欣旋咨询要合作干吗？，吵架有用的话
老张是一家互联网公司的项目经理 ， 前几天因一个项目上的失误跟一位同事产生了冲突 。 因为同事是他的上级 ， 相对来说老张属于弱势方 。 但冲突起源于他对工作的失责 ， 老张虽然有些理亏 ， 不过也就是气冲冲的顶撞了几句 。 其实他们俩共事多年 ， 彼此之间私交也不错 ， 平时极少闹不和 。
发生冲突后 ， 本来颇默契的两个人 ， 点头之间居然会觉得有些尴尬 ， 心灵的距离仿佛拉开好远 。 经过一夜的冷静 ， 第二天一早老张主动找到这位同事 ， 并就昨天的语气向他诚恳的道歉 。 见老张如此诚恳 ， 他也呈现了不少善意 ， 两人之间的矛盾就此翻篇 。
通过老张的经历我们可以得知 ， 虽然团队协作中大家立场、见解、价值观各有不同 ， 发生矛盾在所难免 ， 但只要理性对待、真诚沟通一定会收到对方乐观、善意的反馈 ， 从而达到双赢的效果 。
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【欣旋咨询要合作干吗？，吵架有用的话】在我们项目工作中 ， 本应该与团队成员之间精诚团结、互帮互助 ， 但每个人的性格脾气不同 ， 工作方式方法不同 ， 相处久了 ， 摩擦也在所难免 。 这时 ， 无意义的争吵只会让问题变得更复杂 ， 互相得罪不说 ， 自己的人缘也越来越差 。 严重时还会使工作进展缓慢 ， 影响项目交付 。
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当和同事之间有了矛盾之后 ， 一定要主动、尽快去解决 ， 千万不能让这种矛盾继续恶化 ， 影响大家的工作 。 那么 ， 在工作中与同事产生矛盾了 ， 我们要怎样去处理呢？上海欣旋咨询的徐老师为我们总结了以下三点：
一 ， 对事不对人 ， 学会用''这个''''那个''代替''你这个''''你那个'' 。
小A和同事接了个项目 。 小A做事迅速 ， 技术扎实 ， 而同事能力一般 ， 做事拖延 。 由于是一个团队的项目 ， 同事做完后小A才可以完工 ， 眼看交付时间就要来临 ， 却因为同事的耽搁迟迟无法交差 。 后来小A着急了 ， 随口说了一句：''你能不能快点 ， 每次都这么慢 ， 要是截止时间要是交不上项目 ， 我只能如实汇报了 。 ''
同事听后觉得小A话里带刺便回到：''你厉害你上呀！''
随即 ， 两个人争吵起来 ， 场面一度十分混乱 。
小A可能是无心 ， 但这就是典型的''对人''了 。 她的催促不仅没有取到实质性效用 ， 反而因为争吵浪费了更多的时间 。 我们作为项目管理者更要以此为戒 ， 讲究说话的技巧 ， 做到对事不对人 。 举个例子 ， 如果我们将''你这个地方我觉得有问题''转换一种说法 ， ''这个地方我觉得有一些细节问题'' ， 则能取得更好的效果 。 因为加上''你'' ， 总有一种针对对方的感觉 。
二 ， 冲突发生时 ， 学会检讨自己 ， 做到求大同存小异 。
在公司会议室中 ， 小王与同事正在讨论某项工作 。
同事刚开口说了一段话 ， 小王就举手反对 ， 并不断指出同事方案之间的问题 ， 同时列出自己的方案 ， 说能很大程度上规避这些风险 ， 躲开陷阱 。
但是 ， 同事也对小王的方案给出了不同意见 ， 觉得他的方案也有不足之处 。
就这样 ， 两人的意见产生了分歧 ， 谁也不服谁 ， 直到最后也没讨论出具体方案 。
面对两个都有缺陷的方案 ， 一味的打压对方、抬高自己是不可取的 。 当我们在项目工作中遇到此类情况时 ， 首先要从自己身上找原因 ， 看看自己哪里做的不好；然后试着发现对方的闪光点 ， 在平时工作之余多与这位同事沟通和请教 ， 听取他的合理性建议 ， 共同学习进步 。
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同事之间工作交流的最终目的是为了解决问题 ， 而不是制造问题 。 作为项目经理 ， 在与团队成员生矛盾时大度一些 ， 学会适当退步 。 私人恩怨要不得 ， 工作才是最主要的 。
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