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前程无忧2020新财报：曾经风光，今夕已老

前程无忧2020新财报：曾经风光，今夕已老
受年初疫情的影响 ， 大量企业为了降低人力成本 ， 纷纷缩招 ， 甚至裁员 ， 2020的市场招聘需求相比往年显著下降 。从智联招聘公布的数据来看 ， 与去年同期相比 ， 春节后复工第2周和第3周的招聘职位数分别下滑了61.81%和57.27% ， 互联网招聘平台也面临巨大挑战 。作为中国招聘网站领头羊的前程无忧 ， 无疑首当其冲 。疫情重创 ， 盈利下滑近日 ， 前程无忧发布了企业2020年第一季度的财报 。财报显示 ， 其2020年第一季度在线招聘服务收入为5.470亿元 ， 与去年同期相比下降了10.8％；其他与人力资源相关的收入也同比下降了18.2％ 。 总的净收入7.911亿元 ， 较2019年第一季度的9.119亿元下降13.2％ ， 但要高于预期中的7.34亿元 。对于这个结果 ， 前程无忧总裁兼执行官甄荣辉表示 ， 新冠肺炎疫情对中国的经济活动和招聘市场需求产生了重大影响 ， 但前程无忧团队能够团结起来迅速适应这些前所未有的情况 ， 目前已基本恢复运营 。面对疫情 ， 前程无忧积极采取应对措施 。 一是同政府合作 ， 在线搭建公益性招聘会 ， 并为雇主免费发布60万条招聘信息；二是携手拉勾网与应届生求职网联合推出“2020年高校毕业生公益在线双选会” ， 发布各行业职位近40000个 。然而 ， 发布了海量职位信息的前程无忧 ， 却在疫情期间辞退了本公司127名员工 。应对疫情的慌乱操作据多家媒体报道称 ， 今年4月16日 ， 前程无忧疑似在没有提供公司公章、解除原因和发放赔偿金的情况下 ， 强制将石家庄、乌鲁木齐、厦门、兰州等11个城市办事处的员工解雇 。4月18日 ， 前程无忧分公司经理趁员工周末休假的时间 ， 将厦门办事处的员工电脑、资料、座机电话、打印机等公司固定资产“偷偷”搬走 。 还威胁员工 ， 如果不签协议就拿不到钱 。在媒体的发酵和声讨下 ， 前程无忧之后于4月26日对外回应称 ， “企业用户的业务趋于集中 ， 叠加疫情影响 。 对于理解和配合公司决定的员工 ， 公司提供N+2的经济补偿金 。 截至4月23日 ， 9个办事处和120名员工已经完成工作交接 。 ”疫情期间裁员的公司不在少数 ， 但这种强制裁员 ， 威胁加恐吓 ， 偷搬东西的行为却是过头了 。除了深陷裁员风波之外 ， 2018年时前程无忧还被爆出192万用户求职简历信息遭到泄露 。 不间断的负面新闻 ， 导致用户对前程无忧的质疑声越来越多 。但面对铺天盖地的质疑声 ， 前程无忧仍然信心满满 。运筹帷幄还是过度自信？前程无忧做出预计 ， 2020财年第二季度营收将会达到人民币7.75亿元—8.25亿元人民币 ， 相比去年同期9.636亿元的营收 ， 有所下降 。 但在市场寒冬的背景下 ， 前程无忧的预计情况还是乐观的 。前程无忧总裁兼首席执行官甄荣辉表示 ， “我们对久经考验的商业模式充满信心 ， 并且凭借我们丰富的财务资源 ， 我们将继续致力于提供优质的服务 ， 改善用户体验并推动卓越运营 ， 所有这些都将定位并加强前程无忧的业务 ， 从而在全球范围内抓住更多机会未来 。 ”前程无忧在稳定运营的同时 ， 还在积极向外寻求突破 。 据悉 ， 前程无忧投资了8000万美元获得CDP 集团17.5％的股权、投资了300万美元的资金给美国Fountain公司 ， 还投资人民币2亿元认购了华立大学的股权 。财报显示 ， 截至2020年3月31日 ， 前程无忧现金和短期投资余额增加至112.311亿元人民币 。 在现金流稳定的情况下 ， 前程无忧预计还将会有新的投资动作 。此外 ， 前程无忧从2019就提出专注于更高潜力的雇主 ， 适度增加新用户并终止某些小客户账户的战略布局 ， 希望提高全面用户的质量 ， 让盈利更稳定 。但这项布局 ， 成为前程无忧的雇主数量不断减少的原因之一 。 2019年第四季度使用前程无忧网络招聘服务的独立雇主估测人数为29.8万 ， 相比18年同期减少了13.1% 。雇主数量越来越少 ， 前程无忧未来还能继续“无忧”吗？前程无忧：辉煌已成历史回顾过往 ， 前程无忧也曾有过辉煌的成就 。2004年9月 ， 前程无忧在美国纳斯达克上市 ， 是当时中国最具影响力的人力资源服务供应商之一 。到2019年时 ， 前程无忧以超过1000万的活跃用户数排在招聘类APP首位 ， 仅次于它的智联招聘 ， 活跃用户数仅为685.1万 ， 几乎只有它的一半 ， BOSS直聘和斗米这样的新兴招聘模式平台 ， 活跃用户数也才超过三百万 。 其它例如兼职猫、猎聘、拉勾等招聘平台 ， 活跃用户数都不足百万 。但TalkingDate4月发布的在线招聘行业报告显示 ， 前程无忧在PC端的渗透率行业排名第三 ， 低于智联招聘和猎聘 。 在移动端月活总量排名来看 ， 智联招聘仍位列第一 ， 前程无忧自去年8月被猎聘超越后滑落至第三 ， 两者差距持续拉大 。与此同时 ， 使用前程无忧在线招聘服务的雇主数量从2018年的485008降至2019年的422458 ， 减少超过了6万 。作为老牌招聘网站企业 ， 前程无忧面临着市场份额被蚕食的危险 。但是竞争对手只是前程无忧面临的风险之一 ， 自身逐渐显现的问题 ， 是前程无忧更加需要重视的 。据统计 ， 2019年前程无忧的营收为40亿 ， 同比增长5.77% ， 相比2018年37.82%的营收增速 ， 呈断崖式下跌 。 虽然前程无忧的总营收仍在增长 ， 但其增速已经开始大幅放缓 。增速的放缓 ， 和前程无忧的用户逐渐流失有着很大关系 。 而前程无忧用户流失的原因 ， 主要有两个方面 。一是平台易用度低 ， 竞争力变小 。 相比于同期竞争对手智联招聘 ， 前程无忧缺乏“按职位搜索”功能 ， 简历推荐和人才推荐的效率低下 ， 匹配职位、工作、年限的准确率也低 。 在众多求职者在对招聘网站的选择上 ， 它已经渐渐丧失了竞争力 。二是企业风波不断 。 截至2019年9月11日 ， 前程无忧已有150余起被执行人记录 ， 且1次成失信被执行人 。 而当年第三季度 ， 它的净利润就同比下降了62% 。 在不断陷于监管的同时 ， 据黑猫投诉、聚投诉显示 ， 前程无忧还因为“短信骚扰”、“胡乱扣费”、“虚假信息”等行为不断被用户投诉 。总体看来 ， 目前前程无忧凭借先发优势 ， 积累了大量的用户 ， 仍处于行业顶端 ， 但随着市场逐渐的发展变化 ， BOSS直聘、斗米等具有新型招聘模式平台的出现和崛起 ， 它沉疴难消 ， 品牌老化 ， 商业模式稳固但缺乏创新 ， 竞争力明显降低 ， 后期增长乏力已是可见的事实 。文/刘旷公众号 ， ID：liukuang110


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