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退货影响国家形象，商业规则呢

在开展防疫用品出口过程中 ， 有的企业因产品质量问题被外方退货 ， 扰乱防疫用品出口秩序 ， 严重影响国家形象 。 现停止北京启迪区块链科技发展有限公司、爱宝达科技（深圳）有限公司防疫用品出口 。 （商务部网站4月13日）看到这样的新闻 ， 不知该说啥好？如今新冠疫情已经蔓延到全球200多个国家地区 ， 确诊患者已经突破200万 ， 而死亡人数也上10万了 ， 值此人命关天的时候 ， 相关的防护物资 ， 竟然还爆发出质量问题 ， 的确应该严厉处罚 。只是 ， 处罚要按照商业规则处理 ， 而不是其它 。2020年头两个月的时候 ， 我国被新冠肺炎笼罩 ， 全世界很多国家和公益机构 ， 也包括跨国企业 ， 给我国捐赠了很多医疗防护物资 。 当然了 ， 也少不了华人留学生等给国内邮寄回的物资 。 如今 ， 当新冠肺炎蔓延到世界的时候 ， 我国政府 ， 也包括阿里巴巴马云等 ， 给国外近100个国家和地区捐赠医疗防护物资 。同时 ， 作为制造业大国的我国 ， 也有很多企业抓住了医疗防护物资全球紧缺的商机 ， 转产或者扩产 ， 向世界市场出口了大量的医疗防护物资 ， 包括有口罩、呼吸机、防护服、核酸检测等等 。一般来说 ， 出口也罢 ， 或者捐赠也罢 ， 都必须是合乎标准要求的商品 。 尤其是 ， 这些医疗防护物资 ， 都是用来治病救人 ， 或者自我保护 ， 隔绝新冠病毒的重要用品 。 如此 ， 其质量必须是绝对要确保 ， 不敢有任何瑕疵存在的 。事实上 ， 我国无论是捐赠或者销售的医疗防护物资 ， 绝大部分都是高质量的、合乎当地标准要求的商品 。 然而 ， 不可否认的是 ， 也有少部分“不合格”的物资 。 而因少部分“不合格”的物资 ， 这在全世界造成了极其恶劣的影响 。为此 ， 在4月初 ， 海关总署明确发布公告 ， 将进行出口“法检” 。 而4月13日 ， 商务部对北京启迪区块链科技发展有限公司、爱宝达科技（深圳）有限公司等两公司 ， 停止了出口的资格 。 原因是这两家公司对外出口的防疫物资 ， 因为产品质量问题被外方退货 。这样的处理 ， 的的确确是应该的 。 毕竟 ， 值此特殊时期 ， 出口不合乎质量标准的防疫物资 ， 不但害人不说 ， 还扰乱了出口秩序 ， 严重影响国家的形象 。 只是 ， 我总觉得这样的处理 ， 有点简单粗暴了 。出口了不合格的产品 ， 被外方退货 ， 这应该是商业问题 ， 而商业问题 ， 就应该按照商业规则处理 。 比如说 ， 这两家公司被外方退货 ， 那就应该是这两家公司与外方的商业纠纷 。 起码 ， 应该明确是产品的质量问题呢？还是标准异议？不合格是指不合乎当地的相关指标呢？还是其它问题？特别是 ， 应该明确 ， 在双方签订的出口产品质量标准中 ， 是如何规定的？外方退货 ， 并不等于就一定是出口企业的责任 ， 或许还得严格审查双方签订的合同协议 ， 尤其是对相关争议问题的解决办法 。 比如说 ， 商品质量有问题 ， 该赔偿呢？还是惩罚性赔偿？或者是认定有争议 ， 又该如此处理？毕竟 ， 这出口的产品 ， 其发生纠纷的处理 ， 应该按照双方的合同约定处理 。 起码 ， 商业的归商业 ， 不应该上升到出口秩序 ， 或者国家形象的高度 。诚然 ， 能够理解 ， 如今新冠肺炎在全球爆发式蔓延 ， 高传染性和强致死性 ， 导致各地对防疫物资的高需求 。 而个别商家为了挣快钱 ， 有点“萝卜快了不洗泥”的嫌疑 ， 简单的追求数量 ， 而忽视了对质量的把控 ， 使得“不合格”的产品出口 。 对此 ， 政府部门的确不应该护短 ， 但是 ， 也不应该乱定性 ， 而只能是按照商业规则行事 。从某种程度上来说 ， 我国出口的商品基本上都是高质量的 ， 不如国内市场上 ， 时不时会有“假冒伪劣商品”存在 。 因为 ， 商家都清楚 ， 在国外一旦有不合格的商品 ， 或者质量问题的商品 ， 后果非常严重 。 这后果 ， 不仅仅是退货 ， 或者信用问题 ， 而是被惩罚性索赔的事情 。或许 ， 停止这两家公司的出口 ， 还有更权威的依据或信息 。 只是 ， 我以为商业的要归商业 ， 不能轻易上升到国家形象的高度 。 否则的话 ， 在如今全球化的时代里 ， 作为制造业大国的我国 ， 出口的商品几乎遍布全世界 ， 特别是如今有关防疫物资 ， 更是成了全世界各个国家地区的绝对供应商 。 此时 ， 要想确保任何一件商品都是合乎当地质量标准 ， 很有难度 ， 显然 ， 严格按照双方的合同约定行事 ， 就显得至关重要了 。总之 ， 我完全赞成商务部的处理决定 ， 必须要消灭这些“苍蝇” ， 维护出口秩序 ， 维护国家形象 。 但是 ， 任何时候 ， 商业的要归商业 ， 行政权威还是适当控制一下的好 。


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