[]“特斯拉”疑似要求提前提车 消费者错失7天退换期

1. 3月8日 , 我们通过上海特斯拉新天地门店预定了特斯拉model3汽车 , 付定金2万元 , 当时对方告知提车需要2-3个月 , 大概在5月份 , 但是现在疫情 , 可能会在6月份 。在提车之前可以有任何更改 , 并且提车后可以7天无理由退货 。2. 3月中下旬 , 特斯拉突然打电话给我们说可以提车了 , 我们当时就觉得很奇怪怎么提车突然提早那么多 , 因为当时车位和现金都还没有准备好 , 觉得很仓促 , 于是特意问了原因 , 说是因为疫情 , 汽车运输不出去 , 只能把之前其他地方客户定好的车先放给上海的客户 , 而且最晚31号必须要提走 , 不然就要等到下一个季度了 , (现在才知道 , 原来不是先给上海客户 , 是催着全国客户都要赶在31号之前提车 。)于是赶紧想办法付了全款 , 在31号提了车 。3. 4月10日 , 特斯拉宣布出新版长续航版 , 当天晚上我们就联系了门店店长 , 要求升级新版 , 但是被拒 , 理由是超过7天无理由退货 , 并承诺尽力给予礼品作为补偿 。我们不能认可 。4. 原因:1. 是特斯拉故意提前让我们在3月31日提车 , 导致我们失去7天无理由退货的机会 。2. 提前提车给予的是假原因 , 欺骗了我们 , 目的是为了清标准版的库存 。3. 按照正常2-3个月提车的时间 , 5月份左右提车 , 我们完全有时间在提车前更换新的车型 。
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