宣传@“娃哈哈品牌社交电商”哈多多被指虚假宣传、涉嫌传销 回应甩锅“经销商行为与公司无关”( 二 )
娃哈哈品牌社交电商“官方渠道”找不到娃哈哈产品 疑似紧急删文
据了解 , 在上述媒体报道刊发后 , 哈多多公司通过律师发表了公开声明 , 对报道所涉内容一概否认 。 该声明指出 , 哈多多公司认可的宣传渠道只有四家 , 分别是“哈多多福利吧”、“哈多多mall”、“哈多多产品体验号的微信公众号” , 以及微信名称为“哈多多·娃哈哈产品素材号”的官方微信 , 除此之外无任何其他宣传渠道 。
中国网财经采访人员在逐一访问上述宣传渠道时发现:“哈多多mall”没有任何内容 , 究竟是从未发布过信息 , 还是被紧急清空 , 不得而知;“哈多多福利吧”目前最新的一条信息为2019年11月3日发布 , 此后究竟是未发布信息 , 还是被清空 , 也未可知 , 而“哈多多福利吧”11月3日之前发布信息的时间 , 也无固定规律 , 时而两天发布一条 , 时而三天发布一条 , 时而一周发布 , 不似一家专业做微信生态营销的公司所为 。
更令人生疑的是 , 在这家号称“娃哈哈品牌社交电商”的官方指定宣传渠道“哈多多福利吧”微信公众号里 , 几乎国内所有知名微商的主打商品都有推荐消息 , 但竟搜不出一条娃哈哈产品的推荐消息——究竟是“娃哈哈品牌社交电商”的“官方指定宣传渠道”从未推荐过娃哈哈系列产品?还是受到舆论压力 , 紧急清空了违规信息?
即便如此 , “哈多多福利吧”里随手点开推荐的微商产品 , 涉嫌虚假宣传的产品仍比比皆是:如一款名为“花红小黑膏”的产品 , 宣称“里面都是一些中药成分 , 而且 , 选择的有十多种比较名贵的中药 , 主要针对的有老腰突、颈椎病、肩周炎、腰肌劳损、骨质增生、风湿、类风湿性关节炎、坐骨神经痛、关节病变、滑囊炎等等 , 所以 , 有被这些病症困扰的患者都可以使用花红小黑膏来满足自己的使用需求 。 ”
而据本网采访人员此前采写的稿件《花红小黑膏宣称使用30余种名贵苗药 生产企业回应“未使用名贵苗药、确存夸大宣传”》 ,“花红小黑膏”的生产企业“贵州苗药药业”明确回复本网采访人员:“花红小黑膏”成份由“远红外微粉、磁粉、基质、防粘层及医用无纺胶带”组成 , 并未使用任何“名贵苗药” , “花红小黑膏”为医疗器械类产品 , 其效用主要通过物理等方式获得 , 主要适用于风湿性关节炎及由风湿性关节炎引起的疼痛、麻木、关节肿胀症的辅助治疗功效描述 , “根据国家广告管理条例和我公司产品实际 , (疗效描述)确实存在夸大宣传和虚假宣传 。 ”
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紧急声明被指“甩锅”代理商
据了解 , 在媒体提出质疑问题后 , 哈多多公司迅速通过律师发布了公开声明 , 对报道所涉内容一概否认 , 或表示是经销商(代理商)行为 , 与公司无关 。
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对此 , 有社交电商、微商领域的专业人士表示 , “甩锅”经销商(代理)是这一行业企业的一贯做法 。
“社交电商(微商)作为一个全新的经销模式 , 其营销行为与传统企业有极大不同 。 传统企业需要大范围的通过公共媒介(如电视、广播、电梯灯厢)打广告推广 , 树立企业和产品的品牌 , 做的是公共流量的生意 , 由于宣传花费巨大 , 所有的宣传行为都是由生产企业 , 或是较强实力的销售公司统一策划完成的;而社交电商(微商)做的是私域流量的生意 , 经销商(代理)多数都是实力较弱的个人 , 宣传也是通过免费的个人社交媒体平台(如微信、微博)去发布的 。 ”
上述人士表示 , 作为个体的微商代理 , 由于单个个体实力较弱 , 实际上很难策划出完整的产品宣传文案、推广获客操作流程 , 而大多数企业为了促进推广和销售 , 往往会对经销商(代理)的宣传内容、推广操作流程 , 以及如何引导购买等 , 进行相当具体的指导 , “也正是因为经销商(代理)多数是自然人个体 , 分散在全国各地 , 人数又多 , 相对于企业较难追责——法不责众 , 一旦有市场监管机构追查违规行为 , 企业往往会迅速‘切割’ , 把一切责任推给经销商(代理) 。 ”
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