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10■承诺10日内上线5个月没兑现 青岛玖橙在线：正努力想办法解决

近日，市民孙先生反映称，他在青岛玖橙在线电子商务有限公司做百度关键词推广 。当时其业务员承诺7-10个工作日就可以上线，但是至今未兑现，孙先生提出退款要求，对方也未作处理 。采访人员从青岛玖橙在线电子商务有限公司处获悉，由于疫情以及新产品的更新，所以耽搁了孙先生一些时间，现在正在努力想办法解决 。
2019年11月11日，青岛玖橙在线电子商务有限公司的业务员来到莱西市店埠镇，找孙先生做百度关键词推广 。
孙先生表示，当时该业务员当时介绍，付费后，7-10个工作日就可以上线推广 。但是距离付款已经5个多月过去了，青岛玖橙在线电子商务有限公司业务员的承诺却没有兑现，一直没有上线推广 。
在联系该业务员咨询具体情况时，对方称江苏公司收款后没复工 。对于上述情况，孙先生提出了退款的要求，但是至今没处理 。“他也承认没有做，但是找他退款就一拖再拖，希望相关部门给处理一下，尽早给我退款 。”
为了解此事具体情况，采访人员联系到了青岛玖橙在线电子商务有限公司为孙先生办理线上推广的业务员明先生，据其介绍，孙先生已经是公司的老客户，此次合作是续费合作，在之前网站的基础上又加上了优化 。
因为牵扯到产品更新，所以年前没有为孙先生线上推广，本想着年后操作，但是又遇到了疫情，导致时间再次延后 。“我当时跟孙先生说了，年后回来一周之内就可以完成，没想到疫情期间公司总部三个月不上班，我也实在是没办法 。”明先生告诉采访人员 。
明先生介绍称，公司复工以后，孙先生的优化及网站已经开始正常服务，但是推广方面，因为刚刚开始，不太稳定，所以又牵扯到了一个时间问题 。
【10■承诺10日内上线5个月没兑现 青岛玖橙在线：正努力想办法解决】由于里面涉及的时间太长，明先生表示也正在努力想办法解决此事 。“孙先生的服务费一共是6000元左右，已经交到公司总部了，总部是不会给我退的，所以我现在只能自己掏钱退还给孙先生这一笔费用，肯定给他解决 。”采访人员 岳祥


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