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「奥克斯」格力举报奥克斯，董小姐胜！奥克斯因虚假宣传被顶格处罚！消费者能索赔吗？

导读：奥克斯空调因虚假宣传被罚款 ， 其中的证据确实是来自格力的举报材料 。
来   源丨国是直通车（采访人员：王庆凯）、中国证券报、公开信息
沸沸扬扬的格力举报奥克斯一事终于有了结果 。
4月10日国家企业信用信息公示系统显示 ， 浙江省宁波市市场监督管理局4月10日对奥克斯空调股份有限公司利用能源效率标识进行虚假宣传一案 ， 作出“责令改正”和“处罚款十万元人民币”的行政处罚决定 。
「奥克斯」格力举报奥克斯，董小姐胜！奥克斯因虚假宣传被顶格处罚！消费者能索赔吗？
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来源：国家企业信用信息公示系统
10个月前 ， 奥克斯曾被格力公开举报生产销售不合格空调产品 ， 当时 ， 格力和奥克斯之间掀起数个回合交锋 ， 也曾引发国家市场监督管理总局关注 。
2019年6月10日深夜 ， 国家市场监督管理总局在官方微博回应 ， 表示高度关注此事 ， 已通知当地市场监督管理局尽快调查核实 。
「奥克斯」格力举报奥克斯，董小姐胜！奥克斯因虚假宣传被顶格处罚！消费者能索赔吗？
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举报事件发酵时 ， 多位行业人士曾表示 ， 家电行业虚标能耗事件并非孤例 ， 希望此次事件能够推动整个空调行业甚至整个家电行业的质量、标识调查“体检” ， 提升行业透明度 。
确认奥克斯能效虚假宣传 ， 顶格处罚10万元
宁波市市场监督管理局对奥克斯的行政处罚决定书显示 ， 2019年6月28日 ， 宁波市市场监督管理局收到上级局转办的关于奥克斯空调股份有限公司涉及8个型号空调能效标识不符合规定的举报材料 ， 当天决定予以立案 。 2019年8月15日 ， 宁波市市场监督管理局对上级局转办的涉及奥克斯另外 6 个型号空调的举报件予以并案处理 。
「奥克斯」格力举报奥克斯，董小姐胜！奥克斯因虚假宣传被顶格处罚！消费者能索赔吗？
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来源：浙江省宁波市市场监督管理局
奥克斯型号为 KFR-35GW/ZC+2 的空调 ， 能源效率标识上标注制冷量3550W、输入功率989W、能效比3.59W/W ， 能效等级2级 。
宁波市市场监督管理局表示 ， 经调查并在生产领域和家电卖场、专卖店以及电商平台等流通领域对涉及奥克斯14个型号的空调分别进行随机抽样 ， 委托具有法定资质的检验机构进行检测 ， 其中2018年11月20日生产的出厂编码为114841001811201629 的室外机和2019年4月3日生产的出厂编码为017134001904031924 的室内机组合的KFR-35GW/ZC+2 型号空调 ， 检测结果为制冷消耗功率1138.3W、能效比3.21W/W ， 能效等级3级 ， 与其能源效率标识上的信息不符 。
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来源：浙江省宁波市市场监督管理局
2020年3月11日 ， 宁波市市场监管局向奥克斯送达了甬市监听告〔2020〕1号《行政处罚听证告知书》 ， 奥克斯在法定期限内未提出陈述、申辩和听证要求 。
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来源：浙江省宁波市市场监督管理局
宁波市市场监督管理局认为 ， 空调是一种节能潜力大、使用面广的用能产品 ， 根据《中华人民共和国节约能源法》实行能源效率标识管理 ， 生产者应对其标注的能源效率标识及相关信息的准确性负责 。
奥克斯为了推销其空调产品 ， 突出其节能省电的特点 ， 在能源效率标识上标注与实际不符的输入功率、能效比 ， 能效等级等能效指标信息 ， 并在说明书指向的能源效率标识二维码链接网页上进行展示 ， 夸大了节能性能 ， 违反了《中华人民共和国节约能源法》第十九条第三款规定 ， 属于“利用能源效率标识进行虚假宣传”的行为 。
《中华人民共和国节约能源法》第七十三条第三款规定 ， “利用能源效率标识进行虚假宣传的 ， 由市场监督管理部门责令改正 ， 处五万元以上十万元以下罚款 。 ”


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