#2019#发力健康保障再下一城——北大方正人寿2019《“7595”健康风险与保障绿皮书》正式发布( 二 )
硬核发力健康保障 ， 深度融合结硕果
值得关注的是 ， 本次《绿皮书》的成功发布正是北大方正人寿践行“保险+医疗”战略与落地“客户满意度”项目深度融合的成果之一 ， 也是公司发力健康保障领域的重要一棋 ， 并将人们全生命周期的健康保障视为公司一以贯之的发展着力点 。
近年来 ， 北大方正人寿锁定寿险市场进入差异化竞争、精细化经营的发展时期 ， 公司及时向“以客户为中心”转型 ， 打破边界 ， 快速应对 ， 打造差异化竞争优势 ， 提出“保险+医疗”战略这一提升服务体验的重要举措 ， 并为满足客户偏好、促使客户由被动保障向主动健康管理转变 ， 全力打造“小方家家健康大计划FIT”项目 ， 围绕“家庭共享”展开活动 ， 希望通过结合健康数据形成产品设计及定价千人千面的互动式保单 。 为了更好地为客户提供其所需要的产品、服务及活动 ， 2019年 ， 公司正式启动“客户满意度”项目 ， 引入NPS评估体系 ， 从产品、服务、渠道等多维度入手 ， 从总公司到分公司 ， 从业务渠道到中后台支持 ， 全面诊断、针对性整改、全力推进客户体验提升 。 此外 ， 通过启动“客户体验官”、“全国优秀服务案例评选”等子项目 ， 进一步了解客户更真实的感受 ， 向客户传递更优质的服务 。 
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北大方正人寿首席执行官兼总裁 李平
北大方正人寿首席执行官兼总裁李平表示 ， 《“健康中国2030”规划纲要》、《国务院关于实施健康中国行动的意见》等国家层面文件的陆续出台 ， 揭示了我国“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变的健康管理改革工作正当时 。 北大方正人寿作为一家值得信赖的寿险公司 ， 将本着“以人为本”的理念 ， 深度参与其中 ， “不忘初心” ， 积极响应国家号召；“牢记使命” ， 关注国民健康 ， 努力推动行业发展 。 我们将以关注大众健康为己任 ， 持续追踪不同人群的健康风险与保障配置情况 ， 充分发挥医疗资源优势 ， 为其保驾护航 。 
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2019《 “7595”健康风险与保障绿皮书》发布
国策的连续助推 ， 人们的迫切需求 ， 有人认为 ， 属于健康保障的大时代或许已到来！站在大时代风口前 ， 北大方正人寿必将乘势飞扬 ， 相信随着业务与队伍的双优发展 ， 医疗品牌的树立 ， 以及“客户满意度项目”日渐迸发价值 ， 北大方正人寿将向“最受尊敬、最值得信赖的寿险公司”更近一步！
（责任编辑：何一华 HN110） 【免责声明】本文仅代表合作供稿方观点 ， 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 ， 风险请自担 。
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