虎嗅APP72天,肖战团队却贡献了一场失败的公关( 三 )
而接受采访的公关从业人士告诉采访人员 , 公关很重要的一个核心是build(建立) , 比如建立联系、建立关系 , 选择真正能提高影响力、厚度等的渠道等等 , 而不是destroy(破坏) 。
从某种程度上看 , 团队用了多种公关常用的方法 , 但效果却并不尽如人意 。 作品豆瓣评分、口碑受到影响;代言的产品受到抵制 , 甚至专门推出了一条#不买肖战代言产品#的微博话题 , 截止到5月9日 , 阅读量为4428.5万 讨论12万;素人时期的不当言论等也被挖出 。
与此同时 , 是从未淡出大众视线的热度 。 根据云合数据显示 , 2月26日至5月9日 , 仅包含“肖战”关键词的热搜就有14条 。
本文插图
一连串的操作和经常出现的热搜 , 让路人都感受到了团队的“急迫” 。 这样做的后果之一就是很容易引起“局外人”的反感 。 在微博上不乏一些网友表示厌烦肖战频上热搜 , 也有对于其背后“砸钱平事”的猜测 , 不论何种 , 反噬的是肖战的形象 , 消耗的是肖战的口碑 。
就连不少粉丝也对肖战经常登上热搜表示不安 。 “我那段时间都不敢刷微博” , 一位粉丝说道 。 对于她来说 , 宁愿肖战低调一些 , 少些关注度和话题度 , 也好过总在风口浪尖而延长事件的持续时间 。
风波至此 , 或许会提纯粉丝构成 , 也可能更增加肖战的粉丝粘性和忠诚度 。 事实上 , 一些数据也仍在证明粉丝的实力 。 截止到5月9日 , QQ音乐《光点》已售出超过2900万张;肖战超话也位列5月4日—5月10日微博明星超话排行榜第一名 。
风波是否仍会持续还未可知 , 但相关从业人员表示 , 肖战及其团队目前要做的其中之一是在商业价值上及时止损 。 而长期来看 , 与正向、积极的粉丝保持互动、沟通 , 引导、与粉丝合作做一些正向的活动 , 以及寻找下阶段的标签 , 也可以从现在开始 。
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