#刘伶谈薪论效# 战略绩效考核模式:360度考核法,绩效管理系列

_本文原题为:绩效管理系列战略绩效考核模式:360度考核法
360度考核法 , 就是360度评价 , 因上手容易 , 目前很多公司都在使用此法 , 但能否用得好 , 就看个人是否真正理解360度考核法了 。
一、360度考核法简介:
360度考核法也称全方位考核法 , 多源考核法 , 它区别于自上而下 , 由上级领导直接考核下属员工的方式 。 除了员工上级领导之外 , 与员工工作相关的 , 比如同事、下属、客户、合作伙伴等都作为评价者 。 这是一种全方位、多维度、从不同层面的人员处获取考核信息的方式 。 具体如下图:
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这种考核方式不是单独通过员工上级对员工进行考核 , 而是要从员工发生工作关系的各方面的主体获得被考核员工的情况 , 综合进行考核评价 。
二、360度考核法的关键程序:
1、确定考核范围:
要明确被考核员工 , 同时需要与被考核员工进行充分沟通 , 明确这种考核模式的价值和意义 , 确保员工对考核的认识与公司考评初衷达成共识 , 避免考评结果受到考评成员个人主管因素的影响 。
【#刘伶谈薪论效# 战略绩效考核模式:360度考核法,绩效管理系列】2、确定360度考核方式:
除员工自评外 , 360度评价还要分别由上级领导、同事、下属员工以及客户等从各个纬度对员工进行评估 , 要注意考核方法的有效性 , 对于同事、下属员工以及客户等的评估最好采用匿名评价形式 , 并对评估者填写的评估报告进行保密 , 这样评估者在匿名情况下往往会做出真实的评价 。 当然考核的权重要有所侧重 , 重点要体现直接上级的评价 。
3、实施360度考核:
按照多维度考核视角 , 作为绩效HR , 我们要收集考核结果并进行初步分析 , 发现明显不公平的 , 要和考核者进行有效沟通 , 碧瑶时需要落实相关证据 。
4、统计评估结果:
对于不同维度的评价结果进行汇总 。
5、考核结果反馈:
向被考核员工提供反馈是一个非常重要的环节 。 通过来自各方(包括上级领导、同事、下属员工、客户等的)反馈 , 可以让被考核员工更加全面地了解自己的优缺点 , 以及自己目前的工作与上级和相关同事存在的差距 。
三、360度考核法的特点:
1、360度考核法的优点:
1)更多和更有效的信息评价渠道;2)兼听则明 , 评价信息互相验证;3)排除团队消极份子的有效手段;4)多维度引导促进员工全面发展 。
2、360度绩效考评的主要缺点:
1)数据收集和处理的成本非常高;2)对于一些数据很难辨别真伪 , 需要大量精力去研究;3)考核过程中可能导致企业内部产生紧张气氛;4)可能导致团队内部勾心斗角 , 互相猜测不信任 。
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