交付4个月，上百业主仍拒绝收房！杭州这个楼盘质量是有多差？( 二 )
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吕先生家墙体渗水
到现场时正好下过雨 ， 采访人员在一层的楼梯口也发现了墙面渗漏的情况 。
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沿着楼梯走至地下车库的途中 ， 采访人员还发现了多处墙面渗水。 
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不仅如此 ， 在小区8幢的楼顶 ， 采访人员还看到了大面积的开裂 ， 裂缝横七竖八遍布整个楼顶。 从表面可以看出 ， 有些裂缝已经经过修补 ， 但又一次开裂了 。
贺工表示 ， 裂缝的危害在于渗漏 ， 倘若楼顶的防水设施不到位 ， 顶楼业主家在历经多次雨天后 ， 家中的墙体、天花板都有可能发生渗漏及发霉的现象 。
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吕先生家墙体渗水 
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要求先交一整年物业费
才给业主新房钥匙
同样未收房的梁先生告诉采访人员 ， 开发商一直拖延整改 ， 并且 ， 开发商要求李先生收房前必须交齐一整年的物业费 ， 才给新房钥匙 。
“不给我整改也就算了 ， 我一天未住 ， 就要求交齐整年的物业费 。 而前面四个月我未能收房也全是因为质量问题 ， 开发商如此霸道的行为我实在不能接受 。 ”李先生愤慨地说道 。
采访人员就此咨询了法律界人士 。 六和律师事务所资深律师郭铁城说：
第一 ， 新楼盘交付时 ， 开发商将钥匙交给业主 ， 这是开发商和业主签订商品房销售合同而必须履行的交付义务 。 开发商设置条件不给业主钥匙 ， 这做法是不合理的 ；
第二 ， 物业费应该是业主与前期物业服务单位之间的合同关系 ， 跟开发商没有关系 ， 开发商没有权利要求业主先履行支付物业服务费 ；
第三 ， 如果业主一直还没收房 ， 那相当于房屋的状态还是在开发商手上 ， 那业主确实可以不缴纳这段时间的物业费 。
不过 ， 开发商却有着另一套说法 。
采访人员采访了杭州金辉的品牌有关负责人华先生 ， 对方表示 ， 关于业主反映的这些问题 ， 金辉方面已经悉数了解 。 华先生认为 ， 像地板冒灰、大理石破裂等问题 ， 实际上并不属于质量问题 ， 这只是在赶工期时造成的一些精装修方面的瑕疵 。 而墙面渗水这样的情况 ， 才属于较为严重的质量问题 。 不过 ， 无论是瑕疵还是质量问题 ， 华先生表示业主均可以找到项目的对接人 ， 上报后由相应的工程师傅上门整改 。
针对许多整改拖延时间的问题 ， 华先生也向采访人员解释 ， 由于疫情的影响 ， 许多工人在外地没法及时地回到杭州 ， 因此出现维修时间延长的情况 。 另外 ， 像钟女士家地板整改后又再次出现的冒灰问题 ， 华先生坦言 ， 有些业主的要求比较高 ， 但实际上 ， 轻微的冒灰是都存在的 。 华先生建议 ， 业主可以找一天空闲的时间来到现场 ， 与工程师傅面对面交谈 ， 直至整改到业主满意为止 。
另外 ， 设备平台百叶栅栏装反的情况 ， 华先生则予以否认 ， 他认为并没有装反， 且也不会出现雨水倒灌的情况 。 而业主们都十分关心的是否应当缴纳全年的物业费问题 ， 华先生表示 ， 这在金辉物业的责任范围内 ， 业主可前往物业服务中心进行沟通 。
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