「小谦笔记」快递柜开启收费时代!丰巢这条路能走多远?( 三 )
在2019年末 , 丰巢科技曾向用户发出使用无接触服务意愿征询 , 超过8000万消费者通过线上调研 , 对是否愿意使用智能柜代收、入柜时间选择、代收快递公司选择等问题进行了反馈 。 截至4月13日 , 同意使用丰巢代收用户数超8200万人 , 占调查总人数的98.5% , 说明用户使用无接触服务的意愿较高 。
而且 , 疫情在一定程度上培养了用户使用快递柜的习惯 , 但快递柜企业想要对用户收费 , 还存在用户消费意识转变的问题 。
总而言之 , 丰巢推出“会员制” , 其实是破釜沉舟 , 最后一博 。 但一个市场的兴起需要企业一起竞争 , 如果菜鸟真的一直不收费 , 那丰巢的收费计划很可能半路夭折 , 到时候 , 丰巢不仅面临一直以来的亏损 , 还要面对失去的用户和市场 。
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