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「万物尝鲜节」跨境电商海外仓（3）：WMS的库存功能设计( 二 )


2. 库存查询——查询库存的批次 随着跨境电商竞争愈发的白热化 ， 以前那种靠选品就能取胜、爆火的可能性越来越低了 ， 很多卖家开始关注用户体验 ， 其中就包括对仓储服务的要求 。 所以越来越多的客户希望仓库能对货品做到更加精细化的管理 ， 最好是能精细到批次的管理 。
同样是一部256G的iPhone11 ， 4月1号入库的和5月1号入库的应该是不同的批次 ， 如果需要按先进先出来管理 ， 那么这两个时间点入库的iPhone 11不能放在同一个库位上 。
所以 ， 当仓库采用了「先进先出FIFO」策略后 ， 就需要开发批次查询的功能 ， 以便于支持仓库人员查询到具体的某个SKU有多少批次 ， 同时这些批次又分别放在哪些库位上 。 之前出库篇谈到 ， 其实「先进先出FIFO」看似很完美 ， 让客户体验提升了很多 。 但是对仓库管理来说 ， 其实增加了很多难度 ， 其中最大的一个问题就是：库位不够 。
海外仓本来建仓成本就很高 ， 如果仓库不算大 ， 库位又不太多的情况下 ， 对所有客户采用「先进先出FIFO」策略 ， 往往很容易爆仓（库位爆满） 。
所以 ， 为了满足部分客户这种精细化的要求 ， 往往会采用折中的方式：对某些客户采用先进先出 ， 某些客户做逻辑上的先进先出 ， 也就是之前提到的“假性”先进先出 。 看似很简单的 ， 很棒的功能 ， 但是实施起来也会受到诸多限制 ， 所以这算是海外仓WMS设计的一个核心点 。
设计某个功能不难 ， 难的是如何把控用这个功能的人 ， 以及这个功能带来的一系列成本问题 。
3. 库存查询——查询库存的库龄 前面说到 ， 客户会对仓库的货品有更精细化的要求 ， 其中关于批次的要求 ， 一方面是为了可以支持「先进先出FIFO」的作业方式 ， 另外一方面就是为了支持仓租的精细化计算 。
「万物尝鲜节」跨境电商海外仓（3）：WMS的库存功能设计
本文插图

摘自《跨境电商与国际物流：机遇、模式及运作》
从上图可知 ， 对卖家来说 ， 海外仓库的库内处理费主要是包含两块：仓租和订单处理 。 很多海外仓服务商都会用“30天内免仓租” ， “90天内仓租打8折”等方式来吸引客户 。
那么 ， 仓库又如何知道某个货品在仓库待了多少天呢？这也就是做货品库龄统计的一个根本原因了 。
同样是一部256G的iPhone11 ， 4月1号入库了100PCS ， 5月1号入库了200PCS 。 截止到5月3号 ， 批次0401的100PCS在仓库内已经超过了30天 ， 而0501的200PCS还没到30天 ， 所以0401的仓租应该免去30天 ， 然后计算剩余的天应该收多少钱 。
统计批次的库龄并不难 ， 关键是需要系统将各个环节打通 ， 例如首先要记录不同SKU入库的批次 ， 然后对不同的批次做定时任务的统计 ， 接着对统计的数据进行归类和整理 ， 最后就可以展示出某个SKU不同的批次在某一天的时候分别的库龄是多少了 。
4. 库存预警库存如同进餐 ， 多了少了都无益 。 海外仓备货考验的是企业自身对于市场的判断力和销售经验 ， 库存量往往很难把握 ， 无论是滞销还是脱销对卖家本身来说都很不利 。 很多出口跨境电商之前都是采取现买现卖的模式 ， 库存很少 ， 也就形成了忽略库存管理的习惯 。 但当企业使用海外仓 ， 或销售规模大起来时 ， 会发现退货、备货、库存不准、库存超龄等问题 ， 造成了大量的资金占用 。
因为海外仓备货对卖家来说是一件预测市场的事情 ， 意味着准确性是一个未知数 ， 同时仓库作业时间一久 ， 实物和账面库存难免就会出现不一致的情况 ， 为了避免这种有单却无货可卖的情况出现 ， 一般会为客户设置预警库存 。
当某个SKU的可用库存低于某个值的时候 ， 会触发邮件或者消息提醒 ， 告知客户应该及时补货 ， 否则可能会面临有单无货发不出的难题 。
这一块的设计一般会放在前端业务层来完成 ， 例如放在OMS或者ERP系统中 ， 这样用户在操作的订单的时候可以及时关注到某些SKU可能不足 ， 需要及时补货 。


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