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游戏@付费存安全隐患 CNNIC：部分手游实名认证流于形式

中新网客户端北京4月15日电(采访人员 吴涛)近日 ， 中国互联网络信息中心(CNNIC)发布报告称 ， 部分手游可通过其他账号登录 ， 实名认证流于形式 。
游戏@付费存安全隐患 CNNIC：部分手游实名认证流于形式
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部分手游未实名的游客也可登录 。 图片来源：CNNIC
创造与魔法、天龙3D不实名也可登录消费
报告对和平精英、王者荣耀、猫和老鼠、第五人格、开心消消乐、奥特曼传奇英雄、迷你世界、天龙3D、创造与魔法这9款手游进行了调查 。 9款游戏均可以通过其他账号 ， 例如微信、QQ、邮箱、手机号码等注册或点击授权直接登录 ， 实名认证流于形式 。
特别注意的是 ， 有2款游戏 ， 创造与魔法、天龙3D ， 体验人员使用未实名认证的华为账户进行登录 ， 也可以充值消费 。
报告称 ， 不少企业以第三方账号实名认证为前提 ， 简化软件本身的实名认证设置 ， 导致未成年消费者非常容易通过成年人的第三方账号登录游戏 ， 为未成年人长时间游玩及过度充值提供了便利 。
游戏@付费存安全隐患 CNNIC：部分手游实名认证流于形式
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第五人格未成年人账号可充值198元 。 图片来源：CNNIC
4款游戏未成年实名认证后充值额度不受限
报告称 ， 在体验9款游戏过程中 ， 奥特曼传奇英雄、创造与魔法、第五人格、迷你世界都存在填写未成年人实名信息后 ， 玩游戏时间不限定 ， 单次充值可以超过50元 ， 甚至高达到648元 ， 且可以多次充值的现象 。
如奥特曼传奇英雄 ， 以未满十岁未成年人身份信息注册 ， 体验员连续充值5次 ， 金额从6元至258元不等 ， 不受限制 。
而根据国家新闻出版署规定 ， 同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务 ， 8周岁以上未满16周岁的未成年人用户 ， 单次充值金额不得超过50元人民币 ， 每月充值金额累计不得超过200元人民币 。
游戏直接跳转第三方平台付费 ， 存在安全隐患
在体验中 ， 上述9款游戏充值付费只需点击购买 ， 直接跳转第三方支付平台 ， 例如微信、支付宝、苹果支付或者华为支付等 ， 第三方软件如果开通免密支付 ， 可以直接付款 ， 无需验证 。
报告称 ， 直接跳转第三方平台付费存在一定安全隐患 。 在投诉案例中 ， CNNIC就接到多起消费者投诉称家中未成年人在家长不知情情况下 ， 因知晓密码 ， 通过手机应用商城下载网络游戏 ， 直接跳转第三方平台付费 ， 充值几百到数万元不等 。
值得注意的是 ， 未成年充值退款流程复杂 。 报告称 ， 在体验的9个游戏APP样本中 ， 截至目前 ， 仅腾讯旗下的王者荣耀、和平精英退款成功 ， 其余游戏尚未退款 。
报告称 ， 从接到的相关投诉情况看 ， 未成年人充值退款流程复杂 ， 除了要求家长提供身份证、户口本、出生证明、账号等证据外 ， 甚至有游戏方要求提供未成年人充值时的监控视频等证据 ， 同时很多家长遭遇游戏企业拖延、推诿等问题 ， 家长纷纷表示退费难 。 (完)


（责任编辑：张洋 HN080）


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