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『』?人文护理“手拉手”健康宣教“一对一”

【『』?人文护理“手拉手”健康宣教“一对一”】健康宣教是护理工作的重要组成部分 ， 贯穿于整个护理活动中 ， 是确保护理工作安全的重要环节 。在抗击疫情的关键时期 ， 健康宣教工作则显得尤为重要 。
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疫情防控期间 ， 为了避免人员聚集 ， 西安市第四医院眼科医院A病区护理人员取消了一周一次的PPT课件集中宣教 ， 改为责任护士走进病房 ， 为患者及家属耐心讲解新型冠状病毒肺炎传播途径与预防要点 ， 让病区的患者及家属能正确认识新型冠状病毒肺炎的症状、预防措施 ， 有效地做好个人防护 。
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市第四医院眼科医院病区健康教育工作包括入院指导、疾病相关知识指导、饮食指导、用药指导、检查指导、术前术后指导、心理指导、出院指导等 。眼科医院A病区护理人员在疫情期间 ， 除了规范做到以上工作外 ， 还详细向住院患者及家属进行针对性的宣教工作 ， 如实地讲解口罩的正确戴法以及重要性 ， 避免戴错、戴反口罩而影响防护作用 。
除此之外 ， 护理人员还仔细、反复指导患者及家属正确的洗手方法 ， 按揉搓步骤简单归纳了七字口诀：“内-外-夹-弓-大-立-腕” ， 方便患者和家属记忆 。护理人员还每天定时给病区开窗通风1—2小时 ， 并提醒大家在接触公共环境或者公共物品后应勤洗手、勤消毒等注意事项 。
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护理人员还根据患者病情严重程度及患者需求 ， 合理安排宣教内容 。病情紧急的患者 ， 最关心的内容莫过于手术时间及手术后的效果 ， 护理人员则制定出一套有效快速的处理程序：
1、接诊患者后立即联系主管医生 ， 第一时间将患者交给医生；
2、待患者心情平复后 ， 向患者讲解住院规章制度、病区环境和疾病相关知识；
3、对于即将出院的患者 ， 护士不再是办理出院手续时才进行宣教 ， 而是提前一天向患者讲解出院后注意事项、后续用药情况及重点观察内容 。
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除了传统的宣教方式 ， 护理人员还利用微信等新媒体形式进行健康宣教 。随时随地 ， 无论患者或家属有任何疑问 ， 都可能通过微信联系责任护士 ， 责任护士也会根据患者的需求第一时间发送相关图片、文字及视频进行解答和沟通交流 ， 这样不仅进一步提高了患者的满意度还增强了对护士的信任感 。
说教容易 ， 听教难 ， 为了让患者在感教后及时修正错误的方式 ， 帮助其较好的恢复健康和保持健康 ， 健康宣教工作在平日的护理就显得尤为重要 。在健康宣教工作中 ， 想要取得护患双方都满意的效果 ， 体现护士的专业能力和价值 ， 护理人员就需要注意宣教状态、宣教内容、宣教形式等细节 ， 从细微处入手 ， 多站在患者的角度 ， 帮助患者树立积极健康的心态 。
来源：西安市第四医院


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