商业模式设计的要点和原理
在之前的章节 ， 我们通过一些小案例 ， 给你介绍了商业模式四大构成模块及相关的基本概念 。
从今天开始我们进入实战篇的学习 ， 给你讲讲商业模式设计的要点和原理 ， 商业模式设计将围绕4个构成模块来展开 。 在接下来的课程中我会详细给你拆解每个模块背后的设计原理 ， 今天我先给你介绍在商业模式设计中需要把握的几个基本要点 。
第一 ， 以问题为起点 ， 设计好的商业模式 ， 首先要善于发现问题 ， 有问题才有交易机会 ， 这里所说的问题不仅仅是你自己面临的问题 ， 比如盈利问题 ， 产品很好但入不敷出 ， 赔本赚吆喝 。 销售问题 ， 收入增长遇到瓶颈 ， 销售增长缓慢甚至下降 。 研发问题 ， 研发成本高 ， 效率低 ， 效果差 ， 还有经营成本居高不下的问题 。 此外 ， 以问题为起点 ， 还包括其他利益相关者面临的问题 ， 比如经销商 ， 供应商面临融资难和融资贵的问题 。 客服面临资金不足的问题 ， 同行面临品牌经营能力不足的问题 。
第二 ， 以资源能力为基础 ， 之前提到交易的标的物就是资源能力 ， 企业构成的基本元素也是资源能力 ， 每家企业的资源能力禀赋不同 。 我前面讲过 ， 我们把企业的资源能力归为四类产品 ， 生产要素 ， 经营资源 ， 经营能力 。 通常情况下企业的资源能力也有5个状态优势 ， 资源能力 ， 落实这些能力 ， 闲置资源能力 。 缺乏的资源能力 ， 以及可以动用的职业能力 。 商业模式分析资源能力的目的 。 不是为了竞争 ， 而是为了寻找交易机会 ， 提高资源能力的利用率 ， 最大化收益 ， 很多人都知道所谓的分析方法 ， 分析企业的优势劣势 ， 机会威胁 ， 商业模式角度不能仅仅停留在优势劣势的区分上 。 更重要的是要去与合适的利益相关者形成好的交易 ， 产生和分享交易驾驶 。 比如小米在智能手机销售额超过300亿元的时候 ， 就把他的产品设计 ， 供应链管理 ， 用户规模用户数据电商平台等资源能力去赋能那些创业企业 ， 树立他们快速成长自己也从中获益 。 小米的这些资源能力 ， 格力、美的、联想等销售收入过千亿的家电企业早已具备 ， 并不是优势 。 但是小米交易了这些资源能力与创业企业共赢共成长 。 即使是普通实资源力 ， 如果是资源能力 ， 甚至闲置资源能力 。 如果能通过巧妙的交易设计产生交易价值 ， 就是有效的资源能力 。 反过来 ， 即使是优势资源能力 ， 如果没有产生交易价值 ， 也是无效的资源能力 。
第三 ， 以人性为本 ， 每个人都有趋利避害的本性 ， 设计商业模式也要顺应人性 。 为利益相关者创造超过他的机会成本的交易价值 ， 包括提高收益 ， 降低成本 ， 减少风险 。 简单来说就是要让别人多挣省钱少忧 。
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第四 ， 以技术为手段 ， 互联网、物联网、区块链、云计算、人工智能等信息科技正在改变所有行业 ， 重塑业态 ， 筹组分工重造流程、重构模式以及数据化 。 从这些新的信息科技角度 ， 去看现在的产品流程 ， 交易方式 ， 盈利模式 。 会发现有很多效率和价值提升的机会和空间 ，
还能够实现原来做不到的事情 。 新零售、新物流、新金融、新营销 ， 都是利用新的信息智能科技 ， 改造传统的经营方式 ， 交易方式、盈利模式 。 比如蚂蚁金服 ， 以互联网加数据加人工智能技术 ， 开发出了支付宝 ， 余额宝小贷退运费险等产品 。 大大提升了传统金融业务的经营效率和用户体验 。
第五 ， 以交易增值为导向 ， 交易足迹 ， 要么法人 ， 要么自然人 ， 他们拥有和控制的资源能力可以自己使用 ， 也可以和别人交易 ， 为什么要和你交易呢？只有你给他提供的价值超过了他的机会成本 ， 也就是说产生的交易增值 ， 才有可能吸引他投入资源能力与你交易 。
第六 ， 以交易结构为落地 ， 交易落地需要结构 。 介绍雨伞需要架构才能撑起来 。 就像一座建筑 ， 需要结构才能滋生 。 好的商业模式从他的利益相关者交易结构的途中就可以看出来这个企业会越做越好 。
规模资源能力约束 ， 业务规模增长过程中 ， 资源能力的约束 ， 经营风险递减 ， 经营收益递增 ， 包括两方面 。
第一 ， 是及时输出自己的资源能力 ， 产生更多的产品和业务 。
第二 ， 是输入别人的资源能力 ， 摆脱自己的资源能力约束 。
有的企业现在做得很大规模一扩大 ， 实验能力就供给不足了 ， 出现规模收益递减 ， 经营风险递增 ， 经营难以持续 。
好的商业模式也是一幅商业艺术品 ， 具有美感 。 企业应该把自己的商业模式 ， 也就是利益相关者的交易结构图保存好 。
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很多好的商业模式没有公开信息 ， 可以到资本市场上去发掘 ， 包括私募股权市场 ， 国内外股票市场 ， 特别是美国股票市场 。
往往是新商业模式的展示市场 ， 商业模式的企业发展快 ， 估值高 ， 更容易上市 。 比如优步 ， 比如lbnb ， 你可以研读招股说明书 ， 因为招股说明书信息披露比较详细 ， 要设计出好的商业模式 ， 首先企业家要把自己当成一个商业模式设计师 ， 很多企业家在办公室摆放了很多名言警句、书法、条幅和名家画作自勉励志 。 比如天道酬勤 ， 难得糊涂这是文化上的追求 。
【商业模式设计的要点和原理】我一直建议企业家的办公室正面应该摆上三张地图 。
第一张图是才练地图 。 就好比是长江 ， 从上游到下游完整的地图 。 现在变化太快了 ， 上下游都在发生重大变化 ， 需要从产业上游到下游看看已经正在或者即将发生的重大变化 。
第二张图是生态圈净土 。 也就是周边和你有关联的所有利益相关者是哪些 ， 比如说金融机构 ， 比如说政府部门还有其他一些利益相关者 ， 这个图可以画得很大 ， 比如画的地球集、太阳系级别、银河系级别 。
最后一张图就是你的利益相关者交易结构图 。 也就是你在产业链和生态圈当中 ， 你选择跟谁交易 ， 怎么交易 。 大公司要积极构建自己的产业链、生态圈、输出资源能力也就是赋能交易 。
小公司要找机会参与到大公司的产业链、生态圈里借力大企业的资源能力 ， 也就是新能交易 。 平时外出、商务学习、交流、旅行回来之后在办公室可以对到3张地图 。
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