神策数据：做SaaS，你需要稳步上升的MRR 听说从事SaaS行业的你

----神策数据：做SaaS ，你需要稳步上升的MRR//----

　　听说从事SaaS行业的你，总是想死死地抓住客户?

　　可是产品卖出去了，却不知用户到底用得如何，到头来最核心的续约续费率却成为泡影?

　　虽然有CRM辅助业务者维护客情，但是想要一个既可以提升服务效率与质量，又可以维护客户信息与进展的一体化利器，却很难……

　　在企业服务行业摸爬滚打多年的神策数据，结合自身实际经验与SaaS行业先驱企业在价值服务客户中的切实需求，对旗下产品神策客景进行新一轮全面升级，深入企业服务SaaS行业，打造客户全生命周期分析与运营管理工具。

　　神策数据引入客户行为，追踪客户健康变化，构建客户分级体系差异化管理，自动评估风险与机会，行之有效地提高续约续费率，促进企业MRR稳步上升。

　一、MRR分析，神策客景中的“灵丹妙药”

神策数据：做SaaS，你需要稳步上升的MRR。　　MRR ，英文全称Monthly Recurring Revenue ，也称“每月经常性收入” ，是企业经营状态最直观的表现指标。

　　简单来说，某SaaS公司一份金额为12万元且合作时长为1年的合同，它可以为该公司带来的单月MRR为1万元，比按“年”计算的ARR(年度经常性收入)更加实时地反应SaaS企业的经营变化。

　　有人说“相比其他指标， MRR是体现SaaS公司盈利能力的关键指标之一” ，那么MRR到底是什么灵丹妙药，能对SaaS企业产生如此重要的影响?

　　第一， MRR以“月”为单位，能很及时地反应出当月业务发展的情况。通过拆解当月新增MRR、存续MRR与流失MRR表现，可以快速洞察业务潜在问题，从而让决策者迅速调整战术。

　　第二，神策客景支持MRR实时计算，并且可以快速回溯历史月份MRR的变化趋势。发现历史表现最佳的月份，从而复盘发现当月的关键动作，发现是什么增速了当月MRR的上涨，同理也可以具体分析发生MRR显著下降的月份。从而在实战经验的基础上找到自己的最佳战术。

　　当然，神策数据的神策客景也在SaaS行业收入的主战场——续约场景中，提供了更加直观的续约续费指标，从而更好地追踪续约续费率、完成预测续费与实际续约的对比分析。让“当下预知后续续费收入”成为了可能，从而全面掌握企业经营大盘与发展趋势。

　　接下来，我们通过一个真实的场景，还原企业决策者如何使用神策客景这一利器。

　　王总是一家主营企业协同办公产品的CEO ，产品经过2年的发展，他深知对于SaaS企业的经营，持续增长的净收入才是企业健康发展的最直接体现。

　　在规模化扩展增加新客的同时，对于企业的精细化运营与在客户身上的投入产出比，成为他当前关注的重中之重。如何让客户感受到产品的价值，提高客单价，同时保证续约率是他面临的新的思考与挑战。

神策数据：做SaaS，你需要稳步上升的MRR