To B,钉钉是认真的!
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『大崔说』
当无招带着口罩发布钉钉最新产品5.0的时候 , 我调侃说这是钉钉最『简陋』的一次发布会 。
从钉钉的发布 , 一直跟踪观察 , 钉钉的每一次发版都会给人耳目一新的感受 , 他的核心是『客户价值』 。 To B 的产品很容易被『非普遍需求』带进一个YY的怪圈之中 。 而守住了客户价值 , 也可能会引发诸多争议 , 却能瞬间回到出发的原点去审视 。
当然 , 这并不是说钉钉就是一帆风顺的 , 中间也跳坑无数 。
我说这两年 , 钉钉赶上了两个事 , 一件是XXQG , 一件是疫情 , 一是让钉钉走进政府的视野 , 一是让钉钉走进民众的视野 , 这一上一下的机会或者策略让钉钉成为一款国民级的应用 。
阿里一直有战斗文化 , 钉钉也不例外 , 组织能力 + 战斗文化成就了阿里 , 也成就了钉钉 。 在钉钉内部每天都在战斗 , 无战可打将是可怕的 。
疫情期间 , 我与易统有两次交流 , 他说他们一直没有休息 , 所有人为抗击疫情斗志昂扬 。
钉钉有五个在线 ,沟通在线、组织在线、协同在线、业务在线、生态在线 , 五个在线也逐步在钉钉中变成现实 , 钉钉也正在跨越 B 的边界 , 正在影响更多C端的人群 。
这一切的背后是 , 对 To B 钉钉是认真的……
疫情期间
有一款SaaS产品火了
可以说是妇孺皆知
钉钉
这个蓝天上白色的云翅膀
飞翔在了祖国的大江南北
钉钉的火
且看看它背后的团队吧
压力值、工程量、困难程度
绝不亚于在疫情最紧张时任何一个一线的职能单位
1月23日
武汉封城
疫情蔓延
1月25日
全社会很多地方很多人
才刚刚紧张起来的时候
钉钉上线了一款
企业实用应用
——
“企业员工健康服务”
服务包括每日报平安
疫情信息公开
异常预警功能
等等
免费提供给所有组织
到1月27日
短短两天
通过云端
帮助近50万企业组织实现员工健康关怀
帮助企业妥善安排出勤与隔离
帮助企业有效分配人力资源
紧接着1月29日
阿里钉钉又全量发布健康功能
云端服务更加全面
到2月4日
全国已经有1亿人在使用钉钉健康打卡
大家有没有注意到时间
在整个社会刚逐渐恐慌疫情的时候
钉钉第一时间却在考虑需要怎样的功能来帮助企业解决问题
而上线这款功能模块
前后仅用了不到40小时
这是一个记录
这么短的时间
上线具备如此强大服务能力的产品
顶顶团队在过程中要承受的艰辛和压力
丝毫不逊于要十天建成火神山医院
这是一个奇迹
有些人要问
就这?
在此
笔者通过科普产品开发过程来展开这段历程
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