『松鼠热点』最后能消化吗？，苹果什么蛋糕都想“吃”
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苹果以前专注于一次只做一件事 ， 现在正想要努力征服电视剧、医疗保健、金融、新闻以及其他许多领域 ， 目前这家公司看上去从未如此复杂 ， 难以管理库克表示 ， 苹果“经营的广度和深度前所未有” 。 不断推出的新服务让公司走出了卓越的高端硬件领域 ， 但在每一个新市场都直面强大、成熟和资源充足的竞争对手 。 AppleMusic表现良好 ， 吸引了6000万用户 ， 但Spotify仍以1.24亿用户位居榜首 。 苹果内部人士承认 ， 新闻订阅增长缓慢 ， 因为其竞争对手是地球上所有的大型出版商竞争 。 苹果公司尚未公布AppleTV+的用户统计数据 ， 但分析师称只有不到1000万人选择了为期12个月的免费试用 ， 比例“低得令人吃惊” 。 苹果在人工智能等其他新市场步履蹒跚 ， 但在医疗保健和金融服务领域 ， 公司对隐私的承诺也可能是一个竞争优势 。 苹果最新推出的产品表明 ， 它正在失去乔布斯所谓“在宇宙中留痕”的愿望 。 但一位资深人士表示 ， 库克试图做的是推出一套类似iTunes的新服务 ， 与更多样化的硬件相结合 ， 从而打造简单而引人注目的生态系统 。人们常说四十不惑 。 对于一个45岁的人更是如此：不是很老 ， 但也谈不上年轻 。 蒂姆库克(TimCook)治下的苹果公司即将迎来45岁生日 ， 似乎也正处于不惑之年 。
苹果位于加州库比蒂诺的公司总部价值高达50亿美元 。 库克透过玻璃幕墙所看到的是一个前所未有的庞然大物 。 去年苹果股价上涨了一倍多；2020年1月公司市值达到1.4万亿美元 ， 甚至超过了德国Dax指数前30家公司的总和 。
然而 ， 库克领导的企业看上去从未如此复杂 ， 难以管理 ， 而且更容易出现风险 。 它不仅要达到近乎荒谬的高标准 ， 不断推陈出新 ， 而且还在不断进入未知领域 。 评论家和粉丝们都在发问：苹果还知道自己是谁吗？它是在发挥自己的优势 ， 还是说精力太过分散？
很大变化
“我们正处于历史上一个非常奇怪的时期 。 ”一位苹果高管私下表示 。 “我们正在尝试各种各样的东西 。 有的是像苹果耳机AirPods这种拥有典型苹果风格的产品 ， 而有的则是诸如电视节目等市面上现有的成熟内容 。 这与一次只专注做一件‘创意’之举是很大的变化 。 ”
库克的多元化策略也反映了市场趋势 。 消费科技的快速转型意味着 ， 保持客户参与度要比史蒂夫乔布斯（SteveJobs）在设计主管乔尼艾维（JonyIve）的辅佐下管理公司的时代更为复杂 。 现在库克则表示 ， 苹果“开展业务的广度和深度前所未有” 。
以硬件为例：除了乔布斯和艾维主导开发的Mac电脑、iPad平板电脑和iPhone手机之外 ， 苹果现在还销售苹果手表AppleWatch和苹果耳机AirPods 。 据传 ， 苹果用于游戏和虚拟会议的增强现实眼镜、虚拟现实和增强现实头戴设备也将相继发布 。
为了确保用户继续与苹果设备保持联系 ， 并增加新的收入来源 ， 库克还正在推出各种各样的新服务 ， 如AppleTV+上的原创电视剧、“你可以信任”的新闻服务;与高盛（GoldmanSachs）成立的合资金融服务公司 ， 还有基于苹果手表测心率功能以及其他传感器的医疗保健服务等等 。
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当前 ， 库克还面临着困扰着每一家大型科技公司的问题：新型冠状病毒对iPhone和iPad生产和消费的影响 。 与此同时 ， 苹果还在与欧盟就其税收结构开出的150亿美元罚单作斗争 。 除此之外 ， 库克还失去了两位公司元老级人物：艾维和零售业务主管安吉拉阿伦茨（AngelaAhrendts）于2019年先后辞职 。
总有很多值得开心
尽管如此 ， 库克仍有很多值得开心的事情 。 苹果制造和销售昂贵硬件这一核心业务正在蓬勃发展 。 尽管2018年一度形势不稳 ， 但iPhone销售额在2019年第四季度升至560亿美元 ， 同比增长8% 。 今年9月将要推出的5G手机有望进一步提振销量 。
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