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人民日报：复苏新意足，旅游消费( 二 )


为拉动省内旅游消费 ， 山西自3月25日起推出了为期3个月的“山西人游山西”旅游惠民活动 ， 真金白银让利游客 ， 激活旅游市场 。 截至4月15日 ， 共有103家旅游景区面向省内游客减免头道门票 。 目前 ， 当地216家A级景区已开放215家 。
“出来透透风 ， 有山有水 ， 花儿也都开了 ， 非常惬意 。 ”3月28日 ， 关女士一家就通过预约参观的方式 ， 开启了“免票两日游” ， 白天游皇城相府 ， 晚上逛郭峪古城 ， 还在民宿住了一晚 。 “古色古香的挺有特色 ， 正好体验一下 。 ”
关女士和家人入住的这家民宿 ， 以前客人主要来自山西周边省份 。 “优惠政策给我们带来不少人气 ， 附近有五六个景区 ， 周边地市的很多游客会选择住一晚再走 ， 现在入住率能达到40% 。 ”民宿负责人原建芳说 。 同样在景区经营民宿的芦伟丽最近的预约订单也多了起来：“周末的时候10间房每晚可以订出7间 。 ”
山西省文化和旅游厅有关负责人介绍 ， 此前的清明假期 ， 全省共出行699.37万人次 ， 旅游综合消费额36.83亿元 。 虽然较去年有所下降 ， 但旅游需求正在逐步恢复 。 值得一提的是 ， 省内众多景区通过实施预约参观 ， 在有效防控疫情的基础上 ， 保障了游客游览安全 ， 改善了旅游体验 ， 提升了游客的满意度 。
近期 ， 美团研究院、携程等第三方机构发布旅游消费报告显示 ， 本地游、本省游备受青睐 。 无论是交通出行、酒店预订、景区门票、租车自驾还是周边游等 ， 4月环比3月均呈现上涨态势 。
携程平台上搜索预订“五一”北京本地跟团游、自由行、租车自驾游、景区门票的人数 ， 达到4月份以来的高峰；“五一”假期预订出行的游客量比之前增加一倍以上 。 尽管搜索量、预订量上升较快 ， 但预约出行使各项管理工作更为有序 。
新趋势
【人民日报：复苏新意足，旅游消费】政府帮扶企业自救
提质升级步伐加快
一段时间以来 ， 对于各类生产经营受困的旅游市场主体 ， 各地各部门出台多项帮扶举措 ， 协助他们有序做好复工复产工作 。 一些景区也主动作为 ， 积极把握新趋势 ， 利用空档 ， 丰富特色文化旅游产品、创新文化旅游宣传推广模式 。
“再度忙起来的感觉真好！”位于浙江开化的金溪桃韵景区人气逐渐复苏 ， 农家乐老板叶小平招呼着游客 ， 忙得不亦乐乎 。 正在用餐的游客黄捷很开心 ， “疫情发生后这是第一次出门旅游 ， 总算过了把瘾 。 ”
疫情期间 ， 开化旅游业按下“暂停键” ， 当地第一时间出台“奖产品创新、奖营销推广”和“补旅游消费、补贷款利息”等政策 ， 对象覆盖景区、酒店、旅行社等主体 。
“七菜一汤原价240元 ， 付款时只需190元 。 ”黄捷直呼“太划算” 。 叶小平这边一分也没少赚 ， 县里推出300万元消费补偿金 ， 顾客消费优惠会以等额现金形式实时返还给商家 。 歇业近2个月后重新开张 ， 贴心政策让叶小平有了底气：“未来生意一定会好起来！”
除了政府帮扶 ， 开化的各景区也利用空档提质扩容 。 “利用这个节点 ， 正好进行修缮提升 ， 以更优质的服务迎接游客 。 ”根宫佛国文化旅游区副总经理齐忠恩说 ， “不仅对景区部分根雕作品进行修缮 ， 还扩建停车场 ， 添置游览车 ， 对母婴室、休息处等进行了升级改造 ， 让景区服务更智能、更人性化 。 ”
行业抱团凝聚合力 ， 在政府牵头下 ， 当地文旅行业组建了行业协会联盟 ， 打造“一票通”等集成服务 ， 通过业态整合来激发消费活力 。 眼下 ， 全县辖区12家A级景区、100余家乡村景点已全面开放 ， “前段时间 ， 春季旅游专列驶入开化 ， 我们相信 ， 旅游业也将迎来春天 。 ”开化县文广旅体局局长金树明满怀期待 。
据了解 ， 目前财政、金融、税收、社保等方面政策均惠及文旅企业 。 文化和旅游部在官网上设立了应对疫情支持企业发展政策措施专栏 ， 并通过开设文旅产业云讲堂等网络课程 ， 引导各方把握旅游消费新趋势 ， 加快促进旅游消费提质升级 。 下一步 ， 还将引导有关方面抓住数字经济发展机遇 ， 加强新型基础设施建设 ， 推动文化旅游与数字经济深度融合 ， 促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展 ， 不断融入数字经济发展大格局 。 （采访人员 王 珂 张云河 付明丽 窦瀚洋）


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