超市@猪肉也打光？生鲜打灯套路多，柜台能不能“素颜”( 四 )
菜店坚持不改 律师提醒维权
事实上 ， 给生鲜“美颜”的做法由来已久 。 早在1984年4月10日 ， 北京晚报就曾有过相关报道 。 当时顾客在西河沿菜市场买到看上去很瘦的肉馅 ， 走了几步一看 ， 却是大肥肉 。 经身边顾客指点他注意到 ， 原来柜台上挂着红灯 。 当时菜市场还给晚报发来答复 ， “这种做法本是为了美观 ， 根据群众反映 ， 我们立即撤掉 。 ”
不过 ， 时至今日 ， 菜店却并不打算做出改变 。 “有顾客对这种做法提意见 ， 但我们也没办法 ， 因为别人都用 。 ”李经理说 ， “没发生过为此找后账的事情 ， 因为大家现在对这种做法已经默许了 ， 也没有人说禁止我们使用这种方法 。 ”
生鲜“美颜”究竟是不是真的无法可依？采访人员查阅相关法律发现 ， 《消费者权益保护法》第八条规定 ， 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；第二十条规定 ， 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息 ， 应当真实、全面 ， 不得作虚假或者引人误解的宣传 。
“关键就要看有没有侵犯消费者的知情权 ， 目前法律上虽然并没有关于灯光使用或者环境布置方面的禁止性规定 ， 但如果确实因为灯光掩盖缺陷 ， 导致消费者购买到质量不合格的商品 ， 消费者还是有权进行索赔 ， 维护自己的正当权益 。 ”北京汇佳律师事务所主任邱宝昌表示 ， 一方面 ， 需要提醒消费者在购买生鲜食品时多加辨别 ， 而非一味相信卖家的暗示或诱导 ， 另一方面 ， 也希望通过行业上的引导 ， 在相关细则方面加以规范 。
来源 北京日报客户端 | 采访人员 宗媛媛 张硕
编辑 徐慧瑶
流程编辑 刘伟利
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