天猫商家这样是不是算欺骗消费者算不算违法
福袋作为一个赌注型的营销 确实比其他单买便宜和划算，在业内确实是不支持换货的，有的商家还不能退货，人家应该写的很清楚了，约定大于规则，既然你购买了，就代表你同意这个约定。
■网友的回复
保证正品不是阿里天猫的责任吗？怎么又想赚消费者的钱。
■网友的回复
打天猫热线，申请小二介入就好了，u
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