如果支付宝和微信只能留一个，你留哪个？为什么？
问题的关键点不在于你的选择是什么 ， 而在于探讨产品的用户体验 。
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前段时间 ， 我们在天天问上提了这样的一个问题“如果支付宝和微信只能留一个 ， 你留哪个 ， 为什么？” ， 吸引了不少小伙伴前来讨论 。
支付宝、微信是国内现有的两大超级App ， 其公司也是国内乃至世界巨头 。 支付宝主要是支付、理财、购物付款 ， 现在也慢慢往社交上靠拢 ， 但用户大部分是因为支付而聊天；微信作为熟人社交 ， 其业务也在慢慢涉足其他领域：小程序、公众号、朋友圈、视频会议等 ， 包括支付 。
即便二者的涉足领域有所重合 ， 也有小伙伴表示 ， 这个假设太不现实了：
“如果有一天真掐起来 ， 一方要被替代 ， 市场必然会出现新产品来竞争 。 ”
“以这两个应用的规模来看 ， 两者的目光应该放在如何促进互联网企业创新生态的营造 ， 如何推动中国市场经济开放之类的宏大的问题上 ， 不会为了恶意竞争做这种“杀敌一千 ， 自损八百”的事 。 ”
其实这个问题的本意是希望大家换个角度看问题 ， 关键点并不是你的选择究竟是什么 ， 而是探讨产品的用户体验 ， 例如产品给用户带来的影响 。 毕竟一个App的场景是有边界的 ， 没有一个App可以完全覆盖用户的所有需求场景 。 重点不在于“选哪个” ， 而是“为什么”选了这个 。
接下来 ， 我们具体看看用户会如何抉择 。
本文为【天天问每周精选】第101期：如果支付宝和微信只能留一个 ， 你留哪个？为什么？
以下内容来自天天问用户：@飞鹤青云 @阿词_ @米可 @草重 @大鱼炖海棠 @英英 @Thing叔 @产品阿鲲 @丞相 @贾凌云 @大奇 @曹旭东 @ike @ike @iJob @oceanyy
一、微信
选择微信的原因 ， 大致可从三个方面归类：不可替代性、功能覆盖场景多、开放能力强 。
（一）不可替代性
在很多人眼中 ， 微信有一个东西是支付宝甚至阿里无法替代的 ， 那就是社交 。 如今 ， 删掉微信等于删掉了你的人际关系 ， 这也是微信目前最大的护城河 。
“微信沉淀了我的一切关系链 ， 与其说微信对我是一个社交工具 ， 倒不如说这是我维系我所有关系的纽带 。 ”
“首先亲朋好友等等都在微信上面 ， 很多人我连他们手机号都没有 ， 没有微信就等于彻底断了联系 。 可以没手机号 ， 但不能没微信 。 ”
微信的不可替代性 ， 不正是支付宝拼了命也要进军社交领域的原因吗？
（二）功能覆盖场景多
1）使用场景多
从功能的覆盖场景上来讲 ， 微信要比支付宝更广 。
“平时更多的时间被花费在微信上：聊天、视频开会、看公众号、使用各种小程序乘车、购物、订票等等 ， 从某种程度来讲微信已经包含了支付宝的使用场景 。 ”
“微信支付很方便 ， 也能买理财 ， 支付宝核心支付功能 ， 微信基本都有 。 ”
“微信能够方便我阅读 ， 我关注了很多微信公众号 ， 经常看那些大v文章了解相关知识 ， 对于高质量的大v我还会付费加入他们圈子 ， 认识更多相关人 ， 学习成长 ， 没有微信虽然还是能找到这些人看这些文章 ， 但非常麻烦 ， 对于有点懒的我可能放弃 。 ”
2）使用频率高
从使用频率上看 ， 我们对微信的依赖远远大于任何一款App 。
“电池使用情况 ， 就足够说明一切 。 在过去10天里 ， 我使用微信占据总时长的50% ， 支付宝仅仅只占据1% 。 ”
（三）开放能力强
微信的开放能力是大家选择微信的一个重要原因 。
“微信开放能力做得比支付宝好 。 很多网站和App上集成登录微信 ， 而支付宝这块就差了很多 。 现在工作和生活涉及的网站和App太多了 ， 记忆那么多账号真的很痛苦 。 ”
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