#科技圈里那些事Y#当40岁的大董和4岁的拉面说站在同一起跑线上
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我们最近经常看到地铁里多了不少带便当的上班族;看到海底捞、星巴克等餐饮大厂都上了“五环外专属”拼多多;看到每日优鲜CFO王珺说:疫情期间半成品、懒人菜需求已击穿整个行业的供给量……
我们还看到两个值得玩味的例子:
1.大董:所有实体店都亏时 , 电商日流水7万 , 外卖增长5倍
大董创始人董振祥在一篇题为《从业四十年 , 这样漫长的冬天我第一次遇到》的文章中谈了疫情带给大董的一个坏感受和一个好消息 。
坏感受是 , 这次疫情让大董感觉到了前所未有的难 。 董振祥说 , “在整个大董的发展里 , 谈得上挫折的有两次:第一次是10年前郑州店关门 , 那次亏了5000万;另一次是去年纽约店关门 , 亏了一个亿 。 这两次挫折都不足以伤筋动骨 , 真正让我觉得艰难 , 还是这次疫情 。 ”
好消息是 , 董振祥一直“看不上眼”的外卖和电商带给他惊喜:“在所有实体店都亏损的时候 , 2月18日起 , 线上外卖品牌‘董到家’逆市增长 , 天猫旗舰店从每天2万的流水涨到7万;外卖和之前相比增长了5倍” 。 其中 , “董到家”炸酱出一吨 , 卖光一吨 , 只恨疫情下加工厂产能不足 。
2.拉面说:2020年目标从6个亿调高到10个亿
拉面说2016年8月创立 , 这个从日式速食起手的零售品牌 , 发展速度飞快 , 短短3年多的时间 , 靠着一款多个口味的拉面产品 , 团队从3个人壮大到100多人 , 销售额从最初月销几万元到2019年年销2.5亿元;到了2020年黑天鹅飞成天鹅湖 , 行业一片哀鸣之际 , 拉面说却把增长目标同比调高了3倍 。
这两个例子 , 一个是征战40多年的老餐饮 , 一个是入行食界不到4年的新玩家 , 他们的发展路径堪称“平行世界” , 却在零售化崛起这个信息点上有了奇异的交集 。
这两个案例让我们思考:餐饮零售化的难点究竟在哪里 , 如何启动零售革命?
我结合由我们隐食动力对乡村基、眉州东坡、老诚一锅、西安饮食等多家餐饮品牌的服务经验 , 总结了阻碍餐饮零售化进程中的“7只拦路虎” 。
1、餐饮、零售逻辑大不同
餐饮行业运营现状是:现金流好、信息化不够、对会员重视度不够、成本结构存在问题 , 营销方式迭代缓慢 , 不能精准投放 。
零售化消费品运营逻辑是:流程清晰 , 段段分明 , 资本驱动 , 快速发展 。 这背后需要运营体系做支撑 , 需要产品、供应链、数据、信息、内容等多端元素一起推动 。
长线形成的品类特征 , 使得餐饮启动零售化并不容易 。
餐饮倚重线下、多考虑选址、装修、陈列、连锁、加盟 , 餐饮零售化是把原本在餐饮提供的餐饮服务 , 打包成线上线下一体化的产品 , 从而突破时间、空间限制 , 可以在任何时间、任何场景下销售 。
因此 , 零售的显示性特征更多是做出社交化新口味、做内容、亮视觉、卖文案、找流量、搞直播等等 。
虽然可以类比 , 但终究经验不一 。 再加上 , 餐饮企业之前探索零售化、电商等多半是顺带搞一搞 , 搞不好还有店 。 并没有Allin其中 , 全力探路 。
举个例子 , 同样在2016年 , 同样在上海 , 同样做预包装拉面 , 已上市9年的味千拉面 , 其天猫旗舰店粉丝不足4万 。 但刚刚诞生的拉面说 , 在新媒体连续做投放 , 其天猫旗舰店粉丝超过了141万 。
2、不知名品牌有没有机会?
先来看一组数据:
①霸蛮米粉线下餐品全部转移到线上 , 2月份天猫一个店养活60多个店和500多员工 。
②眉州东坡 , 一家24年的品牌 , 在疫期用“餐饮+菜站”实现线下单日最高营收7万 , 线上开通卖菜小程序 , 日售最高1365单 , 收入最高17万 。
③春节期间 , 小南国销量同比增长5514% , 吴大娘水饺成交额超同期45倍等 。
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