#重案组37号#退租还得分期支付租房贷款，青客公寓陷投诉漩涡：租客房东质疑其“两头骗”( 三 )
22岁的王麟就是租金贷客户 。 王麟说 ， 当初自己选择办理租房贷 ， 是因为青客工作人员告知贷款房租可以优惠200元左右 ， 同时相比较于其他中介一次性支付季度房款 ， 他可以按月还贷 ， 对于刚毕业的他来说 ， 可以减轻租房压力 。
由于疫情原因 ， 王麟从1月底开始向青客公寓申请退房 ， 但一直无人回复 。 2月底 ， 成功和青客公寓解约后 ， 他搬离到其他住处 ， 但租房贷并未解除 ， 3月初 ， 银行发短信催收还款 ， 他还没有工作 ， 只能借钱还款 。 4月1日 ， 贷款终于解除 ， 但是押金和多余支付的租金并未归还 。
以华瑞银行贷款为例 ， 按照流程 ， 他们需要下载银行APP ， 并且按照提示录制视频 ， 内容诸如：“本人某某于某年某月某日申请办理华瑞银行18期住宿服务费分期业务 ， 分期总金额为XXXX元 ， 一次性支付合同期内住宿服务费 ， 了解并遵守分期业务相关要求 。 ”
多位租客提到 ， 他们办理租房是按照一年计算 ， 但直到被迫退房时 ， 才发现自己的贷款合同是26个月的 ， 租房解约之后 ， 贷款并未同时解除 。
【#重案组37号#退租还得分期支付租房贷款，青客公寓陷投诉漩涡：租客房东质疑其“两头骗”】更有租客表示 ， 在最初和青客公寓办理租房手续时 ， 对方并未明确告知自己要办理贷款 ， 直到这次房东前来驱赶 ， 她才知道自己办理了贷款 ， 认为青客存在诱导和欺骗 。
张雨还认为 ， 在贷款上 ， 青客公寓存在欺骗和捆绑式消费 。 “第一次还款 ， 我按照房租打钱 ， 银行一直发信息说有逾期 ， 打客服才知道要多支付100元” 。 张雨至今仍不知道这100元是什么费用 ， 青客公寓客服仅告知这笔钱将返回到青客APP中的个人账户 ， 不能提取 ， 只能兑换成积分 ， 在青客商城中购买物品 。 “但是青客商城里的东西 ， 至少比市面上贵一半左右 。 ”张雨说 。
新京报采访人员从租客和房东维权群中了解到 ， 多人正准备以诉讼途径维权 。
4月10日 ， 采访人员联系上与青客公寓有租房贷合作关系的一家银行 ， 其工作人员表示 ， 客户办理的青客租房贷款 ， 相当于个人申请的小额消费贷款 。 如果贷款没有解除 ， 为避免影响个人征信 ， 建议客户按期还款 ， 如果已经退房 ， 需要尽快联系青客公寓解除租房贷 。
关于租金贷 ， 北京康达律师事务所律师韩骁表示 ， 贷款合同由租客和银行签订 ， 租客和青客解约后 ， 贷款是否自动解除 ， 需要看具体的贷款合同如何约定 ， 如没有进行相关约定 ， 租客应与银行方联系 ， 协商贷款合同解除事宜 ， 如银行拒绝解除贷款合同 ， 租客可向法院起诉 ， 请求解除合同 。
此外 ， 韩骁提到 ， 青客逾期支付房东租金 ， 迟延履行主要债务 ， 经房东催告后合理期限内仍未履行的 ， 房东有权依法解除租赁合同 。 无论哪种情况 ， 租客均应依约或依法向青客发送合同解除通知 ， 以明确租赁合同解除时间 。
“如果房东与青客的租赁合同已解除 ， 那么青客将无权处分出租房屋 ， 自此租客与青客的租赁合同也将无法继续履行 ， 这种情况下 ， 房东有权基于物权要求租客腾退 ， 租客应向青客主张违约责任 。 ”韩骁表示 ， 如果房东与青客的租赁合同未解除 ， 租客有权基于其与青客之间的租赁合同继续租赁使用房屋 ， 如房东强行驱赶 ， 租客可向物业、居委会投诉或向公安机关报案 ， 或向人民法院起诉 。
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▲青客租客维权群 。
青客公寓：租金等费用延期支付会有时间差
关于上述争议 ， 4月2日 ， 青客公寓品牌部负责人逐一给予了答复 。
该负责人表示 ， 因新冠肺炎疫情影响 ， 长租公寓行业影响都很大 。 “青客有部分房源在疫情之前就出现资金倒挂的情况 。 ”她说 ， 突来疫情 ， 有租户违约退租 ， 或者未退房但没有正常支付租金 ， 导致成本增加 ， 款又收不回来 。
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