企业观察报而是管理人性，管理最大的挑战不是管理人( 二 )
因此 ， 无论公司是大是小、有多少人 ， 都要有制度 ， 对员工进行奖励惩罚 。
奖励惩罚是四种不同的信号 ， 奖是要给有结果的人 ， 励是要给有过程但没有结果的人 ， 奖励一起是要给既有过程又有结果的人；惩是给那些不能再给机会 ， 要清除的人；罚是你要给他机会 ， 要他和大家记住教训的人 。
在惩上面 ， 有一些人有疑问 ， 什么时候是惩的最好时机？先告诉他做得不对的地方 ， 两三次后 ， 还没有改观 ， 直接“杀掉”就好了 。 但是我见过很多干部批评员工 ， 整个过程太让人痛苦了 ， 先表扬二十分钟 ， 再批评人一下 。 心里不落忍 ， 又表扬一下 。 杀了好多次 ， 都没有杀死 。
等这个人出去之后 ， 他甚至搞不清楚自己是被表扬了 ， 还是被批评了 。 三四次后 ， 你还是发现他不行 ， 要开掉他 。 他不理解 ， 老板你不是还表扬我过好几次吗？想清楚了动 ， 要动手就要快 ， 刀越快对员工越负责任 。
最后 ， 在企业内一定要形成一个共同的认识 ， 每一个人都要尊重游戏规则 。 一旦制度有了 ， 就得把制度放在最高的尊重上 ， 不是我要“杀你” ， 是制度要“杀”你 ， 你违背了我们说好的制度 ， 这一点尤其重要 。
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编辑|思洋校对|坚果视觉|牛小伟
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