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[光明网社会]仅有创意还不够，外卖售书


[光明网社会]仅有创意还不够，外卖售书
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继北京72家实体书店陆续上线美团外卖后 ， 4月17日 ， 上海新华传媒旗下30家门店集体入驻饿了么 。 在4月23日世界读书日即将到来之际 ， 图书成为外卖的新内容——外卖小哥的配送箱里 ， 除了美食、药品等 ， 还增加了精神食粮 。
书店和外卖 ， 一个是精神打卡地 ， 一个充满着人间烟火味 ， 在这个春天里 ， 因为一场疫情实现了“联姻” ， 给大众呈现出新的消费场景 。
近年来 ， 随着电子商务的迅猛发展 ， 网络书店以其快速、便捷的优势迅速占领市场 ， 不断挤压实体书店的生存空间 。 各级政府纷纷出台扶持实体书店政策 。 2013年财政部发布通知 ， 从2013年至2017年间免征图书批发、零售环节增值税 ， 对书店发展予以大力支持 。 一些有特色、专业化经营、有坚守的书店 ， 也在积极寻找出路 。
【[光明网社会]仅有创意还不够，外卖售书】受新冠肺炎疫情的影响 ， 实体书店经营再次受到冲击 。 转场线上找出路成为一些实体书店的共同选择 。 应景而生的外卖售书模式 ， 是自救之举 ， 也是积极尝试 ， 通过拓展网上销售平台 ， 既满足读者的阅读需要 ， 也给书店和平台带来收益 。 线上促销、直播带货、社群运营……实体书店的各种花式创新 ， 热闹之外带给人们思路转变的惊喜 。
当然 ， 也要承认 ， 相比电商 ， 外卖售书存在销售价格不占优势、种类不够多等短板 ， 在一定程度上制约着外卖售书模式的发展 。 为此 ， 外卖售书模式不应止步于特定时机下的创新层面 ， 而应抓住“互联网+”的契机 ， 进一步推动实体书店的整体转型 。
无论时代如何进步、科技如何发展 ， 内容为王始终是吸引读者的硬道理 。 为读者提供正能量、有品位、有价值的优质内容 ， 是外卖售书模式行稳致远的关键 。
精细化服务是赢得读者的关键一招 。 一方面 ， 书店在线上页面设计、搭配产品销售、订单包装赠品等方面应突出书店特色 ， 积累书店的美誉度 ， 提升书店品牌影响力；另一方面 ， 外卖平台在评价体系、配送服务等方面也要优化设计、加强管理 ， 为外卖售书这一创新模式提供良好的成长土壤 。
最是书香能致远 。 要牢牢把握读者的需求 ， 适时把实体书店的讲座、沙龙等线下优势转移到线上 ， 积极探索为读者开辟网上讲座、网络沙龙等阅读服务 ， 才能进一步吸引读者 。
人间有味是读书 。 行走于繁华的城市间 ， 唯有文化的灯烛最慰藉人心 。 期待外卖售书模式能扬帆远航 ， 燃烧出全民阅读不一样的焰火 。
来源:福建日报


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