『小时』丰巢超时收费,上海众小区联合抵制!二次收费?12小时太短?丰巢回应( 三 )


2019年施行的《智能快件箱寄递服务管理办法》规定 ,使用智能快件箱投递快件 , 应当征得收件人同意 。对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为 , 用户可以进行投诉或者举报 , 邮政管理部门也将依法予以查处 。
【『小时』丰巢超时收费,上海众小区联合抵制!二次收费?12小时太短?丰巢回应】5月8日 , 江苏省邮政管理部门表示 ,快递员未征得用户同意就投到快递柜属违法行为 , 用户可向快递企业投诉 。若企业不改正 , 可拨打12305申诉 。用户若因未通知投递入柜导致收费的 , 应积极维权 。
江苏省邮政管理局统计 , 目前省内共有快递柜4万多组 , 约320万个投递口 。省内快递采取快递柜投递方式的 , 占到投递量的15%左右 。邮政管理部门表示 , 快递柜收费是市场行为由市场调节 , 但前提必须是合法 。
对于使用快递柜将收费
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