金融安全中信银行深夜向池子道歉 普通公民金融信息安全谁来捍卫?

中宏网5月7日电(采访人员刘一乐)脱口秀演员池子(本名王越池)与老东家笑果文化的解约事件持续发酵 。5月6日,池子通过微博发布长文称,自己收到笑果文化发来的案件材料中包含本人在中信银行的个人账户交易明细 。随后,“配合大客户的要求”提供近2年交易流水的中信银行,也被推上了风口浪尖 。
金融安全中信银行深夜向池子道歉 普通公民金融信息安全谁来捍卫?
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5月7日凌晨,中信银行在官方微博上发布致歉信称,“经我行核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时,我行员工未严格按规定办理,提供了王先生的收款记录 。对此,我们向王先生郑重道歉!”并称该行已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职 。
中信银行表示,在客户信息保护方面,该行建立了一整套制度及流程,但个别员工未严格按照制度操作,反映出该行个别机构在制度执行上不到位 。“我行将举一反三,全面检查,加大培训,强抓制度执行,坚决避免此类问题再次发生,切实保护金融消费者合法权益 。”
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中信银行的道歉否定了此前有怀疑池子作假炒作的声音 。对此,北京市中闻律师事务所合伙人王维维律师接受采访时表示,一般情况下,银行只能给当事人或其委托人提供打印个人银行流水的服务 。但在司法程序中,公安、法院等司法部门可凭公函调取个人银行流水,或者在诉讼或者执行等司法程序中律师可以凭法院提供的调查令在银行调取个人银行流水 。
王维维指出,“中信银行为配合大客户”违规提供用户信息,中信银行因存在侵犯客户隐私的违规行为,不仅要面临相应的行政处罚,还应承担相应的民事侵权赔偿责任 。但即便是非法所得,“笑果文化这份流水在民事纠纷中,仍然可以作为证据在仲裁程序中使用,不影响其效力 。”
有专家通过媒体呼吁,目前我国在个人金融信息保护方面仍存在诸多不足,缺乏专门性立法,对违法机构和个人的法律追究机制尚不健全 。
“个人金融信息的范围不等同于银行账户信息 。”中国银保监会相关负责人说,总体来看,它是指金融机构通过开展业务或者经其他渠道获取、加工和保存的个人信息,包括个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息及其他反映特定个人某些情况的信息 。
【金融安全中信银行深夜向池子道歉 普通公民金融信息安全谁来捍卫?】近日,《个人金融信息保护技术规范》正式下发各金融机构 。该文件在个人金融信息范围、收集使用行为、安全技术标准、机构安全岗位设置等方面做出了细致的规定 。
事实上,这并非是我国金融监管部门首次提出个人金融信息保护的要求,央行在2011年和2012年期间,先后出台《人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》《中国人民银行关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知》,对金融机构在个人金融信息保护方面做出明确规定 。之后,相继出台相关法律法规《银行业金融机构外包风险管理指引》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《银行业金融机构数据治理指引》等文件,对个人金融信息保护工作提出全面深入的要求 。
但近年一些金融机构、外包机构员工向不法分子出售客户个人金融信息,导致大量客户遭受损失等事件频发,如今中信银行泄露池子的收款记录的事件就是典型案例 。个人金融信息的保护再次闯入公众视野,为普通大众守护好自己的”钱袋子“敲响了警钟 。众所周知,保护公民金融信息,不仅仅需要个人的努力,更关键是斩断各条不法利益链的传输,做到有法可依才能事半功倍 。



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