##长春春成口腔门诊:三颗牙,两颗牙,到底补了几颗牙?
去年12月 , 长春市民刘女士带女儿去清明街上的春成口腔诊所补牙 。刘女士说 , 当时女儿需要补两颗牙 , 补牙费用是1090元 。
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补牙患者母亲 刘女士:
2019年12月20日 , 我女儿(来春成)补牙 , 一月份的时候, 我姑娘的牙掉了两个挺大的碴 , 那时候没法来 , 因为口腔不开诊 。4月13号的时候我又来了 , 我就跟她说这牙掉了一个 , 我姑娘在日本 , (诊所)她说那你拍照片拿过来 。
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当刘女士将照片拿到诊所的时候 , 工作人员表示 , 她女儿掉的牙不是在春成补的 。
补牙患者母亲 刘女士:
她说这牙不是我这堵的 , 她就找病历 , 病历记得我们补的牙 , 就一个是对的 , 我们补两个牙 , 她记了三个 , (自己补牙)右下五、左下七 , 她记得是右下六五、左下六 。
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随后 , 刘女士提供了两张照片 , 一张是春成口腔出具的病例 , 另一张是刘女士的女儿口腔内部的图片 。根据病例和口腔内的实际情况来看 , 补牙的颗数并不相同 。
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补牙患者母亲 刘女士:
我就堵了两颗牙 , 她(诊所)这记录三颗 。
长春市春成口腔门诊部负责人 王医生:
三颗 , 如果两颗牙收了三颗牙的钱 , 当时(你们)三个人不就炸了嘛 。
补牙患者母亲 刘女士:
就直接给你钱 , 也没问几颗牙 。
长春市春成口腔门诊部负责人 王医生:
我还说你看看 , 堵了三颗牙 。
补牙患者母亲 刘女士:
你说三颗牙 , 为什么色都不一样?
长春市春成口腔门诊部负责人 王医生:
好的材料是用肉眼看不出来的 , 但是我可以通过拍片、染色剂 , 都可以查出来那颗牙我是堵过的 。
【##长春春成口腔门诊:三颗牙,两颗牙,到底补了几颗牙?】
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在刘女士出示的诊所处置单上 , 没有明确写明补牙的颗数和位置 。诊所王医生表示 , 正常情况下 , 只有诊所会留存详细的诊断记录 , 由于刘女士的女儿在国外 , 也无法作进一步的检测证明 。
长春市春成口腔门诊部负责人 王医生:
你听这个事它是大事吗?
补牙患者母亲 刘女士:
堵两颗牙收三颗费用 , 你应该把多收的那颗牙钱退了 , 并且把掉(碴)了的这颗也退了 , 一共是两颗牙 。
长春市春成口腔门诊部负责人 王医生:
可以 , 行 , 不想跟你扯了 , 扯不起 。
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刘女士表示她已经将此情况反映给了南关区市场监督管理局 。下午三点 , 采访人员接到了刘女士的电话 , 双方再次协商后 , 诊所将医药费已经全额返还 。
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