靓科技解读活下的人都是有方式,这轮冲击性中( 三 )
关键是 , 如何解决呢?
我们团队内部一直在思考如何赋能客户这个问题 , 为此我们为软件行业打造了一个数字化营销服务平台 。
大家普遍认为 , 管理软件就是用来管理企业内部 , 事实并非如此 。
一个管理软件如果只是针对企业内部进行管理 , 会给企业带来很多管理困扰 。 因为一个企业的管理能力当大于经营能力 , 对于企业的发展是不利的 。 于是我们做了一些突破 。
首先 , 任何管理解决方案都要内外结合 , 相互打通 。 我们将这个内外分为内部用户和外部用户 。
西贝的案例中 , 它们首先做的是用户端 , 打造一个用户端的小程序或者公众号 , 所有用户都可以通过小程序或公众号了解西贝的动态、产品、价格、定餐的进度等 。
同样 , 销售易通过公众号打通了与服务商、代理商、ISV、大客户、小客户的沟通渠道 。
其次是移动端 , 通过企业微信实现与企业的打通 。 我们相信在未来一年内 , 企业将全部采用企业微信端 。
因为企业微信可以做内部的管理和沟通 , 更重要的一点是 , 可以通过企业微信端添加客户的个人微信 , 客户可以通过个人微信直接与销售人员、服务人员、技术人员进行沟通 。
【靓科技解读活下的人都是有方式,这轮冲击性中】搜索一线人员的终端需求 , 是我们真正要做的突破点 。
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