『书记』重申“服务者”本色，市委书记“痛斥”官僚主义
■ 来论
“你一看就是个小干部的模样……我们不就是来自于土地、农村吗？为什么当了干部没几天 ， 我们就染上了一些不好的习气？说话腆个肚子、背着手、哼啊哈的 ， 群众看着就烦 。 ”
最近 ， 湖北鄂州召开全市作风建设大会 ， 鄂州市市委书记王立在直播中说了如此一番话 。
如果说 ， 王立上面这番话 ， 是对一些官僚主义形象的白描 ， 那么下面这段话则道出了官僚主义的本质：“鄂州就没有什么多大的所谓的官 ， 都是服务员 。 最大的就是个基层党委书记 ， 基层政府的市长 ， 哪儿来那么大的味？”
是的 ， 哪儿来的那么大的味？人身上就该有人味 ， 而不该有所谓的“官味” ， 如果有 ， 我想那也一定不好闻 。 每个官员都应该努力让自己做到有人味而无“官味” ， 才能当好“服务员” 。
官员当好“服务员” ， 这不仅体现在一个个具体的办事窗口中 ， 也体现在一个个事关民生的决策中 。 在从“管理思维”向“服务思维”转变中 ， 他们就是要用专业的技能和理念为民众做好服务 。
鄂州市委书记痛斥的官僚主义本质上是一个角色认知问题 。 在一些官员心中 ， 他们看待自己 ， 确实就是“以官为本”“以我为本”的 。 比如 ， 在鄂州这场全市作风建设大会上 ， 鄂州市纪委书记严冀钢 ， 就提到了此前当地引发舆论广泛关注的派出所乱发捐赠物资事件 。 这次事件体现了典型的官僚主义作风 。
事实证明 ， 只要放得下官架子 ， 别“腆个肚子、背着手、哼啊哈的” ， 民众会更容易接受他们 。 所以 ， 收起腆着的肚子 ， 放下背着的双手 ， 咽下“哼啊哈”的官话 ， 也不仅仅是要从言行举止上转变 ， 还要端正对自己的角色认知 。 唯有此 ， 官员才能当好“服务者” 。
□樊成（媒体人）
（责任编辑：张洋 HN080）
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