#家居营销,品牌营销#家居企业营销,这五条定律已经失效,你还在用吗( 二 )


你会选择哪台?
在这项研究中 , 增加售价95美元、一次碎纸12张的碎纸机选项,就使得50美元的碎纸机优势凸显:这台机器的碎纸效率与95美元的相当,而售价却几乎只要一半!
这就是情境(或选择组合)效应的完美例子—情境设置会影响人们的决策 。
在过去 , 家居产品经常会用到这样的营销伎俩 , 而现在 , 用户只需要拿出手机扫码或者用比价工具 , 就能对各个产品的价值就能一目了然 。
在过去信息不发达的情况下 , 相对价值很重要 , 而现在 , 相对价值开始转向绝对价值 。
四、用户决策行为的变化
1、购买行为具有滞后性
在过去决策过程通常是用户意识到某个问题 , 然后用户会搜索信息 , 评估各种选项 , 从而形成了一定的购买偏好 , 然后形成决策 。
而现在 , 大家持续关注某个品牌 , 但并非因为某个特定购买需求 ,
比如很多人就喜欢高端家居 , 他们也经常浏览这些网站 , 他们只是将这些产品放在了自己的关注列表理 , 但并意味着他们真的会去购买或者马上购买这些产品 。
在实际购买计划形成之前 , 偏好就已经产生了 , 所以一旦购买 , 决定早已经做出 。因此 , 营销人应该更多地关注这些潜在购买者 , 而不仅仅是聚焦于显性用户 。
这也是为什么越来越多的传统销售型公司开始逐渐在市场上消失的原因 , 他们看到的更多是现在的即时反馈 , 而忽略了购买前的用户行为 。
2、决策过程在加快
过去,一些不在计划内的购买没有付诸实施,是因为消费者觉得“有必要再研究一下”,而现在,大部分人从发现到购买的整套流程极为顺畅 , 速度惊人 。所以现在,决策过程是一站式的 。浏览线上商店,发现一款新微波炉 , 看到它在“微波炉”类别中是销量冠军 , 获得了有关质量和用户满意度的全部信息 , 于是迅速决定购买 。答案都摆在那里 , 所以需要等等再说的理由变少了 。
营销者往往认为决策过程是漏斗形的,从感知、理解到形成偏好,再到实际购买 。他们也乐于考察每个阶段的消费者数量具体是多少,但是,假如人们可以轻松跳过很多步骤 , 这些数字的意义就不大了 。
#家居营销,品牌营销#家居企业营销,这五条定律已经失效,你还在用吗
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五、理性VS感性
展现最好的自我、留下最珍贵的记忆的情感诉求或者原产地、品牌个性、品牌身份等诸多过去的理论 , 现在对用户的影响力也越来越微弱了 。
瑞士的手表、德国的汽车、意大利的咖啡、古巴的雪茄、韩国的整形等等 , 这些曾经可以极大影响用户选择判断的重要依据 , 如今也变得不再好用了 。
在亚马逊的电商网站上 , 售卖的咖啡并没有因为绑定意大利原产地这一标签时 , 便能使其销量大增 , 当用户发现实际产品与预期不一样时 , 伴随而来的是恶评如潮 。
在国内 , 有些家居品牌也有绑定原产地的做法 , 但后来还真有很多用户十分质疑 , 部分用户还非要刨根问底去不断查证这些产品是否来自原产地 。
【#家居营销,品牌营销#家居企业营销,这五条定律已经失效,你还在用吗】现在大家可以想一想 , 你的家居品牌是还在坚持这五条金科定律吗?


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