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『非接触式』疫情带火“非接触式”服务 产业前景取决于技术成熟度

非接触式服务火了 。
新冠肺炎疫情之下 ， 有效阻断人传人的传播链条是关键 。 于是 ， 机器人承接了消毒清洁、送药送餐、诊疗辅助等一线工作 ， VR看房、在线娱乐、在线教育等也成为大众居家必备之选 ， 而打造无人工厂、自动化产线的需求比以往任何时候都显得更为迫切 。
这些非接触式服务的变革 ， 不仅催生了新的经济模式——非接触经济 ， 如在线办公、在线医疗等 ， 还为人工智能带来新的产业机遇 。
疫情促使非接触式进入第五个发展阶段
随着企业陆续复工复产,工作场所该如何做好疫情防控？同时满足人脸识别身份核验和体温检测的双重需求 ， 是当下测温产品的主要研发趋势 。 目前 ， 已有部分企业在此基础上利用测温机器人完成巡检、消毒、配送、诊疗辅助等工作 。 这些机器人能够实现对戴口罩状态下人员的有效识别与溯源 ， 能更有效地进驻抗疫前线 ， 提供各种非接触式服务 。
所谓‘非接触式’ ， 就是指人和人 ， 以及人和具体的实物保持一定的距离 ， 不发生直接接触 。 中国自动化学会模式识别与机器智能专委会副秘书长、合肥工业大学贾伟博士告诉科技日报采访人员 ， 非接触式并不是一个新鲜事物 ， 从20世纪七八十年代兴起至今 ， 其已经过了五个发展阶段 。
2002年发生的SARS疫情催生了第一次非接触式经济的热潮 。 今年的新冠疫情则加速了‘非接触式’服务和‘非接触式’经济的发展 ， 促使‘非接触式’进入了第五个主要发展阶段 。 贾伟指出 ， 此次疫情期间 ， 非接触式技术应用呈现出一些亮点 ， 除了上文提及的非接触式体温检测、机器人外 ， 还有在线教育、远程办公、无人机大量应用、线上义诊、零接触电梯等 ， 甚至有一些非接触式服务通过高清直播来完成 ， 如火神山和雷神山的云监工 。
大规模落地离不开3D技术赋能
实现‘非接触式’服务 ， 离不开互联网、云计算、物联网等多种技术支撑 。 贾伟指出 ， 目前 ， 非接触式服务越来越智能化 ， 越来越需要人工智能技术加以支撑 。
一直以来 ， 3D传感器被视为机器的智慧之眼 。 3D视觉感知技术作为视觉感知技术的核心技术 ， 能够识别空间每个点位的三维坐标信息、得到高精度的空间3D数据、复原完整的三维世界并实现各种智能的三维定位 ， 推动人机交互、机器学习等人工智能基础技术发展 。
高精度、小误差的3D视觉 ， 是机器人在复杂环境下实现非接触式的关键 。 一些抗疫机器人正是搭载了3D摄像头 ， 拥有先进的3D视觉系统——在立体空间识别上区别于2D平面避障和多线激光雷达的远距离识别 ， 真正实现了机器人自主导航、灵活避障 。
非接触式服务已广泛应用于智慧物流、智慧零售、智能安防等领域 。 2017年 ， 奥比中光和蚂蚁金服共同推出3D刷脸支付设备 。 在无人超市内 ， 消费者秒速完成3D刷脸支付 ， 且人脸识别的误识率仅为百万分之一 ， 可有效避免各种伪装攻击所带来的金融支付风险 。
疫情之下 ， 非接触需求爆发出来了 。 恰在人工智能 ， 特别是3D感知这个领域 ， 它可以提供实现非接触的互动、操作应用 ， 这其实促进了整个产业的发展 。 深圳奥比中光科技有限公司副总裁孔博说 。
非接触式能否成经济新增长点
近日 ， 上海提出加快发展在线经济、到家经济、非接触式经济和人工智能、智能制造等新经济新产业 。 安徽提出积极发展在线经济、到家经济、非接触经济等新经济产业 ， 形成新的增长点 。
可见 ， 站在非接触式服务风口 ， 非接触式经济正融入社会发展中 ， 成为培育新动能、构筑新优势、抢占产业制高点的着力点之一 。
疫情过后 ， 非接触式能否充分落地 ， 促进经济发展？加快面向‘非接触式’服务的人工智能技术 ， 首先要具有更好的智能感知 ， 其次要有更好的人工智能算法 ， 最后要加强相关人工智能技术的应用创新 。 贾伟指出 ， 目前我国对非接触式的重视程度还不够 ， 缺少国家、行业的发展规划和标准规范 ， 加上技术成熟度仍有待提升 ， 数字经济的基础设施还无法满足应用需求 ， 因此充分应用还存在一定挑战 。


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