##如何玩转私域电商的流量运营?
本篇文章分析了微信、淘宝、抖音等各大平台私域电商的流量运营逻辑 , 教你如何玩转公域到私域流量 。
本文插图
在传统中心化电商模式下 , 平台是品牌、商家与消费者交易及沟通的中心 , 对流量、交易数据及客户关系为强控制力 。
随着电商社交化、内容化、去中心化的发展 , 平台对商家及消费者的强控制力开始逐渐下降 , 使品牌、商家与消费者产生直接联系并进行销售转化的效率更高、成本更低 。
在流量获取到转化运营的过程中 , 私域流量的价值不断上升 。
本文插图
BATTK(百度、阿里/微博/小红书、腾讯/B站等、头条/抖音、快手)目前占据移动互联网7成江山 。
其中 , 阿里和百度是搜索模式的代表 , 腾讯是社交模式的霸主 , 字节跳动是推荐模式的先行者 , 快手则兼具社交与推荐……
随着中心化平台的流量成本不断上涨 , 三类平台对流量的掌控力均已不同程度减弱 。
特别是以阿里、京东为代表的中心化电商平台开始面临GMV增长放缓的现实 。
于是中心化电商平台一方面开始通过技术合作、投资收购等方式向外部(微信、抖音、小红书、B站等)获取流量;另一方面 , 则不断创新新产品新模式加强平台内品牌商家和用户粘性(微淘、有好货、哇哦视频、淘宝直播、品牌号、京东发现号、京东直播等) 。
对平台而言 , 流量放缓使其进一步收紧了对流量的控制 , 促使更多流量聚集于头部企业 , 以及中长尾商家的出清 。
在这样的情况下 , 中小商家与私域流量的结合更为紧迫 。
那么 , 进一步研究和分析平台的公域流量与私域流量 , 它们之间到底是什么样的运营逻辑?
首先 , 要明确的是在流量充沛时 , 大量免费或者低价的公域流量可以转化成为品牌、商家的私域流量 , 商家的私域流量又沉淀在平台上、成为平台的公域流量 。
但当流量红利衰退 , 平台对公域流量控制力和货币化诉求提升 , 公私域流量的矛盾加剧 。
其次 , 私域并不是新概念 , 在社交没还没普及的时候 , 通讯录、电子邮件都是私域流量的表现 。
随着微信、微博等社交平台的出现 , 使私域流量的内涵进一步延展 , 对于品牌、商家而言 , 私域流量也意味着真正的用户资产沉淀 。
本文插图
一方面 , 很多品牌与商家已在传统电商模式中积累到一部分的初始“粉丝” , 但事实上中心化平台的用户属于平台 , 与品牌商家的关系并不紧密 , 只有将用户导入自己的平台(独立的app、微信群、公众号、个人号、企业微信等)才能实现可控的私域流量 。
另一方面 , 品牌商家在公域流量池中获得曝光是需要付费的 , 成本会不断攀升 , 相较而言尽管私域流量也需要商家运营维护 , 获客成本却相对低廉且更为长期并且带来直接的销售转化 。
最后 , 随着关注的人越来越多 , 品牌、商家才有可能建成私域流量池 , 使拓展其他服务成为可能 。
如何玩转公域到私域流量?
这需要结合不用的平台特点具体分析 , 不同类型的平台因其发展阶段、产品基因的不同 , 其用户体量、增速、时长、黏性、粉丝质量也会有明显差异 , 对私域流量的运营有根本性的影响 。
在流量中心化程度和阶层流动性的维度空间中 , 中心化程度越低 , 粉丝价值越高;阶层流动性越低 , 粉丝价值越高 。
- 中心化程度高、阶层流动性高 , 典型是抖音、小红书 。
- 中心化程度高、阶层流动性低 , 典型是淘宝&天猫、微博 。
推荐阅读
- 电脑数码精通|夏季如何让电脑的故障率降到最低?早知道早做准备吧
- |支付宝面试题:如果你是支付宝的产品经理,如何让更多人用支付宝点外卖?
- |传统互联网产品经理正在消失,如何自救?
- 测评玩转花式种草,西五街,能把美妆测试安利给Z时代吗?
- 华南科技第一线|京东618,大学生换5G新机如何选?
- 直播重磅!千聊讲师APP正式发布,私域直播峰会亮点抢先看!
- 毒草科技|如何挑选入门级智能录音笔?搜狗C1对比讯飞A1,谁更值得买?
- cnBetaTB|看机器人如何制作出既有颜值又美味的蛋饼
- 京东京东沃尔玛再加持,达达募资3亿美元如何应战即时配送?
- 电视提前锁定618电视圈“爆款”海信激光电视是如何做到的?