来喝茶泡脚 。 东西报不上去 , 上级训的也是行长 , 苏行长实在没法子 , 不得不突破了人事制度 , 聘了两个劳务派遣工担任大堂引导员帮着干活 。“我那3处房子收租是工资的好几倍 , 也不差那点计价钱 。 不过就是看在六险二金的面子上 , 混到退休 。 ”王哥是老员工 , 曾经分过银行福利房 。伍强听了 , 脸上并未浮现幸灾乐祸的表情 , 只是平淡地附和了两句 , 然后直奔主题:“大哥我这边还差100多万的任务 , 不然就会扣工资 。 你这要是有闲钱帮老弟的话 , 我把提成和应扣的工资都给你 。 ”王哥端起茶盏一饮而尽 , 十分敞亮 , “我要你个屁钱!我手里倒是有200万左右的活期理财 , 但过一阵要用 , 长期的肯定不行 , 有短期的马上就能办 。 ”就这一会儿功夫 , 王哥就在伍强这里做了一份7天的纯债券型基金 。 伍强总算凑足了任务 , 方才露出笑容 , 死活晚上又拉着我请了一顿胜利感满满的大餐 。5伍强渐渐适应了天差地别的工作方式 , 但他对待客户的方法还是那套“将在外君命有所不受” 。住豪华别墅的朱姐进了理财公司“高净值”目标客户名单 , 老总每天都让伍强给她发新产品 , 伍强表面答应 , 实际上总是隔很久才发一个 。 “朱姐青睐我 , 就是因为我骚扰她的频率很低 。 ”伍强说 , “按领导说的办 , 早就被拉黑喽!”老总连番催促伍强给朱姐做资产配置 , 他也自有主张:“没有亮眼的过往收益 , 人家凭啥把几千万资金交给咱打理?等她第一单到期 , 我向她推荐私募股权母基金 , 公司赚钱不多 , 但客户潜在收益很高 , 这才能赢得客户对公司品牌的信心!”对于未来发展伍强也未雨绸缪一番 , 国有银行保底工资靠文件 , 在理财公司就只能靠自己了 。 张姐和伍强交底说她还有700万的理财 , 一到期就会搬家过来 , 还殷勤地张罗着动员亲戚朋友去他那买理财 。虽然伍强一分钱提成不赚 , 但能维持2000多万资产余额 , 保住高级理财师的工资段位足够了 。 开貂厂的那对老夫妇没事常和伍强发微信聊天 , 他们打算近期回本市考察貂场 , 顺便让他领着去迁股票账户 , 如果能小小地营销一下 , 就凭这三位大客户 , 伍强就能在公司问鼎底薪15000元的特级理财师了 。以前伍强约我是感到自己前途迷茫想找个倾诉对象 , 慢慢也确实因为“寂寞” 。 自从超额完成了3个月1250万的折效业绩 , 老总私下和他说:“知道你跑客户辛苦 , 每天就不必特意回单位签退了 , 发个微信请假就行 , 太忙的话就算了 。 ”从前在银行里忙得团团转 , 现在突然清闲下来反倒有点无所适从 。“哪有那么多客户给我跑啊 。 200个陌生拜访电话才能成功与一位目标客户建立联系 , 我每周拿出两三天时间跑客户绰绰有余 , 若不是前两年p2p连续爆雷 , 我能做得更好 。 我手里还有两位大客户都踩过雷 。 当年敢于尝试如此高风险产品的人 , 我让他们做信托岂不是易如反掌?但一朝被蛇咬十年怕井绳 , 对待这两位大姐我是如履薄冰啊 , 不发产品信息就不可能出单 , 发得频繁了又会惹得人家不高兴 , 手指一动就把你删除了 。 ”伍强潇洒地转动方向盘又说 , “咱俩去茶城逛逛 , 看有没有上好的龙井下来 。 ”我扫视了一下车里没有挂件的后视镜 , 光秃秃的操纵台 , 对向来不拘小节、不讲究情调的伍强说:“这话听起来不像你风格啊 。 ”“逼出来的嘛!在我们单位趋炎附势、溜须拍马的都没什么用处 , 老总除了业绩啥也不看 。 ”伍强笑道 。我不禁感慨 , 制度果真能够改变一个人 。 伍强在银行工作时虽然服务态度不错 , 但骨子里仍是“客户爱存不存”的心态 , 到了理财公司 , 客户摇身变成了衣食父母 , 就不得不像追姑娘一般 , 琢磨出各种花样博人欢心 。几个月来 , 我听伍强讲述了理财公司里千奇百怪的故事:既有只有一个客户的高级理财师 , 3000万资金做短期理财循环 , 稳拿9000元的底薪;也有从来不营销 , 一到考核期就喊老妈来买理财 , 只为了有个营生干的富二代 。当然 , 听得最多还是伍强的思想渐变 , 收入节节攀升固然可喜 , 但担忧也从来都没有停止过 。 刚进公司担心被辞退 , 眼下站稳脚跟又担心行业风险 。 还有一个困扰是 , 他总觉得自己“社会地位”下降了 , 一说跑到理财公司了 , 不但很多以前关系不错的客户拉黑了他 , 就连亲朋好友也连连摇头认为不是什么“正经”工作 , 不该丢了铁饭碗 。我特意把拳头假做话筒凑到他嘴边问道:“那你觉得以前在国有银行好呢?还是现在的样子更好呢?”出乎我意料的是 , 伍强并未给出一个确定的结论:“国有银行玩的是关系 , 网点撤了也不必担心失业 , 理财公司只看业绩 , 半点情面不讲随时被赶出门去 。 在国有银行干活气得心塞 , 在理财公司任务压得头疼 , 都谈不上舒服 。 好在老天赏给我几位大客户 , 要不是快40岁的人了 , 我还真感觉自己是块金子 , 闪闪发光 , 前途无量了呢!”后记伍强到新公司履职不到半年 , 就获得了“新人王”称号 , 被派到北京总公司学习 , 回来后再对分部经理们转培训 。 他在国有银行12年都没学会的PPT , 也逐渐摆弄得熟练起来 。 上台讲课 , 也能做到侃侃而谈了 。 由于他业绩优异且年龄偏大 , 同事们都称他为“老伍头” 。2019年11月 , 初伍强又营销了一位煤矿老板 , 近几年煤炭生意不停亏损 , 老板索性退出经营变现了资产 , 一次就做了900万元的信托产品 。自此 , 伍强成了王总眼中的大红人 。 而和伍强同期入职的女孩张洋则上交了辞职申请 , 书面上写着“个人原因” , 实际是连续8个月“零出单”被老总劝退了 。2020年初疫情爆发 , 国有银行员工除了多了许多假期外 , 完全看不到什么影响 。 而同为金融行业的理财公司 , 一个季度过去 , 任务只完成了1/6 , 原因是很多老板抽回资金维持运转 。 公司虽然调低了考核标准 , 但还是为节省开支一口气解聘了10位业绩排名靠后的经理 。虽然与业绩优良的伍强无关 , 却让我感到一股春日的凛冽 。至于我 , 在机关蹲得年头太久 , 从前掌握的大客户流失得七七八八 , 眼下也实在没有伍强跳出体制的勇气 。来源:网易人间


推荐阅读