货拉拉被曝不到两公里收费5400元 涉事司机被封号清退

5月7日讯近日 , 有网友爆料称在北京预约货拉拉搬家 , 不到两公里距离被收费5400元 。 据称 , 其前一天晚上预约货拉拉时 , 平台显示费用440元 , 人工费用330元 。
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据该网友描述 , 实际搬运时 , 因为疫情影响 , 货车不能进入小区 , 需由人工将货物从小区门口搬到新的住处 , 距离约200米 。
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搬运工人却提出 , 步行距离要按“每人每米5元”的标准额外收取搬运费 , 加上装货时步行的距离 , 共计5400元 , 如果不能接受就把东西放在马路边上 。
此事一经曝光便引发外界热议 。 令人意外的是 , 货拉拉官方客服在解释相关质疑时表示 , 用户下单时交的只是公里数费用 , 不包含停车、高速、搬运和超时等候费用 。
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搬运费用没有统一标准 , 需要与搬运工协商议价 。 对于网友的爆料 , 客服称是属于个人炒作行为 , 如用户觉得不合适可以拒绝支付 。
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【货拉拉被曝不到两公里收费5400元 涉事司机被封号清退】而针对货拉拉官方这个回应 , 也再次引发广泛关注 。 许多网友认为虽然只是搬家拉货 , 用户之所以选择品牌服务公司 , 为的就是一份安心 , 要的就是一个好的服务 。
可是货拉拉官方对于这个“笑话”的回应实在是更加可笑 , 不管是炒作 , 还是没有统一标准的收费 , 都让大众十分不解 。
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5月6日晚 , 货拉拉不得不再次通过官方微博回应上述事件 , 称在事发后第一时间成立了专门处理小组 , 并称涉事司机行为严重违反平台规则 , 已被平台封号并清退 , 且终身不可再加入平台 。
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针对此次事件 , 货拉拉表示 , 将做出以下补偿措施:1.此单运输和搬运费用全部免除 。 2.货拉拉愿承担用户因此事件带来的购置门锁等一切后续花费 。 3.针对给用户带来的精神伤害 , 货拉拉希望能与用户平等协商 , 给予补偿 。
谎称有拉货需求 , 叫来了货车司机 , 之后又以手机没电、客户需要拍照等理由 , 借走货车司机手机后便有去无回 。 近日 , 古镇警方连续破获两起诈骗案 , 抓获嫌疑人黄某(男 , 33岁 , 贵州德江县人) , 成功缴获被诈骗的手机2台 。
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据古镇警方通报 , 3月19日18时许 , 古镇警方接到事主欧阳先生(男 , 45岁 , 广东省佛山市人)报案称 , 其在古镇曹一某灯饰广场被人骗走了一台苹果手机 。 接报后 , 古镇警方迅速到场开展侦查 , 并调取了周边的视频监控资料 。
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3月31日15时许 , 古镇警方再次接到类似发案 。 事主李某海(男 , 22岁 , 四川省宜宾市人)称 , 其在古镇曹三某灯饰中心被骗走一台手机和500元现金 。
民警通过仔细分析两单案件 , 发现嫌疑人作案手法一致 , 对象均为货拉拉司机 , 且以手机没电、需要拍照发给客户为由 , 直接骗走事主手机 。
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民警将两起案件串并分析 , 并通过视频追踪 , 在智慧公安侦查科技信息化应用配合下 , 最终锁定了嫌疑人黄某的作案嫌疑 。 4月1日18时 , 民警通过蹲守布控 , 成功在海洲村一住宿店内一举抓获黄某 , 成功缴获回两台被骗的手机 。
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据交代 , 黄某假借拉货 , 将货车司机骗到约定地点后 , 以自己手机没电 , 但需要拍照联系客户为由 , 借走了事主的手机及钱财后就快速逃离现场 。 目前 , 嫌疑人黄某因涉嫌诈骗已被依法处以行政拘留 。 案件正在进一步审理中 。


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