『松鼠热点』最后能消化吗?,苹果什么蛋糕都想“吃”( 二 )
AirPods这款内置传感器和语音助手的无线入耳式耳机确实很受用户欢迎 。 投资公司韦德布什证券分析师丹艾夫斯(DanIves)说AirPods是所有苹果产品中增长最快的 , 而且利润率在50%以上 。 苹果还发布了具备降噪功能的AirPodsPro售价约250美元 , 艾夫斯认为其可以让苹果耳机的营收在2020年达到150亿美元 , 并在2021年成为该公司营收中的第三大类产品 。
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苹果手表在慢热之后也表现良好 。 根据市场研究公司StrategyAnalytics的分析 , 苹果目前是全球营收最高的手表制造商 , 销量甚至超过整个瑞士钟表行业 。 StrategyAnalytics估计苹果手表在2019年的出货量为3100万部 , 比2018年增长36%;相比之下 , 老牌瑞士品牌手表出货量为2100万部 。 2019年最后一个季度 , 苹果公司来自所有硬件和服务的总营收同比增长9%至918亿美元 , 再创历史新高 。
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除了苹果的产品和服务颇为亮眼之外 , 库克比其他任何大型科技公司的首席执行官都更善于驾驭“技术冲突” 。 他巧妙将该行业最具争议的隐私问题转变成了一种竞争优势 , 也经常藉此谴责谷歌和Facebook等其他硅谷巨头 。 因为他们的商业模式都是基于收集用户的个人信息并将其货币化 , 但苹果并没有这样做 。
世界舞台上的苹果堪称顺风顺水 。 库克所领导的公司在中国这个全球最大的消费电子市场繁荣发展 。 分析师说 , 在截至2019年6月的12个月里 , 苹果在中国的销售额为440亿美元 。 在美国国内 , 虽然库克与美国总统唐纳德·特朗普(DonaldTrump)性格截然不同 , 在许多问题上有着完全对立的观点 , 但工作关系甚密 。 这也为苹果带来了丰厚的回报:特朗普直接免除了iPhone、iPad和其他苹果产品的高额关税 。
喜忧参半
但事情往往喜忧参半 。 苹果公司向新服务领域的推进使公司走出卓越的高端硬件核心领域 。 公司在每一个新市场都直面强大、成熟且资源充足的竞争对手 , 这意味着库克几乎没有机会重复苹果的惯用伎俩 , 也就是说苹果再无法等到时机成熟时完善一款已经存在的产品 , 通过做到极致来轻松毁掉竞争对手 。
苹果在音乐领域有来自Spotify和AmazonMusic的竞争 。 AppleMusic虽然表现良好 , 吸引了6000万用户 , 但Spotify仍以1.24亿用户高居榜首 。 苹果内部人士承认 , 新闻服务订阅增长缓慢 , 因为所直面的是来自地球上所有大型出版商的竞争 。 在电视业务领域 , 苹果的竞争对手有Netflix、亚马逊PrimeVideo、Disney+、AT&T的HBOMax、Viacom的BET+、NBCUniversal的Peacock以及Britbox等知名电视节目服务商 。 其中的Netflix更是拥有超过1.65亿用户 , 每年单单内容预算就达到170亿美元 。
不管怎样 , 苹果正在准备深耕电视业务 。 库克为自家业务找到了包括詹妮弗·安妮斯顿(JenniferAniston)、史蒂夫·卡雷尔(SteveCarell)、奥普拉·温弗瑞(OprahWinfrey)、瑞茜·威瑟斯彭(ReeseWitherspoon)在内的很多大牌明星 , 还挖来了前HBO首席执行官理查德·普莱普勒(RichardPlepler)、前索尼影视高管杰米·埃利希特(JamieErlicht)和扎克·范·安伯格(ZackVanAmburg) , 以及电影制作人JJ·艾布拉姆斯(JJAbrams) 。
然而好莱坞的魔力并没有对消费者产生太多吸引力 。 苹果公司尚未公布AppleTV+的用户统计数据 , 但伯恩斯坦公司分析师托尼·萨克纳吉(ToniSacconaghi)称 , 只有不到1000万人选择苹果公司提供的为期12个月免费试用服 , 这最多只占合格客户的10% 。 萨克纳吉形容这一比例“低得令人吃惊” , 要知道Disney+在头三个月里就获得了2860万用户 。
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