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[公益湃]全球抗疫的中国公益力量｜阿里公益如何高效完成全球捐赠

【编者按】全球疫情持续蔓延 ， 短时间难以平息 。 2月下旬开始 ， 中国抗疫行动已突破国界 ， 随疫情发展逐渐延伸至海外 。 除官方援助外 ， 部分社会组织和民间力量也尽己所能援助国外疫区和侨胞 。 根据不完全统计 ， 中国内地社会组织已经或计划开展的全球抗疫行动覆盖六大洲至少150个国家（不含中国） ， 成为全球抗疫的重要人道主义力量 ， 更是中国社会成长和国家“软实力”的真实写照 。 中国社会组织如何深度参与全球抗疫行动？即日起 ， 澎湃新闻（www.thepaper.cn）推出“全球抗疫的中国公益力量”系列报道 。 首篇专访阿里巴巴公益基金会秘书长王瑞合 ， 请她介绍如何高效完成全球捐赠 。 疫情暴发后 ， 作为全球知名电子商务品牌的阿里巴巴发挥了互联网企业的平台优势 ， 充分调动资源 ， 为中国和全球抗疫贡献了自身力量 。 截至目前 ， 阿里巴巴公益基金会向国内及全球近146个国家和地区 ， 总共捐赠超1亿件应急防疫物资 ， 涵盖了除南极洲以外所有大洲 ， 其中包括54个非洲国家、28个亚洲国家、21个欧洲国家、25个美洲国家、17个大洋洲国家 ， 同时还积极和世卫组织合作 ， 通过他们与一些国家取得联系和转赠医疗物资 。 值得注意的是 ， 此次阿里巴巴构建了“全球新冠肺炎实战共享平台” ， 通过该渠道向全球分享中国抗疫经验 ， 受到世界各国及社会肯定 ， 更由此成为中国民间公益力量参与抗疫的样本 。 阿里巴巴公益基金会如何充分利用企业平台 ， 调用全球资源来为抗疫提供服务？在许多国家采用“封国”和“封城”的情况下 ， 面对如此庞大的物资捐赠数量 ， 它又如何高效率完成物资的运输？澎湃新闻（www.thepaper.cn）近日专访阿里巴巴公益基金会秘书长王瑞合 ， 让她来谈谈一家企业基金会如何参与防疫 ， 以及为中国公益走向国际提供怎样的经验 。 [公益湃]全球抗疫的中国公益力量｜阿里公益如何高效完成全球捐赠
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【对话王瑞合】“跟世界分享中国抗疫经验”澎湃新闻：你们是通过什么渠道来收集全球各国的应急物资需求呢？王瑞合：当前国内疫情已进入到稳定状态 ， 我们对湖北武汉地区后期社区支持还在做 ， 如今全球疫情蔓延 ， 我们把更多精力放在全球抗疫方面 。 迄今为止 ， 我们已给近150个国家捐赠了物资 ， 具体数字也每天都在实时变化 。 我们收集各国物资需求渠道特别多 ， 包括马云和不少国家也都建立很好的关系 ， 无论是企业还是政府都有沟通 ， 个人求助也很多 ， 各个国家都以自己的方式提出需求 。 我们对此也很理解 ， 我国疫情暴发初期 ， 口罩、医疗和防护物资也都很奇缺 ， 阿里巴巴公益基金会和马云公益基金会一起千方百计从各个国家寻找物资 ， 送到湖北一线医院 。 现在“战场”已从国内转到了国际 ， 世界各国正在经历我们过去两个多月来的艰难 ， 正是因为我们深度参与了国内抗击疫情行动 ， 也会有些经验 ， 知道大家缺什么 。 澎湃新闻：现在全球对应急物资都有迫切需求 ， 你们如何判断和应对他们的需求？难道有求必应？王瑞合：有求必应不敢说 ， 我们大原则还是抓“大”放“小” ， 更希望所在国家卫生部门成体系的来洽谈 。 通常 ， 我们会优先安排条件和体系已相对完善的机构来接洽 ， 另外也会根据世界疫情发展变化情况来调整和追加应急物资 。 比如欧洲和非洲 ， 随着疫情发展 ， 呼吸机很关键 ， 我们就紧急向欧洲和非洲送了一批呼吸机、防护服及其它物资 ， 这样能真正为他们解决实际的难题 。 澎湃新闻：你们对于捐赠的物资有相关统计数据吗？王瑞合：根据统计 ， 截至目前 ， 我们已向海外捐赠各类物资6000多万件 ， 包括医用防护和N95口罩近4000万只 ， 核酸检测试剂和提取试剂600多万套 ， 防护服和防护面罩80多万套 ， 呼吸机3000台 ， 以及医用手套、护目镜、额温枪等其他医疗物资 。 澎湃新闻：这么大的物资捐赠量 ， 你们如何提高信息收集和发放的效率呢？王瑞合：阿里巴巴公益基金会作为一家企业基金会 ， 肯定讲究效率 ， 这也是我们企业的特点 。 疫情初期 ， 武汉物流近乎瘫痪 ， 菜鸟网络迅速放下自己的生意 ， 协同物流合作伙伴 ， 开通全球绿色通道 ， 免费从海内外为武汉运输社会捐赠的救援物资 。 为了保证国内外防疫物资能尽快送达 ， 采取了干线到枢纽、然后再转运等多种方式 。 在欧洲大部分国外航空公司暂停飞往中国的航班后 ， 菜鸟供应链将在德国、荷兰采购的物资 ， 利用卡车网络运到比利时列日的物流枢纽集中 ， 再协调包机回程舱位运回国内 。 现在疫情局面发生了变化 ， 我们特别针对亚洲、非洲和拉美相对较小的国家提前预备应对 ， 尽管当地疫情还没暴发 ， 但应提前给他们准备相应物资 ， 争取比病毒抢先一步 。 马云一直强调说做好准备和防范 ， 要比病毒跑得更快 ， 还有部分国家连检测条件都不具备 ， 那我们就会根据情况增加病毒检测采样设备 ， 包括把冷链运输装置都配上了 ， 让他们能真正用起来 。 澎湃新闻：除了捐赠应急物资外 ， 你们的“全球新冠肺炎实战共享平台”起到了什么作用？王瑞合：除口罩和呼吸机这些物资外 ， 我们发起创建“全球新冠肺炎实战共享平台” ， 下设资源共享中心、国际医生交流中心、海外华人新冠咨询中心和科技助力抗疫中心 ， 与国内抗疫一线的医院和医护人员合作 ， 运用互联网远程技术和云计算、大数据等 ， 为世界各国医护人员提供诊疗经验交流分享和技术支持 。 目前平台已覆盖230个国家和地区 。 包括联合浙江大学医学院附属第一医院 ， 邀请很多参与新冠治疗的一线临床医生 ， 整理编写了《新冠肺炎救治手册》 ， 并翻译成21种语言 ， 分享中国抗疫经验 ， 手册下载量已达60万次 ， 其中大半是海外下载 。


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