『美好，一直在身边』爱车出现这些问题一定要牢记这几点，维权就不难……
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随着汽车消费市场的升温 ， 消费者在汽车方面的投诉也日益增多 ， 主要集中在质量、合同、售后服务等几个方面：
一、产品质量问题多 。 投诉大部分反映在汽车零部件上 ， 如发动机、变速箱等主要部件屡现故障；
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二、购车合同争议大 。 经营者签订合同明显有利于经营者 ， 甚至是违反法律规定 ， 排除消费者主要权利 ， 在合同条款中对于消费者和销售商在权利义务约定上不明确、不对等 ， 违约后承担的赔偿责任不清 ， 消费者不能按照合同有效维权；
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三、售后服务问题 。 故障不能一次性修好 ， 出现返修状况 ， 或故障多次维修却不能彻底解除 ， 维修不出具明细等；
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四、捆绑销售车险和诱导消费者贷款 。 消费者在购车辆时 ， 部分经营者要求必须在4S店购买车辆保险和办理贷款 ， 在指定的保险公司投保 ， 有时还要消费者交几千元到上万元不等的保险押金 。
针对以上现象 ， 呼市消协建议广大消费者要理性消费 ， 提高自我保护意识 ， 在汽车消费中应做到以下几点：
1、消费者应选择品牌、技术成熟、售后服务网点多、信誉好、规模大的销售企业 ， 购买汽车前应签订书面合同 ， 在合同中写明车辆种类（配置、颜色）、购车金额（含订金或定金支付方式、支付金额）、交车时间、交车地点、付款方式、质量和维修方式等内容 ， 明确双方的权利与义务 。 不轻信代理人或销售人员的口头介绍与承诺 ， 并将可能存在争议的事项在购车合同中提出；
2、消费者提车前要仔细检查车况 ， 重要部件的性能、配件和内饰装潢等配置是否与承诺说明书和宣传材料相符；检查相关证件是否齐全 ， 若存在问题应及时提出 。 同时 ， 提车时最好找专业人士陪同验车；
3、消费者购买车后 ， 要保管好发票和说明书等相关材料 ， 严格按照说明书规定的时间或里程范围到特约维修站进行保养 ， 并要求维修站在车辆保修卡上做好详细记录 。 如果发现自身权益受到侵害 ， 及时向相关部门进行维权 。
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【『美好，一直在身边』爱车出现这些问题一定要牢记这几点，维权就不难……】 通过此次网络宣传汽车消费维权警示活动 ， 呼市消协在引导消费者理性安全消费的同时 ， 也倡导汽车行业经营者要努力提高汽车消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度 ， 要做到不做虚假广告 ， 不误导消费者 ， 不欺骗顾客 ， 不使用和销售以次充好、以假充真、以旧充新的汽车配件等 ， 共同努力营造诚信经营 ， 放心消费的市场环境 。
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