客流回潮，但悲喜交加
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?酷乐潮玩
在全国两会宣布召开 ， 展现防疫“成功”；首都北京 ， 及疫情最严重的湖北下调防疫级别；全国陆续开学；中国各地政府纷纷出台刺激消费政策 ， 零售商跟进促销 ， 以及五一小长假的叠加因素之下 ， 实体零售商的客流回归了 。
五一及前几天 ， 中国各地不仅仅出现了交通拥堵 ， 旅游景区的人头攒动 ， 中国许多城市的商场也都出现了明显的客流回升 。
但是 ， 客流回升或许也并不意味着普惠性 ， 因为分层出现了 。
一
回潮
【客流回潮，但悲喜交加】步步高董事长王填五一当天在朋友圈发了一条商场现场视频 ， 配的文字是：庚子年第一次感受到什么是人气爆棚 。
步步高相关人士随后告诉《商业观察家》 ， 步步高旗下的拳头商业项目——长沙梅溪新天地五一当天客流超过了10万人次 ， 与去年五一持平 。 而鉴于旺盛的客流 ， 梅溪新天地的五一营业时间延长到了23点 。
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长沙梅溪新天地
在五一这天 ， 于全国有240家店的酷乐潮玩相关负责人 ， 也频发人气爆棚的门店现场图片 。 这家以潮配、文创、儿童为主 ， 做创意杂货 ， 门店开在商场的零售商告诉《商业观察家》 ， 五一客流至少恢复了70% 。
“（目前客流恢复还有些限制） ， 因为现在很多商场内的儿童游乐业态还没开（儿童业态于商场业态中承担聚流作用） 。 但整个四月份 ， 我们的业绩就已经恢复了70% 。 北京恢复了70% ， 华东恢复了100% 。 ”
做聚合支付 ， 拥有67万商家的利楚扫呗相关负责人也告诉《商业观察家》 ， 他们的商户支付回流数据显示 ， 4月30日 ， 商家交易额已达到2019年12月份的均值水平 ， 虽然交易笔数是2019年12月均值的80% ， 但客单价提升了20% 。 4月30日交易额相比2020年1月均值低10%（2020年1月有节前、元旦两大销售季叠加效果 ， 且未受疫情大范围影响） 。 其认为五一当天的交易额肯定会超过4月30日 。
利楚扫呗的67万商家 ， 40%为餐饮商家 ， 30%为零售 。
还有来自浙江地级市的一家多业态零售商也告诉《商业观察家》 ， 现在的销售与去年持平了 。
二
分层
显然 ， 消费在复苏 ， 中国对人口流动的限制逐步取消 ， 以及消费刺激政策之后 ， 实体零售商的客流是有回升的 。
然而 ， 这可能也不是普惠性的 。
从《商业观察家》的一些访问来看 ， 也有一些零售商声称商场过去传统经营的内容 ， 比如传统服饰 ， 或者还是以传统内容经营为主的商场压力很大 ， 销售还是不行 。
“传统的玩完 。 ”
这波客流回升 ， 我们看到餐饮的排队开始出现了 。 看到做创意日杂 ， 针对年轻客群 ， 有新鲜体验感的品牌业绩恢复了 。 甚至看到夫妻老婆店日杂销售在逐步回升 。
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但是 ， 老一套的、体验性不强、效率不高的内容 ， 还是少人问津 ， 即便有客流 ， 也实现不了销售 。 因为你的价格没有线上低 ， 因为你的流通效率低 ， 因为你只是“二房东”抓不住年轻客群 ， 因为你没有体验感 ， 因为你没有供应链能力没有新产品能力 ， 还因为你没有差异化 。
像线下过去的传统服饰内容 ， 经过疫情之后 ， 看起来 ， 将会被线上冲击得更厉害了 。
疫情加速了商业进程 。
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