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「新华社」在线新经济扫描：一部手机就能看病、开药、刷医保

一边抱着生病哭闹的孩子 ， 一边忙着排队挂号就诊 ， 上海市民赵重阳坦言 ， 以前带孩子跑医院总是又匆忙又疲惫 。 最近 ， 随着上海市儿童医院互联网医院上线 ， 通过一部手机就能实现在线咨询、复诊、开药、医保支付 ， 让他觉得省时省事 。
赵重阳的孩子今年一岁半 ， 4月初孩子脸上又出现了红肿 ， 这次他选择“云看病”：先打开“上海市儿童医院互联网医院”的微信公号 ， 找到在线复诊 ， 选择皮肤科；接着和医生描述孩子脸上的症状、上传相关图片 ， 待医生详细回答并给出相应处方和医嘱后 ， 进行医保在线支付结算 。
“新冠肺炎疫情下 ， 不带孩子去医院看 ， 心里不放心 ， 带孩子跑一趟又担心交叉感染 ， 很纠结 。 ”赵重阳说 ， 互联网医院真是解了燃眉之急 ， 既不折腾孩子 ， 又能让家长吃颗“定心丸” 。
采访人员从上海市儿童医院互联网医院获悉 ， 2月28日获得上海市卫健委颁发的互联网医院牌照 ， 2月29日正式上线 ， 有内分泌科、肾脏风湿科、皮肤科、儿童保健科和儿内科5个科室接受患者线上就诊 。 经过近2个月的运作 ， 累计诊疗3175人次、处方记录数1048人次 。
上海市儿童医院皮肤科主任医师钱秋芳说：“以往自己一天的门诊量是60多个 ， 受疫情影响 ， 2月份整个皮肤科门诊量最少的一天才30-40个 。 如今 ， 随着线下门诊逐步恢复 ， 线上互联网医院知晓度日渐提升 ， 医生对线上线下看病新模式也变得得心应手 。 ”
钱秋芳打开互联网医院医生操作页面的App ， 上面有复诊咨询、转诊、医技检查、电子处方等 。 “比如这名儿童 ， 经确诊是湿疹 ， 在询问了无服药不良反应和无过敏史后 ， 我给他开了丙酸氟替卡松乳膏和复方多粘菌素B软膏 ， 并医嘱家长给孩子洗澡时水不要太热 ， 注意饮食等 。 ”钱秋芳拿着手机给采访人员演示道 ， 我们正不断优化医生排班和服务 ， 希望给更多人带来便利 ， 尤其是外地患儿 ， 在医院有过明确诊断记录后 ， 3个月内使用线上复诊 ， 减少奔波 。
上海市儿童医院院长于广军表示 ， 医院正围绕“三个度”展开：广度上 ， 通过线上线下结合 ， 包括线上咨询、精准预约、线下就诊、再回到线上复诊、在线支付、药物配送到家 ， 不断扩大服务范围；深度上 ， 与专科专病管理相结合 ， 实现慢性疾病健康管理的纵深服务；温度上 ， 医院社工在线服务 ， 开通网上健康大讲堂 ， 为患者提供健康服务和人文服务 。
【「新华社」在线新经济扫描：一部手机就能看病、开药、刷医保】不仅是儿童 ， 对一些患有慢性病不方便出门的老年人而言 ， 互联网医院也日益成了生活必需品 。
采访人员在上海市徐汇区中心医院——上海市首家获得互联网医院牌照的公立医院看到 ， 下载“徐汇云医院”App ， 点击进入主页可以看到“我要看病”一栏 ， 在疫情期间 ， 该栏特地划分了“慢病”和“新冠”两类 。 点击“慢病”进入后 ， 可选择在岗医生 ， 候诊时上传照片、视频等相关病例资料 ， 等医生接诊后 ， 通过“视频面对面”就医 。
自2月28日至4月21日 ， “徐汇云医院”上岗医护2220人次 ， 咨询量11465人次 ， 预约检验检查7550人次 ， 处方药品配送2725次 。
“医生们通过固定排班+患者预约+个人碎片化时间 ， 24小时、365天在‘云端’为患者提供服务 。 ”复旦大学附属中山医院徐汇医院执行院长朱福说 ， 互联网医院的上线并不是临时抱佛脚 ， 我们5年前就在着手准备 ， 从过去的在线咨询到拿到牌照后的在线诊疗、医保支付 ， 没想到在疫情期间发挥了独特作用 。 未来 ， 医院将根据实际情况及时更新系统 ， 增加AI、5G等科技投入 ， 完善医生服务体系等 ， 满足老百姓日益增长的健康新需求 。
截至4月19日 ， 上海批准互联网医院14家 ， 网上医生2545名 ， 诊疗服务16308人次 ， 开具处方量5266张 。 近日召开的上海市公共卫生建设大会指出 ， 加快发展互联网医疗 ， 做大做强互联网医院 。 《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020-2022年）》也提出 ， 推进互联网医院发展 ， 加快跨区域、跨层级的医疗数据共享应用 ， 推进各级医疗机构线上支付等 。


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