神策数据：做SaaS，你需要稳步上升的MRR( 二 )
早上8：30王总收到来自神策客景的简报通知(昨日累计增加和流失客户数据) ， 点击简报进入神策客景Mobile Web 。
在“业务概览”中查看目前有效客户数量 ， 作为所有指标中最关键的信息 ， 能本质地反映目前客户增速情况 。
接着查看不同细分客群的健康变化趋势 ， 了解客户状态 。
随后切换到“经营概览”查看截止到今日 ， MRR增长变化 ， 与各月MRR构成分布情况 。 关闭显示存留MRR后 ， 快速地了解MRR新增与流失占比与近期变化 。
----神策数据：做SaaS ， 你需要稳步上升的MRR//----
在查看“续约续费”指标的时候 ， 王总对于流失的客户 ， 总是会进一步了解具体是哪些客户 。
王总点击流失客户数 ， 快速浏览流失客户名单 ， 对于标记为“高价值的客户” ， 王总立刻进入详情查看近期跟进情况以及流失复盘报告 。 对于使用表现上有疑问的客户 ， 他截图后发给了客户详情中标记的对应负责人了解更多情况 。
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在这个过程中 ， 决策者不再只收到单薄的统计结果 ， 他可根据营收指标的数据变化趋势和构成 ， 从时间、行业等维度下钻 ， 对企业的经营状态 ， 上到整体指标 ， 下到逐个客户 ， 做到真正意义上的“了如指掌” 。
二、职场福音 ， 提升效率的“工作神器”
诚然 ， 决策者通过MRR时刻调整商业战略 ， 一线的管理者与执行者同样需要利用工具高效管理团队、精细化服务客户 ， 对于这些需求神策客景皆可满足 。
首先 ， 在“客户360°视图”与“营收指标洞察”之后 ， “客户健康度”也是同样的重要步骤之一 ， 它可以帮你搞清楚——客户到底是不是真的健康 。
神策客景支持企业根据自身业务特点建立一套可以反应客户实际使用现状的健康度模型 ， 从而衡量每一个客户的健康状态 ， 洞察整体客户群的健康分布 ， 有的放矢地调整对策 ， 最终提升客群健康水平 。
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工作台界面
其次 ， 危机并存 ， 及时止损 。 当客户的所有使用指标发生变化时 ， 一线业务者会立即收到任务通知 ， 从而对潜在风险能够快速采取行动 。 当然 ， 在某些正向指标上的快速增长也可以随时触发增购任务 ， 不遗漏任何一个商机可能 。 让业务同学减少分析负担 ， 更加专注工作执行 。
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