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小米营销再翻车！海外广告惹争议，该如何避雷？( 二 )


小米营销再翻车！海外广告惹争议，该如何避雷？
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4月24日 ， 年初加入小米集团的副总裁常程在微博上发布宣传文案 ， 被网友批评为低俗营销 ， 而后以常程道歉结束 。
小米营销再翻车！海外广告惹争议，该如何避雷？
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营销上的接连翻车 ， 对于“不在智能手机风口上”的小米可不是一件好事 ， 甚至可以说是打击不小 。 市场调研机构Counterpoint Research给出的最新报告显示 ， 在中国智能手机市场第一季度的表现上 ， 小米销售量大跌35% ， 小米的品牌忠诚度也是远远低于华为和OV ， 但报告同时指出 ， 小米海外市场表现强劲 ， 在手机大战中扳回一局 。
如今来看 ， 小米翻车的海外广告 ， 恐怕对其海外市场存在一定影响 。 如果说还有什么值得高兴的 ， 那么就是还好这支广告触发的不是小米的印度市场反弹 。
营销风险提高 ， 品牌传播如何避雷
从小米这几次的营销踩雷事件来看 ， 或许可以给市场人以下启发：
1、当下营销环境雷区众多 ， 风险显著提高 ， 品牌传播务必求稳 。
信息泛滥的大环境下 ， 消费者的注意力稀缺 ， 品牌必须通过各种手段博出位 ， 吸引眼球——市场人千万不要抱有这种想法 。
因为当产品不过关的时候 ， 注意力越多 ， 产品的缺点也曝光的更为充分 ， 产品往往死得越快 。
再加上经过前些年的市场教育 ， 消费者们普遍更为聪明也更为挑剔 ， 鸡蛋里挑骨头成为常事 ， 一旦信息公开 ， 后续传播并不能完全被企业或者品牌所把控 ， 有时候一个段子、一个梗 ， 可能就破坏了品牌精心设置好的“局” 。 消费者的控场能力正在变强 ， 品牌最好学会尊重、引导消费者 ， 而不是完全控制消费者 。
不仅如此 ， 事实证明 ， 生存环境越是艰难 ， 大家越是容易在慌乱之中昏招频出 ， 惹怒消费者 。 有时候 ， 你什么都不做就是最好的策略 。 你的对手可能先把自己给玩坏了 ， 而你只需要静候捡漏 。
2、海外传播的本土化变革 ， 已迫在眉睫 。
哪怕是在国内 ， 不同的省份有时候都可能因为饮食文化、生活习惯、语言表达的不同而引发消费者“地图炮” ， 更何况是没有统一民族心理缔结的不同国家 。
品牌海外营销的本土化策略其实一直都是个难题 ， 所谓的“全球化的思想 ， 本土化的操作”则是说起来容易 ， 做起来难 ， 印象中除了像是麦当劳、星巴克这样的全球餐饮品牌外 ， 实际上真正做的好的品牌并不多 。
【小米营销再翻车！海外广告惹争议，该如何避雷？】但如果说“全球化的思想,本土化的操作”的实现是全球性品牌的最终目的 ， 那么从小米营销翻车事件给到的启示则是“海外传播首先应该避免引发海外消费者的心理抵触” ， 意即“传播的底线至少不该是搬起石头砸自己的脚 ， 赔了夫人又折兵” 。


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