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『政策要求』丰台东铁匠营街道“90后”青年干部 将社区工作绘成“教程”


『政策要求』丰台东铁匠营街道“90后”青年干部 将社区工作绘成“教程”
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5月3日，北京青年报采访人员从丰台区获悉，东铁匠营街道“90后”青年干部高会，结合社区防控实际情况、严格按照政策要求，把工作中积累的经验和案例做成了“教程”。她先后绘制了《街道涉鄂及返京人员社区防疫指导流程图》、《2020年2月14日起居家观察和集中观察流程》、《居住小区出入口值守工作流程图》，把复杂的政策要求“化繁为简”。
『政策要求』丰台东铁匠营街道“90后”青年干部 将社区工作绘成“教程”
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高会出生于1992年参加工作短短一年，她迅速进入角色，成为街道社区建设办公室的骨干力量。为帮助社区提升社会治理专业化水平，她经常到居民家中走访调研，积极参与社会工作创新项目， 帮助社区引入社会组织、提升服务水平，解决了许多实际问题。一腔热忱付热土，“社区是我的岗位，居民安居乐业是我的职责。”她是这么说的，也是这么做的。
【 『政策要求』丰台东铁匠营街道“90后”青年干部 将社区工作绘成“教程”】疫情发生后，高会立刻取消回老家陪父母过年的行程，第一时间加入社区防控组，开始了“白加黑 5+2”的疫情防控工作。防疫政策通报、社区情况摸排、数据收集汇总，她担负的每项工作都是挑战、都容不得丝毫失误。为了做好数据收集这项基础工作，在“京心相助”小程序和北京市疫情跟踪数据报送系统投入使用后，她仔细研究使用方法及操作流程，开展“系统操作问题培训答疑会”，运用流程演示与问题讲解相结合的方式，指导社区系统操作员熟练掌握规程，全面做好返京人员的信息核查与上传，确保数据的真实性、准确性、有效性。
防控组工作繁重，常常加班加点，高会却从未放下自己身上的另一副担子。作为蒲黄榆第二社区的社区专员，她时常琢磨怎样才能帮助社区优化工作流程，提升防控效果。为了深入了解实际情况，晚上下班后，高会总是会到社区“再站一班岗”，到老旧平房区宣传排查，到封闭小区参与值守登记。有了实践经验，再结合政策要求，高会给社区提建议、出主意，帮助社区确定卡点位置、设计巡查路线、落实封闭细节，为老旧无物业小区消除管控死角。
一个社区的经验，要推广到更多社区。高会结合社区防控实际情况、严格按照政策要求，把工作中积累的经验和案例做成了“教程”。她先后绘制了《街道涉鄂及返京人员社区防疫指导流程图》、《2020年2月14日起居家观察和集中观察流程》、《居住小区出入口值守工作流程图》，把复杂的政策要求“化繁为简”。经过一段时间的试用，社区工作者们纷纷送上好评：“疫情防控政策细则多、更新快，做成流程图后，真是一目了然，大家的工作效率提高了，出错也少了！”
一百多个日日夜夜，忙碌的工作中，高会身上总是充满了乐观向上的力量。截至5月3日，她已完成71位入境返京人员的信息核实与转运协调工作，帮助792名在鄂返京人员安全抵达集中医学观察点或家中，度过14天医学观察期。目前，高会同志仍然奋战在接返转运战线上。
供图/丰台区东铁匠营街道
文/北京青年报采访人员 蒲长廷编辑/李晓萌


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