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『保险』固始学生受伤理赔不顺质疑学校贪污 保险公司回应是误会

大河报·大河客户端记者 李鑫 杨小燕
“孩子开学时就交了保险费 ， 后来 ， 孩子受伤我去理赔被拒 。 保险公司解释说学校保险费没有到位所以不予理赔 。 学校岂不是将几千名孩子的保险费都贪污了?”近日 ， 固始县希望高中学生家长唐女士向记者反映 。 据悉 ， 2019年下半年开学 ， 唐女士为其子缴纳了80元保险费 。 11月 ， 其子李鹏飞受伤治疗 。 之后 ， 唐女士称多次联系学校、保险公司却无法理赔 。
对此记者分别采访了固始县希望高中工会李主席、中国人寿固始分公司业务经办人郑大芳 。 俩人均称这件事情是误会 ， 并表示目前理赔款已经到位 。
“学校2020年元月份和我们签订了合同并付款 ， 但是时间可以倒签 。 如果有出险 ， 合同可以从上一年的9月1日就生效 。 如果没有出险 ， 合同也可以从签订时开始生效 。 ”郑大芳表示 。
购买保险无法理赔 ， 家长质疑学校存私心
固始县希望高中是经固始县教育局批准创办的民办公助高中 。 唐良玉告诉记者 ， 其子李鹏飞今年16岁 。 去年下半年入读固始县希望高中一年级 。 开学时 ， 学生们将保险费统一交给班主任 ， 事后班主任统一交到学校 ， 没有发票 。
“我记得很清楚 ， 去年11月初 ， 儿子在学校打篮球时扭伤了脚 。 我带他去了医院治疗 ， 花了几百块钱 。 当天晚上 ， 我从班主任那了解到保险可以对治疗费进行报销 ， 但是班主任也不知道是买的哪家保险 。 事后我去了多家保险公司问 ， 最后才问到是在中国人寿固始分公司买的 。 ”唐良玉介绍 。 事后 ， 唐良玉将儿子的病例等材料交到了保险经办人的手上 。
“当时经办人说办理好了就通知我 ， 结果等了一个多月什么消息也没有 ， 我就又给经办人打电话 ， 结果经办人说学校就没买保险 。 这不是有鬼吗?”唐女士不解地说道 。 此后 ， 唐女士又多次和学校负责购买保险的工会李主席联系 ， 李主席则一直表示正在办理 。
“固始县希望高中有几千名学生 ， 如果不是出现了学生受伤需要理赔的事情 ， 家长咋能知道学校竟然办这样的黑心事?真是太可恨了 。 ”知情的家长们也纷纷表达不满 。
学校回应已经理赔 ， 不愿意出示购买凭证
对此 ， 记者采访了固始县希望高中李主席 。 他表示：“我已经和家长说了 ， 前期保险代卖人动手术 ， 后来快出院时又赶上疫情 ， 没有及时处理 。 我们确定给学生们购买了保险 ， 不然怎么会理赔呢?”
此后 ， 记者多次追问购买保险以及向保险公司转账具体时间 ， 李主席均称不清楚 ， 也不愿意向记者出示相应凭证 。 记者又联系了该校财务 ， 一位任姓财务表示已经转账 ， 但是同样不愿意提供相应凭证并让记者联系学校 。
保险公司回应钱不到位无法理赔
学校到底何时购买了保险?保险公司为何拒绝理赔?带着疑问 ， 记者采访了当时的保险业务经办人郑大芳 。 她告诉记者 ， 4月2日 ， 公司已经统一将积压的案例处理了 。 目前 ， 李鹏飞的理赔已经到位 。
“当时家长交材料时 ， 学校那边的费用还没到位 ， 我们没办法理赔 。 后来学校将钱交给了我 ， 我就立即交给了公司 。 前期是学校钱交迟了 ， 后来是因为我个人手术以及疫情 ， 未能及时赔付 。 这些都是误会 ， 有些是家长胡说的 。 ”郑大芳表示 。 随后 ， 记者追问学校购买保险的具体时间 ， 郑大芳表示2020年1月 ， 学校的保险费用到账 ， 保险公司为学校开具了发票 。
“正常情况下 ， 保险时间为9月1日至次年8月31日 。 保险款没有到位的情况下 ， 我们是不会理赔的 。 如果有出险 ， 合同约定的时间就可以从9月1日开始 ， 如果没有出现 ， 也可以从付款时开始生效 。 ”郑大芳表示 。
【『保险』固始学生受伤理赔不顺质疑学校贪污 保险公司回应是误会】“如果学校收了保险费不交 ， 又没有学生去报销 ， 那么学校是不是就能神不知鬼不觉的黑下这笔钱了呢?同理 ， 如果保险公司这种操作方式可行 ， 那我们的利益受到影响该怎么办呢?”多位家长质疑 。


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