在线教育2020在线教育发展报告出炉:用户创新高 三方资本围猎( 二 )
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据21测评实验室的调查数据显示 , 我国在线教育市场下沉的典型特征凸显 。 目前用户来自二线城市的最多 , 占比达46% , 其次分别为一线城市、三四线城市 , 占比分别为27%、25% , 未来三四线城市将成为在线教育发展动力源 。
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猿辅导最“受宠” , 多数用户看重平台资质
目前在线教育平台质量良莠不齐 , 用户越来越看重平台的软实力 。 据21测评实验室的调查数据显示 , 在挑选在线教育平台时 , 网友主要考虑的因素前四位大多与平台软实力相关 , 分别为“平台资质”57%、“课程价格”48%、“平台口碑”45%、“课程内容质量”42% 。 可见 , 在线教育平台通过提升软实力将有利于吸引更多潜在用户 。
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四成受访者对在线教育非常满意 , 七成看好其发展
据21测评实验室的调查数据显示 , 有四成左右网友表示对在线教育很满意 , 认为时间地点可灵活掌握、课程可以回放非常方便 , 但对教学质量表示满意的网友却不到一半 。
调查显示 , 在线教育发展仍存在不少问题 , 74%的网友表示曾遭遇连接不通畅、画面卡顿等影响体验的现象 , 课程质量因此大打折扣 。 此前 , 包括学而思、钉钉等在线教育相关平台均出现过服务器闪崩宕机的现象 。 其次 , 线上上课氛围、界面操作设置和互动能力也成为影响用户整体满意度的关键因素 。
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此外 , 调查中 , 还有网友反映:“课程还没上完被催交下段费用”、“超前收取多课时费用 , 动辄上完”、“老师推荐分期付款购买课程”等情况 , 这与不少在线教育机构推行预付费收费模式有关 。
即便如此 , 仍有七成网友表示看好在线教育未来发展 , 疫情过后 , 会继续选择在线教育 , 线上线下结合 。
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而随着各地陆续复课 , 从5月开始 , 在线教育的热度逐渐消退 。 从最近的百度指数来看 , 关键词“网课“的搜索热度从2月份的4982跌至4月底的444 , 暴跌九成 。 疫情带来的新增流量还能持续多久、有多少用户会继续留存线上、相关企业后续如何运营等 , 这些问题仍有待观察 。
三方资本围猎 , 下一个千亿市值企业落入谁手?
我国在线教育行业经历了十余年的发展 , 已经从简单的课程数字化发展到如今直播“面对面”上课 , 不断消除距离感 。 同时 , 也形成了技术支持-内容供应-平台-用户四大环节的产业链 。
市场广阔 , 资本蜂拥而至 。 即便在资本寒冬 , 在线教育行业也不乏拥趸 。 据21数据新闻实验室不完全统计 , 2017年以来 , 在线教育行业共发生796起投融资事件 , 765家机构入局 , 共涉及486家公司 , 总融资额已超过900亿元 , 仅2020年以来融资额已超过百亿 。
真格基金、腾讯、好未来最“凶猛”
事实上 , 大多数的在线教育明星公司背后不乏明星资本的身影 。
21数据新闻实验室不完全统计 , 2017年以来 , 有12家机构对在线教育企业的投资次数超过了10次 。
具体来看 , 真格基金成为2017年以来投资在线教育次数最多的机构 , 核心关注领域转向素质教育 。 此外 , 好未来、新东方等行业龙头也在不断扩张版图 , 投资的企业中既有K12的乂学教育、作业盒子 , 系统产品翼鸥教育、极课大数据 , 素质教育企业西瓜创客、傲梦编程等等 , 覆盖产业链上的方方面面 。
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