理想汽车回应车主高速遇刹车失灵：罕见个案
来源: 澎湃新闻（原始标题：理想汽车回应车主高速遇刹车失灵：罕见个案 ， 不存在批量风险）澎湃新闻采访人员 崔珠珠理想汽车对车主高速上遭遇“刹车失灵”一事作出回应 ， 称其为供应商罕见个案 。5月7日 ， 有理想ONE车主爆料称 ， 其购买的理想ONE在高速上突然没有制动 ， 最后是靠动力回收产生的减速效果才安全滑到服务区 。 对此 ， 理想汽车于5月11日作出回应称 ， 经其技术检测 ， 该车故障为电子刹车助力消失 ， 但机械刹车和动能回收减速均正常 。 理想ONE采用具有制动冗余设计的机电伺服助力机构 ， 电子刹车助力消失后仍然保留机械刹车的功能 ， 驾驶员可用力踩下制动踏板将车辆安全刹停 。声明称 ， 为该车辆更换新的机电伺服助力机构后 ， 故障消失 。 将故障部件寄至供应商处进行技术调査并经初步拆解分析 ， 该部件一电子元件偶发通信故障 ， 导致刹车助力系统失效 ， 属供应商罕见个案 ， 不存在批量风险 。理想汽车表示 ， 理想ONE所采用的机电伺服助力机构属于全球主流汽车企业采用的成熟部件 ， 大量使用在多款高端车型上 。 理想ONE车主可放心使用车辆 ， 无需担心 。 理想汽车为此次事件给车主和公众造成的困扰深表歉意 ， 将秉承认真负责的态度 ， 第一时间发现问题、解决问题 。值得一提的是 ， 5月8日网上有视频显示 ， 长沙街头一辆理想ONE车辆前机舱部分有浓烟并伴有明火 。 后该车主称起火的理想ONE提车仅7天、刚上了临时牌照 。
理想汽车冒烟起火视频截图随后 ， 理想汽车作出回应称：“2020年5月8日11点30分左右 ， 湖南长沙一台理想ONE发生了前机舱冒烟的情况 ， 经过现场检测 ， 车辆电池系统没有出现问题 。 目前车辆已经移到安全区域进行检测 ， 有后续调查结果会及时发布 。 ”截至目前 ， 理想汽车暂未发布关于上述车辆冒烟起火的具体报告 。 5月12日 ， 前述当事车主在理想汽车App中发文称 ， 经过消防相关专业机构的专家对车辆的分析 ， 判断起火原因不是增程器和油路的问题 ， 也排除了电池和电机问题 ， 具体原因仍在分析中 。该车主称：“刚买的车就遇到这个事情确实让我很难受 ， 毕竟选到一台自己喜欢的车还挺不容易的 ， 购买理想ONE也是我和家里人一起决定的 。 从这件事情的处理上来看 ， 我对理想的响应速度和处理态度还是非常认可的 。 ”
理想汽车关于理想ONE电子刹车助力消失问题的说明
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